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人人都是CEO

 彭信之管理识堂 2023-03-21 发布于辽宁

「子曰」

或谓孔子曰:“子奚不为政?”子曰:“《书》云:'孝乎惟乎,友于兄弟,施于有政。’是亦为政,奚其为为政?”(《为政篇》2.21 有人对孔子说:“您为什么不参与政治?孔子说:《书经》上说:'最重要的是孝顺父母,友爱兄弟,再推广到政治上去。’这就是参与政治了,不然,如何才算参与政治呢?”)

「德鲁克对曰」

我所称的“管理者”,指的就是由于担任职务或者掌握知识,于是被人期待在日常工作当中做出决策,从而对组织的绩效和成果产生显著影响的那些知识工作者、经理人或者是个体贡献者。(《卓有成效的管理者》辛弘,译,2022:22)

「信之笔记

谈到《卓有成效的管理者》这本书,我们印象最深刻的大概就是这本书中所谈及的五项修炼,但这决非本书的重点,我们可以反向思考:为什么是这五项修炼?

因为德鲁克观察到了一个现实,就是随着知识社会的到来,知识工作者开始崛起。2001年11月,一本商业杂志对现代管理学之父彼得·德鲁克做了一次专访,当德鲁克被问到当今商学院教给未来的管理者最重要的三门课程时,德鲁克把自我管理排到了第一位,他说“因为太多的人仍在指望着人事部门来照顾他们,他们不知道自己的优势,不知道自己的归属何在,他们对自己毫不负责。”

从前公司是主人,员工是仆人,是因为公司拥有生产工具。没有这些生产工具,员工就不能谋生,所以员工对公司的需要会大于公司对员工的需要,但是今天不同了,知识成为最重要的生产工具,为知识工作者所有并具有高度的可移动性。知识工作者的地位因为知识社会的到来而被充分的放大,即然要成为一个大写的人,知识工作者就需要走出被动依赖的思维方式,首先成为自己的首席执行官,将自己置身于可以做出更大贡献的地方。

所以,《卓有成效的管理者》最大的贡献应该是这里,即重新定义了管理者,他与职务无关,在一个知识型组织当中,每一名知识工作者都被期待承担责任,做出贡献,交付结果,因此,他们每个人都应该是管理者。

所以迅销集团的柳井正先生才会说“人人都是经营者”;

所以海尔的张瑞敏才会说“人人都是CEO”;

因为面对知识工作中,这是每一个企业的选择。我们的管理方式是否在与时俱进,我们是在用过去管理流水线体力工人的方式在管理今天的管识工作者?还是视其为工作的主人来选择与他们相处的方式?我们必须选择后者,让组织当中人人都成为管理者。

从这个意义上,我们就理解了孔子所说的这句话的意思,虽然没有身居高位,只是布衣之身,却承担了历史的责任,承礼启仁,这样的孔子,不正是德鲁克笔下的管理者吗?

这就是《卓有成效的管理者》这本书真正想告诉我们的:管理者绝不是身居高位,有权有势者,在一个知识型组织当中,人人都是管理者,人人也都应该是管理者。

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