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人际交往，多少人败在不懂闭嘴上！ 牢记七大沟通法则，受用一辈子 所谓情商高，就是会说话，但光会说话可不行，还得学会闭嘴，说话如果是人的本能，那闭嘴则是人的修行，人际交往，不知道有多少人败在不懂闭嘴上！你如果不懂得在沟通中适时闭嘴，现实就会用惨痛的教训教会你闭嘴。人际交往，沟通中懂不懂得闭嘴，还会暴露你的情商，而真正会说话的人，恰恰是懂得闭嘴的人。以下围绕闭嘴这一点分享七大沟通法则，人际交往，牢记这七大沟通法则，提高情商，受用一辈子。 一、嘴巴决定吉凶祸福 祸出口出，一个人的吉凶祸福往往就是由嘴巴决定的。有些人知道什么时候该说话，什么时候该闭嘴，分寸拿捏得非常好，于是人际交往就能左右逢源、趋利避害；而有些人总是喜欢哪壶不开提哪壶，一张口就令人生厌，尽显情商之低。根本原因，就在于是否掌握沟通的这一戒律——该说时说，不该说时闭嘴。 二、不说话真的不会死，无话可说时请保持沉默 人际交往中，很多人喜欢没话找话，仿佛不说点什么就会无聊至死，其实大可不必如此，当无话可说的时候，适当保持沉默也无妨，或者耐心倾听对方说话，这都会让你显得稳重、有内涵，也会体现你的高情商。 三、适时的沉默胜过千言万语 沉默是金，人际交往，很多事情不一定是用说话才能解决，适时的闭嘴沉默同样是有效的沟通手段，比如，不该自己出风头的场合，人微言轻、没钱没地位的时候，说不清道不明的争论中，在陷入意见孤立时，没有充分把握的时候……都可以保持沉默。 四、网络聊天时，看到这些信号就代表你该闭嘴了 互联网时代，网络聊天是一种主流趋势。然而，在网络聊天的时候，对方总会不时给你释放“你该闭嘴了”的信号，如果你不能意会，那情商真不算高，一般来说，网络聊天对方发出这些信号，就代表你该闭嘴了：呵呵、嗯、哦、啊；你不困吗；我要去洗澡了；我去吃饭了；已经10点了…… 五、无论关系多么铁的朋友，说了一些不该说的话，也会导致关系破裂 与朋友绝交无疑是人际交往中最悲哀的一件事情，而朋友绝交的一个主要原因就是在沟通中说错话，须知，友谊之树也需良言美语的浇灌，毒舌如刀会把友情伤得遍体鳞伤。常见的会伤害朋友甚至导致关系破裂的话语有：在失意的朋友勉强谈自己的得意事；一味说个不停，不懂得闭嘴听朋友说；说话太直接，完全不考虑朋友的感受；武断否定朋友的看法，强行灌输自己的理论；乱给朋友贴标签，比如说，“我觉得你是个XXX的人。” 六、不懂闭嘴，就别想拼职场！工作中，有些话打死都不能说 有人的地方就有江湖，职场就是江湖，它拼的不仅是能力和实力，还有沟通中的说话和闭嘴之道。在职场，一个守不住嘴的人，最终必将守不好甚至守不住自己的饭碗。总的来上，在职场，这些话最好打死也不要说：非议公司或领导；传播“小道消息”；工作时交头接耳、窃窃私语；喧宾夺主，抢上司或老板的风头；爱抱怨，爱说“不公平”…… 七、除了适时闭嘴，还要懂得换种方式说话 同样的意思，用不同的方式说出来，沟通效果会有很大的不同，这其中能充分体现一个人的情商高低！人际交往中，你可以尝试这些说话方式的转换，相信一定会大有所获：将“你必须”换成“你可能”；将“你错了”换为“你可以试试这样做”；将“你应该这样做”换成“我可以给你一个建议吗”；将“不要说这些”换成“我们可以换个话题吗”；将“别告诉我做这做那”换成“我可以自己拿主意吗”；将“但是”换成“而且”。 怎么学会“闭嘴”？ 今天听老师讲的课还是情商课，主题是：在什么情况下，我们应该学会闭嘴。 经典语录：我们用两年学会了说话，却要用一辈子学会闭嘴。说话过脑子的才是嘴巴，脑子是个好东西，希望你有。 这里说的闭嘴，并不是我们平时说的贬义词的闭嘴巴，而是告诉我们，不该说话的时候不要说话，免得惹祸上身。 有的人会说，不讲话就好了，有什么难的；因为有时不经意说出的话，会影响我们的人际关系，会影响家庭矛盾，会因为说错话而付出代价。 我们在什么情况下要学会闭嘴呢？听了老师的课我才懂。  1、论他人是非时：就是在遇到其他人在谈论别人时，说别人怎么怎么不好，怎么不对了等等。我们听到的不一定是事实，一些背后的真实原因我们旁观者不一定清楚。所以老师也说，不要随便谈论他人的是非，是一种做人的智慧。 我的朋友的朋友叫小芳，这个女孩子平时说话大大咧咧惯了，也就是我们爱说的没心没肺。 有天她和几个姐妹在逛街，走在路上她给几个姐妹说：“你们知道吗？咱们同学丽红有外遇了，她老公知道后闹离婚呢？ 后来得知她闹了个大笑话，人家没有的事，有的只是一个同名的女人出轨了，人家老公闹离婚。她也不知道怎么听的乱传，惹得同学丽红现在不理她，说她是“大嘴巴。” 这个例子呢是告诉我们：“不管人前人后都不要去议论他人是非。有些人，开口的那一刻，就赢了；有些人，开口的那一刻，就输了。 如果我们恰巧遇到别人在谈论你熟悉的人或事。老师也给我们个小窍门：这个时候可以暂时借故离开，去倒杯水啊、上洗手间啊！如果没法离开，可以岔开话题，讨论别的事，总之要终止这个议论。 网络图片，如有冒犯，联系删除 2、被人冤枉不理解时：就是遇到被人冤枉不理解的你的时候，要怎么办呢？ 这个时候肯定很委屈，很想找个理解自己的人诉说心中的苦闷。 说一个婆婆和媳妇的事，咪咪和婆婆住在一起，婆婆是个没事爱找事的人，早年离婚一个人带大了儿子，总觉得咪咪抢走了儿子的爱。偏偏咪咪也不是个省油的灯，俩人爱较劲。有天中午咪咪做饭，婆婆看孩子，咪咪做的饭也没那么咸，婆婆就说：“这饭太难吃了，苦了吧唧的，盐不要钱啊！”咪咪就听不下去了，说：“那你做啊，干嘛让我做？我还不想做呢？不吃拉倒！” 这可倒好，婆媳俩人就干起嘴仗来了。咪咪老公一回来，婆媳都告状。老公安慰她一下后又说：“妈毕竟是长辈，你要多理解，少说句不就完了。”咪咪气老公不向着她，于是两人经常吵架。动不动还给闺蜜抱怨，闺蜜听多了也疏远她了，因为她总是负能量满满。 另一个就叫她小艾吧，她的做法和咪咪相反，小艾婆婆也总是挑她的刺，找她的麻烦，小艾却不和婆婆吵，总觉得她这一辈子不容易，老公的妈妈和自己妈妈一样，没必要计较。时间长了，婆婆反而觉得自己对不起小艾，加倍对她好，俩人关系就越来越好。 与其把自己变成一个怨妇，不如保持沉默，被人冤枉或者不被人理解，没有必要见人就说，真正理解你的人也不需要解释。做好自己就好，时间是最好的证明。  3、当我们遇到悲伤或者痛苦的时候，为什么悲伤痛苦还要闭嘴？ 每个人的一生都遇到过或多或少的悲伤痛苦的事情，对别人说出自己的痛苦和悲伤，或许别人会同情你，或会安慰你，以至于一次次给人诉说，一次次揭开自己的伤疤给人看，这样只会延长伤疤的愈合期，没有多大好处，别人没有经历过，只会不痛不痒的给你安慰。 我老公的朋友，他离婚后用自己不多的积蓄5万元，投资了一种别人推荐的股票，刚开始还小有收获，稳步上升，后来一下下跌到谷底，他傻眼了，没有赚到钱反而把本都投进去了。他每天找几个朋友喝闷酒，诉说心中的苦楚：“我离婚了，我钱也赔进去了，我这日子还怎么过？”说了几次后，朋友们看他难过，商量借他两万元做本金，先做个小生意顾住生活开销；但他天天喝酒，给失了魂一样，天天在说我赔了，我都赔了，我什么都没有了！这样不思进取，朋友们也开始回避他，随他去了。 与其这样，不如同意朋友们的帮助，先做个小生意赚点钱，钱多了可以再干大点儿生意，慢慢不就越来越好了，伤口也自然愈合了。  4、在春风得意的时候要闭嘴，不是应该到处炫耀吗？为什么还要闭嘴？ 每个人多少都有一点儿虚荣心，尤其是春风得意的时候，有的人会到处炫耀，会引来别人艳羡的目光，以此满足自己虚荣心。 有一个学生家长，总喜欢在同学群里晒自己孩子的成绩，晒孩子的各种比赛证书，导致班长把她移除群了，她搞不明白，我也没做什么呀！殊不知，她这样就是在炫耀别人没有的东西，你戳中了别人的弱点。 有的家长可能还在为自己孩子的学习不理想而发愁呢，你这样频频炫耀，在无意之中揭了别人的短处，他们会开心吗？ 老师说：“人在春风得意的时候，学会沉默，是一种最高级的修养真正有才的人，是不会炫耀的。 炫耀的人都一瓶子不满半瓶子晃荡，那样的人一定是没有什么大本领的。 -
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