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我在某公司主持全面生产工作时，一位行将退休的老兄担任安全管理领导。此人人品一般，甚喜幸灾乐祸，如看到各单位领导工作稍有懈怠，就明里暗里向我甚至董事长汇报，并常以此炫耀要挟。各个单位的领导对其恨之入骨，又无可奈何，因为我从不因为他的告状所动，反倒总是训斥他的心胸狭窄，也使大家相安无事，直到他退休，都称赞我胸怀大度，明察是非。 一位刚毕业参加工作就在一起的同事，也是一下属单位领导，对此深为不解，几次问我，“你不听他告状，反对他无理挑刺，却为何不把他换掉？” 如此，够问者多了，我总是笑而不语…… 直到有一天…… 他到了退休年龄。 几位下属单位领导在给他置办的欢送酒开席以前，大家释怀畅谈的时候，我才说出了答案。 既然大家好奇，我就把该说不该说的，说出来。希望你们也练达为政之道，当个好领导。 先说说中国历史上几个典型的皇帝： 第一位是伟大的唐太宗李世民。唐帝国是当时世界最为文明强盛的国家，首都长安是世界性的大都会，就像今天的美国纽约一样，但其在当时的影响力，远胜现在世界上所有世界级大都市的总和。各个种族与信仰不同的人都能在此和睦相处，这与当日欧洲因人种、宗教残酷争端对比明显。高度发展的文化，使来到唐帝国的各国人民，多以成为唐帝国人为荣。全国各地都有来自国外的“侨民”在当地定居，尤其是新兴的商业城市，仅广州一城的西洋侨民就有20万人以上。贞观年代，是中国历史上可能惟一没有贪腐的时期。 这样辉煌时代的描画者，伟大过了头。他疾恶如仇，自己也毫无居高临下、君临天下的、让臣民颤栗的“虎威”。可以让大臣的老婆在大殿上怒骂“吃醋”；可以跑到大臣家同吃“四菜一汤”的夜宵；可以让宰相吓得在袖里闷死心爱的小鸟…… 然而，他的世界上，缺少了一个让人紧张的“鲶鱼”，致使身后他的大臣们没有应对奸佞的历练，无法应对潜在的敌对势力，要不是又出了伟大的武曌，怕是安史之乱要提前上演。 鲶鱼效应，你们自然会这样想。 但是，我为什么充耳不闻、听而不从呢？ 不想多说鲶鱼效应，只想问一句，运送沙丁鱼的水箱里为什么只放一条鲶鱼？而且，你们也明白，鲶鱼是渔夫有意而为之。 不说缘故，先说几位拥有鲶鱼的皇帝。 第一位是宋徽宗赵佶，一位伟大的书画家，宫廷工笔花鸟画的巨匠，瘦金体的创造者。然而，就是他，让高俅、张邦昌等等一群奸佞小人当道，成为亡国之君，客死他乡。 他的问题是，鲶鱼在他的水箱里结了群，沙丁鱼反倒被吃光了。 再一位是明朝万历皇帝朱由校，他好像没他的大臣出名，那就是太监李进忠，还不熟悉的话，我告诉你，当了太监后取名魏忠贤。 朱由校就这一个奸臣，鲶鱼不多，为什么成就了中国最黑暗的一段历史之一呢？ 因为，他在水箱里放的鲶鱼太大，统治了他的水箱。 这个度真难把握，那么，我们再看看聪明的乾隆皇帝——爱新觉罗·弘历，他用和珅，只要一个和珅，整天收拾和珅，身后还要让和珅“留全尸”而死。一个和珅，使大臣们勤奋工作，对乾隆却因为他不相信和珅的谗言而感恩戴德。 我给你们总结一下乾隆的聪明之处： 首先，乾隆知道和珅是弄臣，这与历史上所有因奸臣弄权施奸祸国不同，那些皇帝实际上说白了，都是把弄臣，甚至奸臣当忠臣使用了！ 其次，既然知道和珅是弄臣，知道和珅会造谣中伤同僚，可乾隆从来就没有相信过和珅，只是把他当成一个棋子。乾隆从没有因和珅而枉杀一位大臣，从没有让和珅做一件关乎国计民生的大事。和珅也最终没有做成奸臣。 再者，乾隆容忍和珅弄权诬陷，但却收放自如，为那些被和珅冤枉打击的大臣普施恩惠，让他们觉得和珅虽然坏，但皇帝太好了。甚至让他们忘了，和珅是乾隆的宠臣（——不，不是忘了，而是和珅根本就没资格从真心里受宠——乾隆用他的那一天，就为他掘好了坟墓。注：此非原话）。 第四，也是乾隆的手段，不让和珅在朝中形成真正的体系，不让鲶鱼结群。 说到这里，我想说咱这老哥，他的毛病爱看别人的窘相，心底里有一种喜欢幸灾乐祸的灰暗。我把这当成他的特点，比方说刀子锋利，能伤人，厨妇用它切菜，用的正是它的锋利。 我并未感觉对不起老兄，因为我让他的毛病变成了可以为一个集体服务的特点、甚至亮点。 我更对得起老兄，因为我没有让他的缺点酿成错误。虽然，你们不理解，但是他分管安全监督，监督你们各个专业。他的习惯性的攻击性骚扰，使你们避免了好多的懈怠，他找茬，促使了你们自己找隐患、定措施，唯恐谋划在他之后，使你们的业务飞速提高；他找事，我却保护你们，限制他的攻击性，使你们更加感恩这个团队，感恩于我们团队的宽容，和对你们工作的理解，实现了凝聚力的本源——吸引力的提升。 学习历史，非为看热闹，实为以史为鉴，让自己踩着古代先贤的高大的臂膀，看得更高更远。 现在，如同我讲过的那个暴牙的故事，老兄行将退休，顾虑便多了起来，已经不再具有尖锐犀利的暴牙，于是，我们在此恭送他退休，同时，我希望你们也感谢他，作为一个工作中吹毛求疵的对手，从反面帮助了你们的工作。 我呢，感谢老兄，让我在团队中树立了更高的威信，而这又是建立在我对老兄弱点的理解、抑制、利用和升华。 唯一要对老兄说对不起的，是我从没有一次听老兄的告状。不管对的还是错的——因为信任，是我用人之本！用人不疑、疑人不用，是凝聚力的心理内核！而且，不越级管理是管理秩序的基础，我要是听了，会毁掉整个管理体系，遇事都找我拍板决策，会大大拉低组织的效能。我们好多人抱怨下属上推下卸，不知道你是否检讨过，你是否偏听过什么，干扰过他们。 或许今天的推心置腹，会让你们觉得无语，可我要告诉你们，这一课，你们非上不可，因为好多时候，人性的弱点决定了，你可能没有这种胸怀境界，和从容处置的淡定，更多的是人云亦云的暴怒，然后是团队人心的疏远。所以，管理者的担当，先要对下担当，才能组织好团队，对上为组织、为领导担当！ 说起胸怀，我让你们看过我写的文章《从曹操袁绍看成功的管理者应有的胸怀》， 可以说曹操和袁绍的气度、胸怀，决定了官渡之战的成败。 先说袁绍，好大喜功，自感良好，养宾客三千，都是为了吹捧自己，没几个人才。原因很简单，袁绍自幼聪慧，很聪明，自我感觉我养宾客为的是有信陵、吕不韦遗风，简言之为了作秀。他无需宾客献计，只要歌功颂德，因为他既聪明，又有军队财力地盘。田丰因为袁绍攻击曹操，说这场战争天时地利人和均不在我方，此战必败，劝袁绍不要发动这场战争，被袁绍关到监狱里，等袁绍战败归来，竟然迁怒田丰，立即诛杀田丰，说明袁绍太要面子，这样做的结果，就是偏听偏信，听不到忠诚于自己的建议。结果家破人亡一败涂地。 再看曹操，不管是谁，只要是说的对自己有利，曹操总是大加赞赏。打完了胜仗，曹操的习惯用语是，“此战全赖XX之功！”打了败仗，曹操不去追究出错了主意的人，而是顿首垂足，“悔不听XX之言，以致今日之败！”没人劝阻自己的时候，他也只是说，“若是郭嘉在世，必无今日之败！”也就是说，曹操总是把功劳推给下属，这就给下属一个相当宽松的工作思想环境。 最令人敬仰莫过于曹操在战胜袁绍以后表现出的博大胸怀－－曹操战胜袁绍，在袁绍内府发现两大箱曹操手下人写的秘信，那些官员气急败坏地把这些秘信抬到曹操面前，曹操一看命令立即全部烧掉，不留痕迹。这就告诉手下人，你们谁通敌了，那时候袁绍比我强大，我不追究了，你要死心塌地跟我干，因为我已经把通敌的证据看都不看就烧掉了，你跟着我也就没有后顾之忧了！ 水至清则无鱼,人至察而无徒。现在好多的企业、部门使用各种监视工具和各种举报箱等等，鼓励对自己的下属监视、探查，造成下属人人自危，更不敢得罪被管理人员，怕被举报监视，这样做只会孤立自己。 现在，你们该尝试自己去做，让管理更有效！ …… 看了以前的管理心得，想起父亲给我选择读书的一段话：迈进社会，可以读读《鬼谷子》、《三国志》，那里边写得都是阳谋，不要读《三国演义》，那里边编的都是阴谋，要以史为鉴，不要以书为鉴。 我多么希望，更多的人以史为鉴，让人们心中的灰暗，变成给企业勾画蓝图的色彩！ 【文：张灿君】 |
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