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如厕难，星海风景背后的丑陋和龌龊 陈星 昨天的大连电视台《新闻锋线》栏目里，头条重磅播出了这么一则新闻。星海湾一大型海滨游乐浴场，厕所在冬天怕冻停用半年后，又恢复使用。令人啼笑皆非的是，来自国内外的游客在内急如厕后，想洗个手，脏兮兮的洗手盆上，却没有安装水龙头和水管基本设施。此时此刻，这样的管理和服务，无疑是大煞风景，让游客们徒叹尴尬和遗憾。 这图文并茂的大篇幅报道，让我禁不住大声叫好。真的为记者不辞辛苦的深入采访而感动，更为镜头前侃侃而谈的群众叫好点赞。你们冒着被打击报复的巨大风险，敢于为社会大声疾呼，倾吐民众的心声，揭露黑暗的旮旯死角，说真话，亮实话，只为了及时警醒涉事单位，改造，别让星海这处得天独厚的风景大打折扣。 景区洗手设施的缺失，或者说，这是浴场的惰政理念在作祟。厕所冬天大门紧锁，近日开放，估计也是在群众怒不可遏的联合举报中，才不得不做出的应对之举。咱们试想一下，厕所一投入使用，势必就得投入人力物力来打扫和维护，他们觉得，这是一笔额外不必要的支出，在他们厕所可有可无的思维意识里，只要把游客们的游玩门票费用赚到了手，就达到了浴场运营的终极目的。至于游客最基本的生理诉求，他们权当装聋作瞎不闻不问。可以想见，如此一来，被逼无奈的游客们，只好在树丛间，沙滩上，大庭广众之下就地解决。也是不得已而为之！活人总不能被屎尿给憋死吧！殊不知，昂贵的门票，大张旗鼓的宣传，最终，提供的却是如此低劣不堪地服务，这就让游客自然而然产生“来一次就够了”的大失所望。在他们一传十十传百社会层面的倾诉中，浴场的口碑和形象跌落谷底，也就不可避免了。这样的管理和服务水平，实在有损大连文明美丽干净城市的荣誉称号。须知，文明并不只是停留在口口声声的舆论宣传方面，而是实实在在体现在尊重游客最起码的人性化生理诉求上， 当下，已是春暖花开，紧接着，炎夏将至，呼朋引伴人潮如涌的旅游旺季即将到来。当国内外慕名而来的游客，在沙滩上尽情游玩时，一不小心，就踩到了无处不在令人作呕的雷区——大便，试想，那会是一种怎样的气急败坏，恼羞成怒，继而，跺脚骂娘。连最起码的内急都解决不了，致使沙滩上蚊蝇嗡嗡，臭气熏天。收了天价的门票，却不提供与之匹配的卫生服务，试问，你们的文明哪里去了？ 浴场管理部门，奉劝你们，赶紧行动起来吧。让服务与管理上几个档次，也和其他几大星级浴场相媲美。别再为此引起更大群起而攻之的众怒。否则，到那时，就不单单是吊销你的营业执照这么简单了。给你下个罚单，罚你个全身肉疼没商量。 忘不了，二十年前刚来大连时，和邻居相约在星海沙滩上拾海带，捡贝壳。阳光炽烈的中午时分，在干净清爽的沙滩上四仰八叉地晒个日光浴，让周身通泰熨帖，那真是一种无与伦比的享受。尽管是倒几遍车去，也觉得在所不惜。后来，听人说没法洗海水澡了，脏得不像样。唉，那些有关海边凉风习习的美好，一下子成为了从前。 一晃间，很多年过去了。星海，真没想到，今天你在市民与游客面前的露脸，却是以这样一种尴尬和不堪。哦，久违了，一望无际的星海！敞开你大海博大宽广的胸怀，早点归来吧，热切期盼着你以整洁完备的服务，来迎接人头攒动热热闹闹的海上休闲的客人们。  |
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