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其实最核心的是这句话：
我觉得核心一点，直面面对，是不是诋毁，是不是诽谤！核心一个问题是不是真实的，能否解决问题！在小米的产品当中，我也使用过好几代的产品了，从红米1s、小米5x、红米note9pro、小米11手机，也用了小米的笔记本、充电宝、耳机等系列的产品！ 给我的感知是小米的产品在不断地越来越成熟的过程，也能坚持性价比，在同一个配置下保持患者绝对优势的价格，让产品的竞争力很强！小米也很诚实，虽然MIUI里面有很多广告，也提示了MIUI广告是为了更好的带来更好的硬件体验，因为走的是性价比，需要多点收入渠道，这个也能理解！
但是在这个过程我也遇见很多问题，从小米社区反馈过，从微信公众号小米商城进入客服咨询过！也看网友看很多地方反馈解决不好，甚至给小米高管留言过，但是解决问题的效率可能需要提升，这个我觉得肯定用真实用户的反馈吧！总之一点别误伤了真实用户，让用户寒心了，这个是每一个品牌应该重视的！ 在售后服务这些年我体验最深刻的反而是微软，我记得有一次电脑Windows11遇见问题，我通过帮助，然后填写了我的电话，然后微软上海的工作人员给我打电话，教我一步一步操作解决电脑存在的系统问题。我觉得这样的精神挺好的。在我用的小米的电脑遇见问题，也咨询过小米客服，只会说很抱歉，没有很好的解决问题，很遗憾等等。这也许是要进行提升的。
的确便宜没好货，好货不便宜。小米走的这条路会比其他的企业更加艰难，因为要做到便宜还是好货，这个是反人性的。用户难免会找到其中的漏洞，甚至放大漏洞！让用户接受便宜也是好货还是挺难的！所以小米的MIUI广告问题、以及小米11发烫烧主板问题就被放大化了！其实后续的产品都解决很好了，其实有博主也测评过了，某一些手机厂商的系统广告数量已经超过了小米！
而真正广告少，体验好的，反而大家更加认可iPhone手机。某一些手机品牌价格挺高的，遇见的问题不必小米的少多少，然而他们口碑很好，这不得不让人深思。也许买高价产品的用户，在遇见一些产品的缺点和问题的时候反而会包容。反而便宜经济的产品买了后会求证，甚至会放大问题！从而提出一个新的言论，我宁愿你贵一点，但是打造的产品体验舒服一点，别折磨用户…… 不得不说一句小米给水军的可乘之机挺多的，小米也给了水军放大细节问题的地方也挺多。同时性价比战略让很多同行可能觉得不舒服，也让很多用户容易钻牛角尖！也让这样的事情能成为一种生意！
对比华为来说，一直来卖得挺贵的，如今就是贵这个细节被放大了，反而华为存在的问题和缺憾却被忽视或者“原谅”。这个是让人觉得特别有趣的！说到手机价格低广告少，甚至没有广告，国产手机能做到吗，还真能做到，例如魅族在18时候就尝试这样做了，后来却取消了，可能是吃了大亏。因为手机价格太透明了，不太赚钱，如果不想办法从其他的方式多赚钱，那就真的很难生存了。当然这两年小米的风向标也变化了很多，逐渐的也开始讨论越来越贵的事情了，对于一些问题反而也看提及的少了，也许有时候转移认知也是非常重要的。对此大家是怎么看的欢迎关注我创业者李孟和我一起交流！ |
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