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◆ 今年的央视“3·15”晚会连发多个调查，曝光了“刀片”头盔、水军直播间、手机数据“一键删除”删不完全等问题，揭露了不良商家和不法分子的“千层套路”，一起来了解避雷！ ▽▽▽ 3·15晚会选取了市场上热销的电动自行车头盔进行检测：一是吸收碰撞能量性能测试。测试人员将头盔佩戴在头模上，拉升至1.6米的高度进行释放，模拟骑乘人员摔倒时，佩戴安全头盔的头部与地面碰撞接触的场景。一款红色头盔应声开裂，产生了一条20多厘米长的裂痕。记者采访发现，一些头盔厂家为了压缩成本，使用回收料等劣质材料进行生产。二是耐穿透性能测试。测试人员将钢筋头拉升至1米的高度进行释放，模拟头盔遇到尖锐物体时，对佩戴者头部的保护能力。有8款头盔达不到新国标要求，有的几乎被劈成两半。▽三是测试电动自行车的佩戴装置。模拟在发生事故时，头盔能否固定在佩戴者的头上进行持续保护。共有16款不符合新国标要求。 
四是护目镜耐磨性测试。有16款不符合新国标要求，磨损后的镜片透光性明显降低，成像效果大打折扣。 
记者调查发现，有一类“苦情戏直播”，表面是“解决家庭纠纷，调解家庭矛盾”，实则从情节到产品，从演员到场景，都是为了利用老人的同情心，兜售产品。 3·15晚会收到很多投诉，不少主播都装出一副正气凛然的样子帮助解决纠纷，无一例外都能机缘巧合，得到号称能治疗疾病的产品，并且卖给观看直播的老人们，其实都是普通食品而已。比如在“小张说事”2023年2月的一期直播中，主播小张称自己的亲姐姐、姐夫做了大坏事，小张表现出大义灭亲的样子，将姐姐、姐夫送进监狱，姐姐的婆婆不服气，跑到小张家门口来闹事。
接下来的情节越来越让人不可思议，姐姐的婆婆乔装打扮成收废品的，混进主播小张家里，从小张爷爷手里骗取了一盒产品，小张发现后，极力想要回产品。这时荒诞的一幕出现了，一位肿瘤医院的医生好似“从天而降”，过来帮助小张，其实这都是事先设计好的。所谓肿瘤医院的医生在关键时刻发声，接着，主播小张开始向直播间的粉丝们售卖这个所谓的“特效药”。
小张说事直播视频：它就是肺的“特效药”，知道吗？它关键时刻它能够把我们的肺给我们保护起来。 而实际上，这款产品类型是压片糖果，只是一款普通食品。食品安全法明确规定食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能。然而小张说事却以荒诞的故事情节，采用植入的方式，把一款普通食品宣传成特效药。无论是从购物的收款方，还是小店名称，记者都无法找到主播小张。但在这期直播中，记者偶然发现“利哥供应链”的招牌，并设法找到了利哥供应链，公司负责人尹经理告诉记者，利哥供应链主要为主播寻找合适的产品并提供场地，主播小张和其师傅辉哥都经常在这里直播。记者发现，公司货架上摆放着几百种产品，大多都是压片糖果、固体饮料等普通食品。
利哥供应链 尹经理：都是假的，演员都是花钱雇的，有编导写剧本，哪有真的，都是假的。 利哥供应链王经理告诉记者，很多打着调解矛盾、纠纷旗号的直播，目的就是为了骗老人买产品，主播获利非常大。“这个东西到我这拿的话是1.2元，这个（产）品卖了大约一两千万盒了。我们是卖99元10盒，给主播开佣金开80元，就说99元主播要挣80元。” 在“方明快相亲”2022年11月的一期直播，主播在调解一起绑架所谓名医后代，夺取秘方的离奇故事，最终又演变成向老人们兜售产品的闹剧。 和和工作室，一家专门运营此类直播的公司，其员工坦承，主播说的事都是假的，按剧本演出来的，她本人就多次客串过。直播的关键一环就是要把合适的产品放到合适的剧情里。 “让粉丝觉得你不是在卖货，你在做好事、做善事。”“老头老太太看我觉得看苦情的，就是这个人很可怜，然后最后被这个主播救了，这个主播是正能量的人，到哪里去都会帮助别人的人，年龄大的人喜欢看这一类的。” 在吉林大安，许多老年人都收到过一种免费的快递包裹。每个老人每个月都能收到几个到十几个不等，不少老人一年能收到上百个这样的包裹。有人频频免费给老人寄快递包裹，葫芦里究竟卖的是什么药？ 老人们虽然叫它小收音机，但记者发现，这类机器设计很简单，除了开关、音量、播放键外，没有任何按钮，并不具备收听广播的功能。里面只有一条音频，大多时长在4个小时以上。 原来，这是来卖药的。音频里的内容都是一些大名头的“专家”、药品研发人，或是各种协会的会长在介绍药品的功能功效，接听患者问诊电话及使用效果的反馈。原来这些机器都是通过讲座的方式，向老人们赤裸裸地推销药品。高频率的免费赠送、大名头的“专家”、神奇的疗效、患者的真诚感谢，让老人们深信不疑，纷纷掏出积蓄购买机器里推荐的药品。 记者拨通了机器上留下的销售电话，支付1580元，购买了一个疗程两盒的九味健肾胶囊，记者发现这是一款正规药品，有着明确的主治功能，温补肾阳。说明书上并没有任何治疗三高、糖尿病等疾病功效的说明，看来药品的疗效被信口开河、肆意杜撰。如果按照销售人员的说法，老年人用机器中宣传的药品代替日常用药，可能造成严重后果。 记者还发现，在电商平台，一个疗程两盒的九味健肾胶囊售价仅为490元，记者通过小收音机购买的价格是电商平台的三倍还多。看来这些药品经销商对老人下起手来是心黑手狠。 随后记者对音频中的专家进行身份核实，从专家名字到供职机构，都是子虚乌有。 杜撰的专家、夸张的疗效、离谱的价格，通过小小的机器，让老年人深信不疑。 这种机器叫评书机，近些年来，不少药品销售商都是通过免费赠送评书机的方式，专门向老人推销药品的。评书机出厂价只要十元左右，虽然是免费赠送，实际是药品销售商撒向老人的诱饵，获利颇丰。 那么这些向老年人寄送评书机的药品销售商究竟是什么人？他们又是如何获取海量老年人的个人信息呢？ 2022年7月20日，上海市公安局金山分局成功打掉一个通过免费赠送评书机的方式，向老年人高价推销保健品的诈骗团伙。 上海市公安局金山分局刑侦支队反诈队 副队长 杨新奎：犯罪团伙的个人信息主要来源就是同行之间的买卖，来获取大量这些老年人的公民个人信息，从他们的后台数据服务器里面查获了大约有100多万条公民个人信息。从我们后期梳理来看，被骗的老人有2900余名，涉及全国各地，光我们本市就有900多人。 近年来，各地警方破获多起类似案件。镇江市公安局京口分局破获一起同样利用评书机向老人进行诈骗的案件，诈骗团伙将价格低至几元的普通食品，以最高两千元的价格进行销售，受害老人数量多达600余名。苏州市吴江区公安局破获同类诈骗案件，诈骗团伙将价值几十元的产品，通过评书机以上千元的价格向老人销售。火爆直播间背后 水军操盘诱导跟风下单 一台手机操纵2万水军 在网上，一些平台明目张胆地售卖直播水军：直播间人气、播放量、点赞、评论等等，24小时自助下单，甚至有人宣称：真机人气，还晒出了他们的机房，架子上密密麻麻地摆放着数百台手机。 多年来，国家相关部门连续开展了多项专项治理行动，高频次、严厉打击各种水军，那么，这些动辄成千上万，仍然活跃的水军，又是从何而来的呢？ 一位林经理自称开发了最强大的手机群控系统，他告诉记者，所谓群控系统，就是利用一台电脑，可以同时控制一百部手机，这一百部手机，就可以冒充一百个真实用户，充当水军。通过群控系统可以控制大量水军，无人值守、自动工作，很多直播公司都会用这样的群控系统。有些大主播能花上亿元做机房，机房非常大。
记者调查发现，随着直播带货的兴起，畸形的水军市场需求也越来越旺盛。 嘉兴宇禾文化传媒有限公司推出的云控系统，操作起来更加简单粗暴，一台手机，可以同时操控200到20000台手机，充当水军。不仅如此，宇禾公司的云控系统还有一个更恶劣的功能，可以去竞争对手的直播间，自动投诉甚至抹黑。
水军要进入直播间，首先需要注册成为这些平台的用户，记者不明白的是，成千上万的水军账号，是如何注册成功的呢？ 嘉兴宇禾文化传媒有限公司 周经理：物联卡你有没有听说过？就是只用于注册短视频平台的一个账号。你要是去营业厅办1000张手机卡，必须有1000个身份证，这个东西是不需要的。 有了批量注册的账号，加上便捷的操作，让水军行业变得更为肆无忌惮。 在陕西亚润进网络科技有限公司，也有同样的云控系统，除了可以为直播间点赞、刷人气等之外，该公司主要业务，是为一些游戏平台提供水军。 在现场记者看到，亚润进网络科技有限公司员工正通过云控系统，将大量居民身份证信息导入数据库，水军账号在进入游戏前，系统会自动输入姓名、身份证号，一个个看似真实的用户，就这样通过了实名认证。
亚润进网络科技有限公司 周经理：我们这个行业带点灰东西，就是这个身份证号。买卖公民信息违法。 亚润进网络科技有限公司 周经理：我们有渠道，但是不方便给你透露。恢复出厂设置 电子产品迭代升级速度越来越快，消费者家中的旧手机、旧电脑也越来越多，一键删除、格式化、恢复出厂设置这些操作能彻底删除设备上的个人数据，保证信息安全吗？3·15信息安全实验室对此展开了专门的测试，测试表明：一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。技术人员提示：手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选，手机里的个人信息才会被安全删除；对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。
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