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作者：皮埃尔.佩利西耶 书名：《我就是你呀：走进他人内心的7项修炼》 读书摘抄： 1、在人类的认知天性中，从“我”到“你”，间隔着三重大山：偏见、情绪和行为。 2、在分歧与冲突中，谁能保持冷静，谁就是最强者。只有这个人能够掌控一切，而冷静是阻止矛盾激化的唯一途径。 3、解释向来是没有用的。它们唯一的作用就是引发别人的反驳。 4、情绪并不取决于你正在经历什么，而取决于你觉得自己经历了什么。比如在产生分歧的情况下，人们往往会相信一些表象。而这种错觉，会引发愤怒这样的情绪，并激发冲突。 5、唱反调和做评判是永远不会有效的，相反，还会加剧冲突。然而，这确实每一个试图安抚别人的人下意识去做的事。 6、如果你想让别人闭嘴，你得先真正地倾听他。这招百试百灵。 7、我们通常宁愿跟那些认为我们有趣的人在一起，而不是跟我们认为有趣的人在一起。 8、在努力被人理解之前，试着理解别人。 |
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