 2023年3月-4月，我系统地研究了美国（6家）、日本（4家）、中国（1家）的小公司，它们是全球范围内“小而美”公司的典型代表。 这11家公司里，创立时间最早的是「小竹点心」，至今已有72年，最晚的中国的「金玉匠」，2019年成立。  公司虽小，但它们创造的年营收极为惊人，6家美国公司里基本都超过1000万美金（wikiHow除外），Craigslist更是达到惊人的10亿美金，这家自1995年就成立的骨灰级互联网公司，这样的营收就是靠50个员工创造的。  公司员工最少的只有1个人（Built With、森冈书店、未来食堂），最多的也只有50人（Craigslist）。所有公司人均年产值都超过了10万美元，最高的是Craigslist公司，达到惊人的2000万美金，其次是Buit With公司，1400万美金。 一个人的年产值超过1000万美金，就是这两家美国公司创造的奇迹。 值得一提的是，Built With公司就一个人，一个人干到1400万美金（相当于1亿人民币），这应该是小而美公司的天花板了。  这些“小而美”的公司 它们到底是做什么的？ 它们为何这么赚钱？ 它们的秘密是什么？ 它们能被复制吗？  再看一看这张图，年营收规模超1000万的5家公司，全是美国的公司，它们所处的行业无一例外都是『互联网』，那它们是不是都属于高科技公司呢？ 这些互联网公司所做的事情，并不见得有多高科技，甚至有的还挺土，甚至都不忍直视。 Craigslist是做信息分类的，是58同城的老师傅，但它的网站几十年如一日的土，都是白底蓝字，连最基本的设计都懒得做。   看到这里，你都无法想象，它怎么就可以做年营收10亿美金的。 再比如这家Edoc公司，它是做音视频转录起家的（说白了，就是帮客户把音视频转录成文本），其次是电子签约服务和公司新员工入职流程服务，这家1997年就成立的公司，年营收却能达到2000万美金。 这几家互联网公司，有的经历过互联网的所有周期，但没有一家是做互联网行业大热的搜索、电子商务、社交、短视频，做的都是非常垂直细分的小业务，甚至是不起眼的业务，比如Edoc的转录服务。 即便互联网日新月异，也不管今天的AIGC如火如荼，只要解决客户真实需求，市场就能够支撑你成为一家赚钱的公司，有可能是一家非常赚钱的公司。  经营企业的核心目标就是『赚钱』。 不赚钱的企业是不道德的，千万不要被商业杂志里的大佬情怀所蛊惑了，别动不动上升到为社会为人类做贡献，只有天选之子有可能。 回到生意的本质，就是“低进高出”，从来没变过。 “低进高出”背后的关键词是『成本』，就是在保障品质的前提下，如何极大地降低成本，最理想的状态就是“边际成本为零”。 “边际成本为零”的可能性只有互联网可以解决，“边际成本趋零”的可能性必须依托标准化的工业化生产模式。  SaaS就是典型的边际成本趋零的产品形态，Builwith、37signals、Edoc三家公司的产品基本都是自动化完成销售和服务，其中Builwith用的就是自动回复机器人，自己不做任何的人工售后服务。 通过降低对人的依赖，实现标品化的生产，这是成本控制里的核心。 作为实体企业的小竹点心，一家3平米小店，一年销售额达到2000万人民币。它只卖两款产品，一款是流量型产品“羊羹”，但每天量产150份，多了没有。另一款是盈利型“最中”，包装盒的标品，是工厂机械加工量产，一天最高卖出3万份。 所以，小竹点心通过极简的品类（2款产品），工业化生产的模式，实现了高效率的产值。 41年只卖名片的丸吉日新堂，每天只卖一款午餐的未来食堂，只有一本书森冈书店，都是极度专注的典型。 通过远程办公、雇佣兼职员工，也是降低公司成本的有效途径。 连续盈利24年的37signals，1个人加19个兼职年营收1000万美元的Gumroad，连续经营26年且年营收超2000万美元的Edoc，他们都没有办公室，员工全部是远程办公，员工要不在家里，要不在咖啡馆或者书店。 从互联网到实体企业，虽然行业不同，业务不同，产品形态各异，但它们的成本核心是一致的：降低对人的依赖，降低固定成本，标品化生产，打造复利型的产品。  一个生意到底能做多大，能不能像Craigslist、Edoc、BuilWith、Gumroad做到超1000万美金的年营收规模，除了打造边际成本趋零的标品之外，还要依赖其可规模化的业务模式。 业务规模化有几个前提：低成本的标品和标准化的运营管理。 低成本的标品不仅是降低了对人的依赖，更重要的是有足够的利润空间去做运营决策，有足够大的试错空间。 标准化的管理同样也是降低对人的依赖，雇佣普通员工或者兼职员工即可完成高质量的工作，降低了人力成本。同时，降低了人为因素对整个运营体系的影响，最终降低了业务的管理成本。 Craigslist员工每天的工作就是上架、下架分类信息，所以他们连网站美不美观都不管，而这个工作就是流程化的生产模式，普通人都能很好胜任。 Edoc的转录业务就是把语音、视频转录成文字就可以了，使用兼职员工，通过标准的工作流程为准则，远程办公即可完成，同样也是普通人就能胜任。 总结一点就是：将工作流程标准化（SOP），将工作难度简单化（兼职），让交易自动化（SaaS）。 好了，“小而美”公司案例的两个核心的核心（成本和模式）讲完了，希望对你有所启发。 这11家公司的详细内容我都写成了文章，发布在@Hello老板，你可以留意翻阅。另外，这些文章我已整理成册，放在了飞书文档里，欢迎前来免费查阅。 |
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