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暖人心才能得人心!领导要能“叩开心扉、拨动心弦、进入心田”

 mttsg 2023-04-07 发布于广东

原创2023-03-25 08:13·今日思悟

江山就是人民,人民就是江山,打江山守江山守的是人民的心。工作中,老百姓始终是我们发展的靠山与根基,要赢得事业的进步必须赢得老百姓的心。领导干部必须真正地去了解百姓、体贴百姓、帮助百姓,和百姓以心换心、以心暖心、以真情换真情。

1、要用良言热语叩开百姓的心扉。你说的话百姓能不能听进去、百姓能不能和你说真话道实情,这是一种能力也是一门学问。只有叩开百姓的心扉,才能准确把握对方的心理状态和心理需求,拉近彼此的距离,从而产生推心置腹的沟通,你说的话才可能有的放矢,才可能解开百姓的心结。因此,领导干部要在日常工作中努力锤炼沟通本领。练好沟通本领,关键要把百姓当亲人,多掌握每个人的信息,了解不同对象的性格特点,多做换位思考,多包容体谅,多和百姓说知心话、真心话,少说空话、大话,更不能说假话;既要敢讲“大道理”,又要多讲“小道理”,融“小道理”于“大道理”中,才能以理服人、以情感人。

2、要用细心关爱拨动百姓的心弦。思想政治工作要打动人,就必须“挠到人的痒痒处”、“帮在急需处”,让你的关爱符合百姓的需要、体现百姓的关切。做那些 “花架子”、“面子工程”、“可有可无”、无关百姓切身利益的事,只会引起百姓的反感。那如何拨动百姓的心弦?“调查研究是谋事之基、成事之道。”领导干部一定要接地气、倾注真感情,深入基层、深入员工,开展细致入微的调查研究。只有常下基层,常到员工中去,你才知道谁家困难,困难程度如何;谁需要帮助,需要什么样的帮助;大家正在关注什么、关心什么。真正去想员工之所虑、急员工之所难、谋员工之所求,我们才能去办员工期盼的事,去定员工想要的政策,把关爱送到员工的心坎上,让员工感受到浓浓的组织温暖。

3、要用实事好事进入百姓的心田。百姓的眼睛是雪亮的,我们只有多办这些实事好事,才能真正赢得他们发自内心的支持和拥护,真正形成凝心聚力、团结干事的强大合力。好事办好、实事办实,必须要从百姓的利益和需要出发,既要符合百姓的长远利益,又要兼顾百姓的现实利益;既要经得起历史的检验,又要在当前得到百姓的拥护和支持;既要解决百姓的根本问题,又要考虑百姓的眼前困难;既要满足百姓的高层次需求,又要满足百姓的基本需求。对于那些百姓希望办、具备条件办的事,应当毫不迟疑、尽心竭力去办。还必须要有一以贯之的精神和一抓到底的决心,真正让好事办好,让实事办实。

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