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小小网格员，守在第一线，共建好家园。他们用真情和汗水、努力与奉献，早晚奔波忙碌于管辖小区、楼层户上，处理网格内的大事小情，在平凡岗位上作出了不平凡的贡献。“蓝马甲”已成为幸福罗塘守护平安、传递温暖的靓丽风景线。 荷叶社区网格一专职网格员 陈岚  网格员要苦练“铁脚板”。陈岚作为刚入职的网格员，积极发挥“铁脚板”精神，进小区、入楼栋，多渠道对居民及商铺动态信息进行走访摸底，及时更新网格数据。日前，陈岚在巡查中发现27号楼单元门磁系统坏了，她立即通知小区物业进行维修。物业许经理说：“网格员能精准掌握社情民意，及时把居民的需求告诉我们，破解了提高优质服务的难题。”前不久，小区李大叔遇到陈岚激动地说：“单元门长期敞开着，谁都可以随便进出，现在修好了，感觉安全多了！”在陈岚的帮助下，物业公司和居民的距离更近了，业主的满意率更高了。  网格员要常怀“热心肠”。网格工作既服务群众，又依靠群众。陈岚发挥文艺特长，积极组织社区重点关爱人群开展活动，引导他们主动参与社区治理。“我们走在大路上，意气风发斗志昂扬……”社区活动室里歌声嘹亮，满头银发的阿姨们慷慨激昂，陈岚手捧乐谱一边教唱，一边打着拍子。张阿姨感慨道：“旋律响起那一瞬间我充满了自豪感，在党的正确领导下，我们的生活发生了翻天覆地的变化，网格化服务老年人的政策真好！我们也要积极参与网格化基层社会治理，回馈社会，提升自身的幸福感。”  网格员要甘当“和事佬”。锅碗难免碰瓢盆，生活中难免不发生矛盾。久阴初晴，阳光灿烂，晾晒棉被的老人和“遛娃”的家长又产生了矛盾。“你看看，我刚洗的床单，现在上面就有了小孩子的鞋印。”“公共场所的健身器材怎么能被你独自霸占成自家晾晒场呢？”双方语言越来越激烈……“晾晒被子时间久了会造成健身器材生锈，这么漂亮的被子沾上铁锈多不美观，这地方人来人往更容易脏！”陈岚在讲明道理的同时也给出了解决方案：“楼顶那么平坦，又没人打扰，可以晾在那儿。”与此同时，她还主动帮老人把被子晾晒到了顶楼，成功化解了矛盾。 |
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