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很多人经常谈情商，情商。 情商到底是什么？ 情商简而言之就是情绪管理能力，主要分两大块，第一管理自己情绪的能力，第二理解照顾别人情绪的能力 一个连自己情绪都管理不好的人，不要去谈什么情商。 理解不了别人情绪，不懂得照顾别人情绪的人，也不要去谈什么情商。 不管是管理自己的情绪，还是理解照顾别人情绪，都逃不过对人性的了解。 如果一个人不懂得人性，他的情商很难变高。  01：分清情绪跟事实 很多人之所以自我情绪管理能力差，其实是分不清情绪与事实之间的差别。 人都是自恋自我的，总希望全世界都能围着自己转。 万一自恋受阻，外界没如自己所愿，一个人就会产生情绪。 产生情绪很正常，但有些人能管理好自己的情绪，有些人却管理不好自己的情绪，原因就是前者能分清情绪与事实之间的区别，后者不能。 前者知道，自己的意愿是一回事，事实是另一回事。 明白有些事并非靠自己的意愿就能改变。 自己控制不了的事，就坦然接受，不去控制。 后者却非得要把事实与情绪混为一谈，老想用自己的意愿去改变事实。 自己控制不了的事，却总想去控制，去改变，自寻苦恼。 现实生活中，还有人特别容易因为别人对自己的负面评价而情绪失控。 这也是因为不懂人性，别人之所以对我们产生负面评价，是因为人人都是站在自己的角度去考虑问题，若我们的所作所为，符合别人的预期与利益，我们在别人眼里就是正面的，否则我们在别人眼里就是负面的。 别人的评价不一定符合真实情况。 别人的评价只是将其自己心中所想暴露无遗。 同时，我们也控制不了别人如何想我们，如何说我们。 人性永远对己宽容，对他人苛刻。 因此，永远不要因为别人的评价，而情绪失控。 一个人做到情绪稳定的秘诀，就是明白人人都自恋，然后将自我意愿跟事实分开，坦然放下自己控制不了的事情。  02：人性只喜欢听好话 如何做到理解照顾别人的情绪？ 我们只需记得一点：人性只喜欢听好话。 说别人好话，赞赏别人，表扬别人，认可别人，总不会有错。 人啊，最忌讳在别人面前或者背后，说别人的坏话，哪怕是真的。 人性听不得坏话，谁说自己坏话，自己就讨厌谁，憎恨谁。 所以，永远不去说别人的坏话。 爱说是非者，必是是非人。 何况，严格说起来，我们根本没有资格去批评别人，第一，一个人永远无法理解另一个人，除非他穿着别人的鞋子走一段路。 未经他人事，莫劝他人善。 正如《了不起的盖茨比》有一段经典对白： “每当你想批评别人的时候，要记住，这世上并不是所有人，都有你拥有的那些优越条件。” 你若经历别人经历过的那一切，未必就能做的比别人好。 其次，怎么活是别人的自由，我们管不着，如果别人的行为实在侵害到我们的合法权益了，那我们该怎么样就怎么样，否则就少去对别人说三道四。 不要轻易说别人什么，如果非要说的话，就说好话，就表扬别人，认可别人，说别人的优点闪光点。  不懂人性，不足以谈情商。 一个情商高的人，能做到自我情绪稳定。 一个情商高的人，容易赢得他人的喜爱。 其实，我们只要不断给别人提供价值，不管是实际上的价值，还是情绪上的价值，在别人眼里我们就是一个情商高的人。 人性的典型特征是趋利避害。 谁给我们好处多，我们就喜欢谁。 相反，就不喜欢谁。 就这么简单。 |
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