前几天下单的收纳盒到了，到小卖部领回。当时有急事出门，没有及时拆开，一直搁置到今天，都没有拆封。中午无意间打开手机，看到迟一天下单的另一个型号的收纳盒也到了。看时间，是同一天到货，也是同一个物流———申通。以为自己大意，昨天只领取其中一个。 再到小卖部领取快递，店主一查，昨天只代收我的一个快递。说同一个地方下单，有可能是商家同一个快递发货了，叫我回去看看昨天领回的那个快递。 道谢过后回家，把包裹拆开。左看右看，上看下看，只是看到一个收纳盒，心有点急了。 打了快递小哥的电话。快递小哥听了我的情况后，片刻回话说，昨天只是发了我的一个快递，顺便把单号说给我听。快递小哥叫我不要着急，把另一个快递的单号发给他看看。 找到另一个快递的单号，与刚收到的快递的单号一模一样。快递小哥叫我联系商家，有可能是商家漏发了。 有事联系客服。我把情况向客服反馈，信息秒回。心里有点安慰。客服说，等下商家会跟我联系。 不一会儿，一个外省的电话打来。一个男子的声音，一连串的对不起。说卖货，客服，发货都是他一个人操作。这次发的申通快递是厂家发的，他是负责发邮政的。造成这样的后果，觉得很对不起顾客。说现在物流已经停运了，到年初八发货，并承诺给我多发两个算是对我的补偿。为了消除我的顾虑，说等下马上把单号发到我现在这个号码。 我答应了商家这个做法。得饶人处且饶人。这年头做生意并不容易，特别是今年碰上了疫情，更是难。天南地比的发货，出点错是难免的，何必为难人呢？再说商家的诚意，善良，足以抵消没有按时收到货的急躁和一连串的麻烦联系。 以善传善，这就是美好的境界！ |
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