|
前段时间，一句“打工人打工魂，打工成为人上人！”的梗在网络上爆红。一夜之间，不管是企业高管还是普通文员甚至是在校学生都开始自嘲“打工人”。大多数人都只把这句话当成了一句玩笑，却不知道现实生活中，真的有人打工打成了人上人。 现年45岁的张俊成是一所学校的校长。可谁能想到26年前，他只是个每天站在校门口望着车辆敬礼的保安。 张俊成的老家在山西，因为经济困难，他早早地辍学外出打工。那时，不再受苦受累几乎成了他生命中的全部愿望。终于，张俊成抓住了一个机会，那就是去北大当保安。 穿上保安制服他，看着北大门口进进出出的游人、学子，内心充满了骄傲和满足。但好景不长，张俊成的骄傲被七个留学生彻底打碎了。 这一天，七个不会说中文的外国人，叽里咕噜地叫着就要往校园里闯。张俊成听不懂他们在说什么，只能一个劲的摆摆手不让他们进入。没办法，七个外国人只能转身离开，但当他们走到马路对面时，他们突然排成一行，对张俊成竖起大拇指。张俊成不好意思地招招手，心想：这群老外是在夸我坚守职责么？再仔细一看，他发现对面的一排大拇指齐齐掉了个儿，再看人家的表情，这分明就是鄙视和侮辱。那一刻，张俊成突然发现自己面前永远有一堵更高的墙，墙外是更大的世界。要想翻过这堵墙，只能努力学习！于是张俊成立马买了两本英语书，开始学习英语。 一天晚上，一位女老师经过，好奇地问他在干嘛？张俊成说：“我在学英语啊”。女老师沉默了一下，说：“好学是个好事情，可我听你读了好几天了，以为你说的是德语。你要这样说……会把外国人气死吧。”女老师边吐槽边拿出了两张价值一万多元的北大听课证——各位九几年的一万元可不是一笔小数目啊，要知道那时张俊成的工资只有每月两百元。而女老师却只是淡淡地说：“好好学习，别给我丢脸。” 正因为这两张北大听课证，张俊成开始从北大门外走进了门内。除去站岗时间，他拼命学习，每天一下班就急匆匆地赶去各个教室听课。半年后，张俊成成功考上了北京大学法律系，成为“北大保安高考第一人”。 故事听到这里，很多人对张俊成的传奇经历感到震惊。有的人甚至开始嫉妒张俊成的好运——张俊成能考上北大还不是因为女老师送的那两张听课证！如果我也能遇到女老师那样的贵人，我也能考上北大……但你有没有想过，北大保安那么多，为什么女老师只把宝贵的机会留给他呢？ 原来，在张俊成开始学英语之前，他就已经成为北大的“小名人”了。 去过北京大学的人都知道，北京大学西门古朴庄重，有“北大第一门”之称。为了配得上“第一门”，张俊成暗暗发誓要成为“北大第一保安”。他模仿军事化的礼宾交接，带领保安们抬头挺胸走正步，敬礼呼号。每到交接岗的时候，都会引来一大批人围观。 张俊成还给大家定了个规矩：西门是北大的第一道窗口，不管校内还是校外，看到有人遇到各种困难，一定要出手相助。北大语言系有两位盲人教授，张俊成就主动承担了护送教授的任务。每天他都会早早地在马路边等待教授，再把他们送到办公室或者上课地点。也正是因为张俊成的这一举动，让许多教授牢牢地记住了这个办事周到的小伙子。当教授们知道张俊成开始学习时，他们纷纷送上教材和笔记，还时不时去西门了解张俊成的学习进展。 为了更好地迎接外宾，张俊成奔前跑后请人翻译了100句门岗常用语，他一边学习一边教学，终于结束了北大保安不会讲英语的历史。有一次，外国专家进校，在等办公室回复电话时，张俊成搬出椅子请专家坐下，用英语礼貌地回答专家提出的各种问题，直到把他送进校办公楼。因为这事儿，张俊成还登上了报纸的头条，成为了全北京服务工作者的模范。而也正是张俊成出了名的服务周到、工作仔细，让女老师坚定地相信他一定能利用好课程取得成功！ 甘地曾说：“最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。”当我们回顾张俊成在北大当保安的日子，会发现他做的工作只有一项——服务。但与众不同的是，张俊成把服务做到了极致。极致，就是把细节放大，再细心修剪，这样做出来的活儿才能更好地满足受众的需求，才能真正打动人心。 有句话叫：“助人者自助。”很多人把服务看成一项卑微且回报率极低的工作，生怕自己做多了或是他人看不到。但优秀的人往往不怕多做，因为你的努力迟早有一天会被看到，你待人处事时散发地热情、周到、主动会自然而然地感染他人。同样，他人也会对你抱有同样的热情与善意，给予你更多的机会与选择。 让我们勇于承担，把服务做到极致。新的一天，加油！ |
|
|
