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玛氏Companion Fund portfolio —— Pawp时间：2019年11月19日 Joan Verdon正文：一家新的、数字化的、直接面向消费者的宠物用品和服务公司表示，它已准备好开始紧随 Chewy.com，并从75亿美元的宠物市场中分一杯羹。总部位于纽约的初创公司 Pawp.com 在经过两个月的beta测试后，于周一推出了网站。它自称是 “最人性化的宠物品牌”，并表示其目标是成为 “值得信赖的顾问”，可以向宠物主人推荐兽医，美容师和其他服务提供商，并出售它们。Pawp.com 拥有300万美元的种子资金和八名员工，但其创始人认为他们可以与大型公司竞争，并赢得千禧一代的信任，千禧一代是最大，增长最快的宠物主人。27岁的首席执行官兼联合创始人马克·阿蒂耶（Marc Atiyeh）表示，千禧一代不希望在宠物食品、床或狗美容师方面有成千上万的选择。他说，他们希望由他们信任的人引导他们做出最佳选择。“这个领域严重缺乏值得信赖的顾问。这确实是我们正在努力的，“Atiyeh说。然而，宠物行业并不缺乏数字创业公司。新的在线品牌提供从遛狗服务（Rover和Wag）到一切;DNA测试（Embark）;跟踪消费的数字狗碗（OBE）;以及提供准备好的宠物餐（NomNomNow、PetPlate 等）。Crunchbase News去年报道称，2017年宠物创业公司的风险投资总额为2.918亿美元，到年中，2018年的投资总额已经超过5.19亿美元。Atiyeh和Pawp联合创始人Andrew Malek在数字平台方面拥有丰富的经验，这些平台可以扩展然后被出售。他们都在Paribus工作，这是一家由Atiyeh的兄弟共同创立的公司。它创建了一个价格跟踪应用程序，为消费者获得退款，并被Capital One收购。然后，他们帮助发展了被高盛收购的个人理财应用程序 Clarity Money。 
Marc Atiyeh是Pawp的首席执行官兼联合创始人。 Pawp.com 销售大约二十多个品牌的宠物食品和用品，并在纽约市提供当日送达服务，在全国范围内提供两天送货服务。但该网站的主要目的是建立一个平台，将所有者与合适的服务提供商以及合适的产品联系起来。在网站上注册的宠物主人被要求提供其兽医的姓名，并允许Pawp向兽医索取宠物健康证明的副本，显示宠物的年龄，性别，品种，疫苗接种，药物，过敏和其他信息。该证书用于创建宠物护照并指导产品和服务推荐。“我们想成为一名礼宾员，”Atiyeh说。他说，业主将能够点击网站上的链接，轻松快速地预订。服务提供商无需付费即可在网站上列出，但最终Pawp计划通过从通过该网站预订的服务预约中收取费用来赚取收入，类似于Open Table商业模式或其他推荐网站。对于该网站的电子商务部分，Pawp提供了一小部分所谓的最佳产品，而不是数百种选择。Atiyeh认为，Chewy的规模为像Pawp这样的小型玩家创造了机会。“尽管Chewy拥有优质的产品，但它实际上是试图在大海捞针中找到一根针，关于浏览一页又一页以找到好的产品，”他说。然而，Chewy也承诺为宠物主人提出正确的建议，并且领先Pawp八年。Chewy拥有超过500万只客户宠物的档案，它使用这些数据来提供个性化建议。虽然Chewy可能会携带数千种产品，但它表示将客户引导到最适合他们的产品。“我们可能有数千个SKU，但对于每个客户，我们仍然在他们想要的时候提供他们想要的确切选择，并且我们以高质量的方式可靠，可预测地交付它，”Chewy首席执行官Sumit Singh在我问他像Pawp这样的初创公司声称Chewy变得太大时说。Singh说，Chewy密切关注其客户服务净推荐值，在过去两年中一直保持一致或更好。“这告诉你，无论我们是一家500亿美元的公司，还是2亿美元，还是4亿美元的公司，我们扩展客户体验的能力都没有恶化。没有多少人能这么说。美国宠物用品协会通常每年增加300多名新成员，其中大多数是初创公司，APPA发言人Tierra Bonaldi说。她说，这是新企业进入宠物市场的好时机，因为“人与动物的纽带比以往任何时候都更加牢固”。“我们注意到一种趋势，即宠物主人在动物的健康和幸福方面不遗余力，”Bonaldi说。她说，千禧一代正在推动大部分增长。“千禧一代是一个特别的群体，他们对他们的宠物产品有更多的期望，更多的选择，更多的应用程序，更多的透明度，更多的功能，这为一个更强大的行业铺平了道路，”她说。Chewy的创始人Ryan Cohen曾表示，2000年 Pets.com 的失败为他创造了Chewy的空间。Pets.com 的内爆，从IPO到九个月内清算，让投资人和创业者对线上宠物空间的恐惧已久，给了Chewy一个清晰的领域。现在没有人害怕在线宠物空间，Pawp正在一个日益拥挤的领域推出。领头的Chewy远远领先于其他人。（二）Pawp正在使所有宠物都能负担得起宠物保险 - 无一例外Pawp正在推出一种负担得起的宠物保险替代方案，在紧急情况下为宠物及其主人提供支持，没有例外。Pawp Clinic 每月 19 美元的订阅包括全天候获得许可的兽医和 3000 美元的应急基金——无论宠物的年龄、品种、位置或病史如何——并且可以申请多达6只猫和狗在一个家庭中无需额外费用。
Pawp Clinic是即时和无限的，在两分钟内将会员与经验丰富的兽医联系起来，以解决一般宠物问题和更严重的问题。如果 Pawp Vet 确定宠物需要紧急护理，会员将获得 3，000 美元的紧急资金，每年在他们选择的诊所使用一次。没有共付额，没有免赔额，也没有偿还。Pawp旨在通过帮助确定何时是真正的紧急情况或可以在家中解决来减少不必要的兽医访问次数，每年为宠物父母节省数千美元。Pawp的最终目标是出于经济原因阻止宠物安乐死（可悲的是，这约占所有病例的66%）（https://www./story/news/nation/2014/06/07/economic-euthanasia-pets-increases/7790733/），确保宠物主人永远不必在支付兽医账单和挽救宠物的生命之间做出选择。根据 2020 年宠物保险平均成本报告 （https://www./pet-insurance/average-cost-of-pet-insurance），美国狗的事故/疾病计划承保平均费用为 47.20 美元，猫的平均费用为每月 29.54 美元。目前，美国只有2%的宠物父母拥有宠物保险，尽管40%的美国人没有400美元的紧急储蓄。Pawp 每月19 美元最多6只宠物，提供了一个安全网，消除了宠物育儿的后顾之忧。与任何宠物保险提供商不同，它甚至涵盖与原有疾病相关的紧急情况。标题：Pawp筹集1300万美元A轮融资，使优质的宠物护理价格合理且易于获得为宠物主人提供兽医远程医疗和紧急护理的创新技术平台首屈一指的兽医远程医疗平台Pawp今天宣布，它已经筹集了1300万美元的A轮融资，由Lux Capital领投，Good Friend（Warby Parker，Harry's和Allbirds的创始人）参与其中，并得到了早期投资者的跟进。本轮融资还包括Ro，Zocdoc和Eight Sleep，Ramp，Better和Deel的创始人以及其他创新者的参与。Pawp将利用这笔资金来发展其团队，扩大其现有产品，并扩展其能力，以解决宠物护理领域的一系列痛点，这些痛点尚未被行业现有企业解决。Pawp筹集了1300万美元的A轮融资，使优质的宠物护理价格合理且易于获得“我们相信Pawp将通过消除数字世界和物理世界之间的摩擦来改变宠物行业，为您的宠物提供优质护理，”Lux Capital合伙人Zack Schildhorn说。“大流行加速了远程医疗和宠物护理已经高增长的市场，我们很高兴能成为 Pawp 大胆而富有同情心地应用其技术的一部分，以缓解宠物主人的两个主要痛点——获得高质量的兽医护理和帮助支付费用。”Pawp 于 2020 年 9 月推出，其使命是减少不必要的兽医就诊次数，并每年为宠物父母节省数千美元。Pawp的最终目标是出于经济原因停止安乐死。基于应用程序的订阅服务包括 7/24 无限制地访问持牌兽医专业人员的实时支持，每月 19 美元，以及每年 3000美元的紧急费用津贴。Pawp的负担得起的计划涵盖任何家庭中最多六只狗和猫，并且不取决于年龄，品种，位置或已有条件。通过调整人类远程医疗来解决宠物护理特定问题，Pawp 作为第一个也是唯一一个具有嵌入式财务保护的综合宠物远程医疗平台而处于领先地位。“我们创立Pawp是为了使宠物护理民主化。我们的方法对宠物父母具有独特的吸引力，提供一种负担得起的计划，涵盖家庭中的每只狗和猫，“Pawp首席执行官兼创始人Marc Atiyeh说。“我们首创的解决方案将 24/7 远程医疗的强大功能和可访问性与财务安全的保证相结合，为宠物父母提供了当之无愧的安心。”作为唯一的按需兽医远程医疗提供商（无需预约），Pawp 正在弥合传统宠物保险和现代医学之间的差距。近年来，人类从远程医疗的广泛出现中受益，Pawp完全有能力利用这种熟悉感，开创宠物的新类别。Pawp认为，获得负担得起的优质医疗保健应该是宠物及其父母的成年礼。除了为个人提供宠物保险外，Pawp Perks 还为那些希望通过提供简单、负担得起和无风险的福利来帮助员工的人提供服务，邀请四足家属加入团队并为更快乐、更健康的生活铺平道路。Pawp 是一个首创的平台，它解决了宠物父母的两个基本痛点：获得高质量的兽医护理和帮助支付费用。Pawp 是唯一一家通过 24/7 数字兽医诊所和 3，000 美元的应急基金提供按需远程医疗的公司，因此宠物主人永远不会被迫根据可访问性或财务限制做出艰难的医疗保健决定。Pawp 的最终目标是帮助宠物父母获得更多的教育、装备和经济能力，以尽可能最好地照顾他们的狗和猫。与传统的宠物保险不同，Pawp 提供 19 美元/月的会员费，无论宠物的年龄、品种、位置或预先存在的条件如何，都可以完全访问他们的数字诊所和应急基金。一个Pawp计划保护一个家庭中多达六只宠物，无需额外费用。
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