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电子商务的特性：购物时间地点灵活、交易成本低、覆盖范围广。新因大发明，高铁、扫码支付、共享单车、网购。 全球电子商务的发展始于20世纪90年代中期，以1995年美国亚马逊公司成立为代表，亚马逊的创始人杰夫·贝索斯是开启电子商务的首批企业家之一，他放弃了华尔街年薪百万的优厚工作在西雅图自己家的车库投资30万成立了亚马逊书店，1999年贝索斯当选为美国《时代》周刊年度风云人物，被誉为“电子商务之父”。2019年底贝索斯更是以1250亿美元的身价成为世界首富。 全球电子商务大致经历了门户网站期、互联网泡沫期、稳步发展期三个阶段。1980年代，互联网慢慢出现并逐渐成型。出现以提供内容为主的几大门户网站，这类门户网站的盈利模式是提供尽可能多的内容增加用户黏性，然后靠卖广告获取收入。雅虎就是那时候门户的老大，为了保持用户粘性，雅虎拒绝收购谷歌，理由是这个搜索引擎太准确了，保持不了用户黏性。现在看来，这个草率的决定真是让雅虎欲哭无泪呀。如果当年雅虎顺利收购了谷歌，那么现在全世界第一个破万亿市值的公司很可能就不是苹果而是雅虎了。 在这个时期电子商务也开始崛起，在互联网上最先出现最受欢迎的就是书籍、音像制品和数码类产品，因为这些产品适配性强，品质也易于把控。电子商务的概念一经提出就为人们带来了无限的遐想，全球的大量风险投资也集中于互联网与有关的企业，有人开玩笑说那时候随便做个电商创业项目的PPT，就能轻松融到几百万投资。以至于很多人干脆把PPT翻译过来就是“骗骗他”。 现实情况是由于之前以亚马逊、雅虎等公司创造的"神话"点燃了投资者的热情，使得相关企业规模增长过快，产品的生产能力大大超过了市场的实际需求，导致库存增加利润降低。在2000年左右又爆发互联网泡沫，在风暴中超过1/3的网站销声匿迹了。互联网泡沫的破灭使得企业开始理性思考电子商务的发展之路，泡沫后重生的互联网世界进入稳步发展期。在这个阶段，大型的公司、企业全面采用了电子商务，大批的网民也逐步接受了网络购物的方式，许多中小型企业也从中分到了一杯羹，这一时期的核心特征在于提供互联网服务。依靠用户的主动参与来直接或间接地为服务创造价值，谷歌就是其中杰出的代表。它为用户免费提供搜索服务通过获取用户数据使服务增值。这一时期社交网络也不断出现，而且展示了惊人的潜力。 社交网络是一种在互联网上的应用交互平台。以facebook为例，当你的朋友们都在facebook的时候，你别无选择只能跟着玩。网络效应形成了巨大的垄断效应。另一方面，社交平台上积累了海量的用户数据，给了facebook像谷歌一样进行深度挖掘，洞察用户的机会。随着社交网络的形成，社交商务也逐渐兴起。最开始的表现就是团购的盛行，消费者开始绕过商家自己组队，形成良好的议价能力，进而向商家购买商品。我们称之为反向团购。现在的网红直播，利用社交场景，激发消费者购买欲望，也成为社交电商的另一种表现形式。在这种基础上，电子商务稳步发展的环境也在不断地成熟，配套的物流，支付等问题也都得到了基本解决。全球范围内的电子商务变得异彩纷呈。当前，全球电子商务主要呈现出以下几个特点： 第一、市场规模日益发展壮大。全球网络零售交易额2018年达到2.84万亿美元，随着全球智能手机保有量的不断提升，互联网使用率持续提高新兴市场快速崛起，全球网络零售将保持两位数增长，预计到2020年，全球网络零售额将达到4万亿美元。 第二、地区差距逐渐缩小，欧美地区电子商务起步早，应用广。美国作为最早发展电子商务的国家，自然也成为了电商发展的标杆。许多电子商务方面的潮流都是由美国开始然后在世界范围内逐渐流行的。欧洲等国家虽然起步较美国晚，但是在欧盟的积极推动下，电子商务发展速度一直保持在较快的发展水平上。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大占欧盟电子商务市场总量的77.5%，而英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大，发展快，尤其是中国，网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一，巨大的网民红利将继续支持亚洲地区电子商务的发展。拉丁美洲和中东地区电子商务规模较小，但潜力巨大。近5年网络交易额均保持两位数增长。非洲地域广阔，人口分布不均，实体店数量少，居民购物不便，电子商务发展存在刚性需求。近牛来，非洲各国非常重视电子商务发展，进一步加大了电子商务基础设施建设力度。 网民：半年之内，使用过互联网的人。 网购用户渗透率：一定时期内在网上买过东西的用户数量占网民数量的比例。 第三、企业融合趋于频繁加速构建发展生态体系。互联网经济具有天然的规模效应，随着竞争加剧以及投资人的撮合，竞争对手有动力，有条件进行合并，市场集中度也不断提高。目前，全球领军互联网企业都已构建以平台为核心的生态体系。亚马逊、阿里巴巴等以电商交易平台为核心，向上下游产业延伸，构建云服务体系。谷歌、百度等以搜索平台为核心，做强互联网广告业务，发展人工智能。facebook、腾讯等以社交平台为核心，推广数字产品，发展在线生活服务。苹果、小米等以智能手机为核心，开拓手机应用软件市场。以平台为核心的生态体系不断完善，互联网领域“强者恒强”的趋势更加明显。 中国电子商务的发展大致可分为以下五个阶段： 第一阶段，1996-1997年，萌芽期，网民数量非常少，截止到1997年10月31日，中国也只有63万网民而已，电子商务在中国更是一个非常奢侈的字眼，基本上只有那些经济领域的学者，有过海外留学或生活经历的人才听说过，电子商务这样一个新兴的商业模式，知道美国有一个叫亚马逊的网站好像在网上卖书，但具体怎么做的，也是懵懵董懂。这个时候中国的那些互联网数字英雄们还在研究微软，研究IBM，李彦宏还在美国硅谷思考什么时候回国创业，马化腾还在深圳埋头写代码，马云还在外经贸部开发对外交易网站。 第二阶段，1998-2002年，探索期，随着1998年新浪，搜狐等门户网站的成立，中国的网民人数进一步增加，在中国发展电子商务已基本取得共识，但是如何在当前国情之下发展电商却没有任何经验可以借鉴，所以必须摸着石头过河。在这一阶段，有这么一年尤为重要，很多学者习惯把它称为中国电商元年，因为那一年中国成立了很多互联网公司，虽然当时就像路边小草一样，随时面临着被人践踏踩死的可能，但日后一个一个却长成了参天大树，左右着中国经济发展的动向。那就是1999年。那么那一年都诞生了哪些重量级的互联网公司呢？我们来盘点一下， 1999年2月份，有一个软件问世了，这个软件不得了，到目前为止，其用户人数已经达到20亿全世界没有任何一个软件能够望其项背，这个软牛的名字叫“QQ”，它所在的公司叫腾讯，创始人是马化腾，腾讯公司后来还发明了一个家居必备的社交产品叫“微信”，还推出了一款广受欢迎的游戏叫“王者荣耀”。 1999年3月份，有这么一个人，历经2次创业失败后，带领18个人回到自己的家乡杭州，发誓要建立一家属于自己的伟大的互联网公司，公司的目标是让天下没有难做的生意，并且要让它至少存活102年，也就是跨越三个世纪，他给这家公司起了一个非常具有传奇色彩的名字，叫阿里巴巴，而这个人就是马云。 1999年5月份，8848公司成立。它的创始人王俊涛是中国互联网早期领军人物，其领导的8848网站被称为中国电子商务的领头羊。2000年7月，8848被《福布斯》杂志列入中国前十大网站。 1999年8月份，易趣网成立。易趣网的创始人邵亦波是数学神童，参加全国数学大赛拿过十几次一等奖，也是中国第一个被全额奖学金保送进哈佛读书的学生，易趣网跟淘宝网经营模式相似，在淘宝问世之前是中国最大的C2C模式的电商网站，后来在和淘宝的拼杀中被淘宝以蚂蚁雄兵策略战败。这场以小博大并最终取胜的互联网商战可以说是旷古绝今，堪称互联网界的官渡之战。 1999年11月份，有一对夫妻，成立了一家以卖书为主的网站，并且给它起了一个非常响亮的名字叫当当，当当网也是我国第一家在纽约证券交易所上市的B2C模式的互联网公司。 1999当12月份，有一个人，放弃了美国优厚的中产阶级生活，带着自己的专利技术毅然回到北京，创办了一家搜索引擎公司，还给它起了一个很诗意的名字，叫百度。而这个人就是有中国互联网第一帅哥之称的李彦宏。 此外，盛大网络，携程等公司也都在1999年成立，招商银行也在当年9月份首次推出网上银行支付业务。以上就是1999年发生的事情。1999年，中国电商元年。 第三阶段、2003-2007年，高速增长期。尤其是2003年，有人称之为中国电子商务的跳板之年。2003年我们国家爆发了非典，使国民经济蒙受了重大损失，给人们的出行造成了诸多不便。但非典于中国的电子商务，却好比是一个跳板和弹簧，使电子商务得以借此高歌猛进。非典之前，人们对网络购物基本是持观望态度的，认为这个事不太靠谱，而非典把人们挡在了家门之内，使人们被迫做出了网购的尝试，有了第一次就有第二次，有了张三就有李四，一传十十传百，很快电子商务的氛围就被营造出来了。值得一提的是，在全国抗击非典的同时，有一家网站在杭州孕育，5月份横空出世，后仅用三年时间就以蚂蚁之躯干掉了大象之身的易趣网成为中国电商领域的一面旗帜。它就是当今如雷贯耳的淘宝网。所以淘宝是诞生于非典肆虐中国这样一个特殊时期的，在淘宝刚刚上线的第一个月，在网站首页上一直有那么一行字，感谢那些在非典时期辛勤工作的人们。 第四阶段，2008-2010年，群雄混战期。2008年，美国爆发金融风暴，中国又被影响了。大量传统外贸公司倒闭，此时电商这样低成本高速率的方式，让很多传统企业看到了新方向，于是在09年有越来越多的传统企业投入电商领域。像中粮集团的我买网、苏宁、国美等等。2009年-2010年中国的电子商务，基本围绕“投资”、“上市”两大关键词，什么扁平化呀，垂直之类的词继续酝酿，群雄之争更有看头。百度搞了个“百度有啊”网，跟淘宝一模一样的经验模式，并且扬言3年干掉淘宝，结果3年不到，自己被干掉了。那两年最火的当属凡客诚品其广告铺天盖地，凡客体一时之间成为一种网络文化，自我感觉形式一片大好，结果乱投广告还盲目扩张，后期没落。基本上是“有营销 无营运“的典范。其员工人数也从高峰期的1万多人裁员到300人，创造了当时的裁员记录。京东这个时候也是形式一片大好，有钱有方向。唯品会、聚美优品，红孩了等垂直电商也是发展势头迅猛。此外，窝窝团、美团、拉手、大众点评等团购网站也如雨后春笋般大量浮出水面。一时之间，百团大战一触即发。 第五阶段，2011年以后，融合期。尤其是随着2015年互联网+概念的提出，线上线下企业加速融合共享资源，这几年完全是翻天覆地的几年，从营销方式到营销平台，电商的变化实在日新月异，出门不提个O2O、新媒体或是互联网思维都不好意思和人打招呼。我们就这么默默看着微信成为居家必备，看着天猫一次次刷新双十一记录看着余额宝领军互联网金融，看着苹果慢慢变大，看着各种APP一次次完成市场细分，看着滴商快的相爱相杀，看着携程去哪儿喜结良缘，看着阿里巴巴再次上市，看着互联网+成为全民话题。 总结，中国电子商务的重要发展节点可以用以下4个词来描述， 1999年，佳期似梦；2003年，逆境逢源；2010年，踏浪前行；2015年，日新月异。 |
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