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国盛通信 | 从ChatGPT Plugins看短信B2C营销新变局

 黑白马2010 2023-03-27 发布于广东
凌晨十二点
春风吹又生的韭菜种子
2023-03-27 13:41:46
ChatGPT Plugins开启生态之门。OpenAI 在近期发布了 ChatGPT plugins,也就是 ChatGPT 插件集。ChatGPT下的Plugins或将成为行业洗牌的重要生态。插件包含检索实时信息(股票价格/天气等)/检索知识库信息(文档/笔记等)/代用户执行操作(订机票/订餐等)。
ChatGPT的爆火将推动AI范式转变,开拓更多场景的AI应用。AI有望解决当前信息量过载下用户的信息筛选和执行操作,提供精准化的投放和科学的决策方案。
1.垂类应用的精准投放/精准营销在AI加持下效果有望大幅提升。
AI在数据、算法的基础上,提高精准投放率,使企业与目标用户的需求更加匹配。据创略科技,通过AI算法模型筛选的目标用户,使销售转化率有10倍以上的提升;在算法驱动的个性化推送中,用户购买率提升了46%。
此前的个性化推荐以及定向营销,背后实质也是基于用户行为分析在算法处理下的结果。而ChatGPT等AIGC后,将进一步提升个性化匹配和投放的精准度,拉动业务效果。
2. Plugins赋能场景,短信作为刚需入口(企业用户之间),集成AI后(Chatbot/代用户操作)或可满足交互功能,分流入口流量。
在Plugins面世后,以ChatGPT为代表的生成式AI不再只是语言交互,而更多是场景应用和执行操作的落地。而此前的场景落地主要是基于垂类应用的APP以及微信/Facebook等流量入口。
ChatGPT Plugins将带来所有接入厂商的体验能力大幅提升,从传统的信息收集/罗列升级为科学的分析/处理/操作。短信入口与传统垂类APP等的体验差距有望快速缩小,而短信分发厂商所拥有的大量B端客户以及面向C端的强制阅读和精准投放将成为新的核心竞争力。
配合ChatBot,包括5G消息等ChatBot应用领域的相应解决方案,可针对客户以及垂直行业定制ChatBot一体化解决方案,即将5G消息/服务号等升级为AI智能客服助手,为用户提供更智能的交互体验。
推荐标的:ChatGPT开放Plugins对于各个垂直行业将带来颠覆性机遇,底层AI能力的强化将对原有行业格局和生态进行洗牌。未来渠道/入口/行业Know-how等关键点或成为新的核心竞争力。推荐关注5G消息等核心厂商:梦网科技002123/线上线下300959/彩讯股份300634/吴通控股300292/挖金客301380。

 

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