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女孩用最软的语气讲最硬的话,网友:有理有据

 劳动者2010 2023-04-10 发布于黑龙江
“本店禁止自带酒水”
“本卡一经售出  
不接受任何理由退换”
“如果发生不可抗力  
  卖方可以终止协议”
……
日常生活中
消费者常常碰到
这样一些规定
这些看似“合理”规定
  真的合理吗?

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近期
山东青岛一位女孩
自带酒水被店家拒绝时
就用最温柔的态度
讲了最硬气的话
用法律给店家上了一课
女孩和朋友
自带酒水去KTV
被服务员告知
不能携带本店以外酒水
对此 女孩不慌不忙
翻出消费者权益保护法
用温柔语气向店员普法
并表示自己不是太懂
  要不打12315解释一下?
最后
服务人员不再纠缠
并且祝女孩一行人
玩得愉快
此事一出
网友们纷纷在评论区
赞扬女孩遇事
有理有据
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但也有一些网友觉得
女孩的行为欠妥
毕竟商家开门做生意
也需要赚钱
顾客和商家
还是要
互相理解尊重

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禁止自带酒水食物

到底合法吗?

相信不少人都遇到这种要求,店家禁止自带酒水食物或收取“开瓶费”,以此强制消费者购买店内商品,但从法律角度来看,这种行为是违法的。

“禁止自带酒水食物”在法律上属于商家为重复使用而预先订立的、未与消费者协商的“格式条款”。该条款排除了消费者的自主选择权和公平交易权,侵害了消费者合法权益,违反了《民法典》《消费者权益保护法》相关规定,属于“霸王条款”,所以内容无效。

法条链接

消费者有自主选择权和公平交易权。

中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

团团提醒

“禁止自带酒水食物”等字眼

是单方设定的内容
侵害消费者自主选择权
属无效条款

消费者在生活中
遇到此类霸王条款
可通过以下途径维权:
1.拨打12315投诉电话
2.向经营者所涉
行业主管机关投诉
3.涉及侵权的
可向法院提起诉讼
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你记住了吗?
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综合 | 青小小

审核 | 曲东旭  责编 | 武智勇

编辑 | 洱海·5先森 杨敬艺

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