【商会洞见】如何建设好商会文化，提升其发展软实力？

      文化是一个民族的血脉和灵魂。而商会文化，则是一个商会赖以生存、竞争、发展的灵魂，也是商会做大、做强、做持久的不竭动力源泉。而商会文化是比较宽泛的概念，在不同层面有不同的形态，如战略文化、制度文化等，在不同商会也有不同的理解。但每个商会的文化应该各具特色，如行业、地域，所以商会应该具体问题具体分析，打造专属自身商会独特的文化，这对商会的向心力和凝聚力有着重要的作用。

      商会的会长（领头羊），不仅需要具备一定的政治觉悟（体现在商会建设中，要正确解读政策的内涵，从而完善本商会的顶层设计和制度建设，并建立起适合自身健康发展的章程和规则），在某种程度上讲，这是商会灵魂中的灵魂；同时，需要很深的文化底蕴来支撑整个商会文化架构的设计，还需具备一定的经济实力。在建设文化过程中，要把好的理念，方法付诸实施，并转化为实物的外在表现，都离不开经济的支持。否则，就会像海市蜃楼一样，虚无缥缈，没有现实存在感。同时，还要加强以下四个要素的建设：

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要素一：加强服务 

服务是加强商会文化建设的最基本职能之一，它自始至终贯穿于每一个会员企业的活动中，是商会发展的第一要务。服务也是商会的兴盛之道，立会的根本，强会的基础。每个商会成立初期，都有自己的立会宗旨，对每个会员的发展需求，要做到件件有落实，事事有回音。

商会通过服务来凝聚会员，以事业来团结会员，切实做好服务保障工作，凝聚好每一位会员。在注重搞好对外联系的同时，加强会员之间的横向合作交流，以维护会员企业的合法权益为第一责任。以构建团结和谐商会，创一流商会为第一目标，全力以赴，开拓创新，把各项工作落到实处。

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要素二：加强创新

创新是商会文化发展的不竭动力。要把商会做大、做强、做持久，不仅需要技术的创新，工作创新。更重要的是管理创新和制度创新。俗话说“团结凝聚力量，发展探究方向，求实开拓新路，创新铸就辉煌”。具体一点，就是要保持商会成员之间的关系融洽，内外部之间友好相处，凝聚会员及社会力量，形成一个团结和谐的商会；始终坚持发展和创新的观点，强调重在建设，不断完善商会的各项规章制度，多借鉴兄弟商会的经验，取人之长，补己之短；在探索发展新路的同时，善于总结经验，延伸触角，把商会办成会员之家，成为信息互通、经验互享、兴业互助、荣辱与共的大平台。　　

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要素三： 加强宣传平台的建设

商会在对外宣传商会的宗旨、经营理念、诚信和承诺的时候，是为了让更众多的社会大众了解商会，认可商会。而对内宣传的目的，则是为了增加会员的凝聚力，让对广大会员对商会的宗旨和经营理念有更深层次的了解，做到广大会员人人皆知，家喻户晓，自觉执行。这样才能将商会的宣传、转化为行动，成为现实。所以说商会的宣传：对外是树形象，扩影响；对内是释疑解惑、凝聚人心、增强力量。

（本文来源：商会研究院）