小刘是位出租车司机。 这天,又有顾客把手机忘车上了。听到电话响,小刘才看到车后座上遗留的手机。 电话里,顾客让小刘赶快把手机送过去。小刘说现在已经走远了,等晚点去到附近,就会顺路送过去。如果要马上送过去也可以,不过这样就影响了自己的生意,路上还有油耗,希望对方能给点报酬。 顾客非常不满,语气开始强硬起来。说捡到东西要归还,小孩子都懂的道理,你好意思要报酬?我花钱坐你的车,手机现在你车上,你就必须负责。你是做服务行业的,这就是你的义务,凭什么要报酬。你马上送,不送我就投诉,就报警。 小刘很无奈,又摊上个不讲道理的顾客。刚好经过一个派出所,他索性将手机交给了警察,让顾客去跟警察说那些大道理吧。 我的看法: 一、顾客自己丢三落四,应该为自己的失误负责。只是一点儿小错,手机没丢已经很幸运了; 二、小刘没将手机据为己有,还答应等顺路的时候送回去,已经仁至义尽;专门为对方送手机,影响自己的工作和收入,要求点报酬合情合理。而且并非漫天要价,具体费用还可以好好协商; 三、顾客不该道德绑架,更不应该以投诉、报警相威胁。这样自私自利、无理取闹,即便不花钱拿回手机,自己的卑劣的人品也一并暴露无遗。如果身边的人知道你是这样的人,会怎么看你? 对此您有什么看法,欢迎评论区留言!
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