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更低的成本：相比分散处理，集中处理更省人，更省管理费用，更省硬件投入等等； 更高的效率：集中机构内部沟通效率更高，同时集中一般伴随着流程及机制的梳理，工作流和信息流相应改善，最终反映为运营效率的提升； 更好的体验：集中后，更有机会保证全集团在不同地域不同业务线的不同内外部客户享受同样的体验； 更小的风险：集中后，总部对基层业务风险有更好的认识，风险检查和控制点相应归拢，风险管理的成本相应减少； 更广的知识扩散：集中后，某个局部产生的管理及生产改进能迅速复制到其他部门及业务线，对知识的积累和扩散更为有利； 更合理的资源配置：总部是更为有力的资源整合主体。同时，总部作为集团中唯一「看得见全部底牌的人」，能够在事业部以上层面科学合理规划业务发展，将最稀缺的资源投入到对集团整体收益最大的部位，创造最大的边际收益； 更高效的业务串联：对于各业务线具有明显上下游关系或主体与配套关系的集团而言，总部可以更有效发挥生产经营协调者的作用，更高效地调剂各事业部产运销的协同，最终将各板块串联为紧密结合的整体； |
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