【原】大话红楼梦职场篇之袭人的御下之道

咱今天开说红楼梦里的职场篇之袭人的御下之道。袭人作为贾宝玉的八大丫鬟之首，又因为是贾母将她送到贾宝玉身边伺候的，所以她的月例银子是按照贾母身边的大丫鬟的例银标准发放的，每月有一两银子，比怡红院的其他任何丫鬟都高。拿人钱财就得替人办事，袭人自然也不例外，她虽不用劳力，但却要劳心，怡红院的丫头婆子们大大小小的事情都归她管，作为一个中层领导，她管理下属的方式可以用十二个字来总结：宽中带严，柔中带刚，软中带硬。下面就来看看文中袭人是如何对待下属的。

一、宽中带严：本宝宝安静不说话，不代表本宝宝温柔不严厉。

却说春燕一直跑入院中，顶头遇见袭人往黛玉处去问安。春燕便一把抱住袭人，说：“姑娘救我！我娘又打我呢。”袭人见他娘来了，不免生气，便说道：“三日两头儿打了干的（指芳官）打亲的（指春燕），还是买弄你女儿多，还是认真不知王法？（春燕她们这些小丫鬟只归袭人等大丫鬟和主子贾宝玉等人管，她们的父母也是奴才，没有权力管她们，这就是贾府的王法）”这婆子来了几日，见袭人不言不语是好性的（无识人之明，不言语就是好性？），便说道：“姑娘你不知道，别管我们闲事！都是你们纵的，这会子还管什么？（死不认错不算，还公然顶撞自己的直属上司，一点都不知进退）”说着，便又赶着打。袭人气的转身进来，见麝月正在海棠下晾手巾，听得如此喊闹，便说：“姐姐别管，看他怎样。”一面使眼色与春燕，春燕会意，便直奔了宝玉去。众人都笑说：“这可是没有的事都闹出来了。”麝月向婆子道：“你再略煞一煞气儿，难道这些人的脸面，和你讨一个情还讨不下来不成？”那婆子见他女儿奔到宝玉身边去，又见宝玉拉了春燕的手说：“别怕，有我呢。”春燕又一行哭，又一行说，把方才莺儿等事都说出来。宝玉越发急起来，说：“你只在这里闹也罢了，怎么连亲戚也都得罪起来？”麝月（袭人一手调教出来的副手，用贾宝玉的话说就是又一个袭人）又向婆子及众人道：“怨不得这嫂子说我们管不着他们的事，我们虽无知错管了，如今请出一个管得着的人来管一管，嫂子就心服口服，也知道规矩了。”便回头叫小丫头子：“去把平儿给我们叫来！平儿不得闲就把林大娘叫了来。”那小丫头应了就走。众媳妇上来笑说：“嫂子，快求姑娘们叫回那孩子罢。平姑娘来了，可就不好了。”那婆子说道：“凭你那个平姑娘来也凭个理，没有娘管女儿大家管着娘的。（太没脑子了，若不知道平姑娘是谁，难道连林大娘是谁也不知道了？）”众人笑道：“你当是那个平姑娘？是二奶奶屋里的平姑娘。他有情呢，你说两句；他一翻脸，嫂子你吃不了兜着走！”

　　说话之间，只见小丫头子回来说：“平姑娘正有事，问我作什么，我告诉了他，他说：'既这样，且撵他出去，告诉了林大娘在角门外打他四十板子就是了。’”那婆子听如此说，自不舍得出去，便又泪流满面（既如此，又何必作成那样呢？），央告袭人等说：“好容易我进来了，况且我是寡妇，家里没人，正好一心无挂的在里头伏侍姑娘们。姑娘们也便宜，我家里也省些搅过。我这一去，又要去自己生火过活，将来不免又没了过活。”袭人见他如此，早又心软了（袭人刚刚是硬下心来要赶走春燕妈了，麝月处置春燕妈的方式都是袭人默许的），便说：“你既要在这里，又不守规矩，又不听说，又乱打人。那里弄你这个不晓事的来，天天斗口，也叫人笑话，失了体统。（宽中带严语，袭人的言下之意是既然你想要留在这里，那就得消消停停的，既然不消停，那我又何必留你在这里呢？）”晴雯道：“理他呢，打发去了是正经。谁和他去对嘴对舌的。”那婆子又央众人道：“我虽错了，姑娘们吩咐了，我以后改过。姑娘们那不是行好积德。”一面又央春燕道：“原是我为打你起的，究竟没打成你，我如今反受了罪？你也替我说说。”宝玉见如此可怜，只得留下，吩咐他不可再闹。那婆子走来一一的谢过了下去。

二、柔中带刚：本宝宝要么不说话，要说话就掷地有声。

刚来到沁芳桥畔，那时正是夏末秋初，池中莲藕新残相间，红绿离披。袭人走着，沿堤看顽了一回。猛抬头看见那边葡萄架底下有人拿着掸子在那里掸什么呢，走到跟前，却是老祝妈。那老婆子见了袭人，便笑嘻嘻的迎上来（突出表现袭人的位高权大），说道：“姑娘怎么今日得工夫出来逛逛？”袭人道：“可不是。我要到琏二奶奶家瞧瞧去。你在这里做什么呢？”那婆子道：“我在这里赶蜜蜂儿。今年三伏里雨水少，这果子树上都有虫子，把果子吃的疤瘌流星的掉了好些下来。姑娘还不知道呢，这马蜂最可恶的，一嘟噜上只咬破三两个儿，那破的水滴到好的上头，连这一嘟噜都是要烂的。姑娘你瞧，咱们说话的空儿没赶，就落上许多了。”袭人道：“你就是不住手的赶，也赶不了许多。你倒是告诉买办，叫他多多做些小冷布口袋儿，一嘟噜套上一个，又透风，又不遭塌。（还挺有招啊，懂得挺多的）”婆子笑道：“倒是姑娘说的是。我今年才管上，那里知道这个巧法儿呢。”因又笑着说道：“今年果子虽遭踏了些，味儿倒好，不信摘一个姑娘尝尝。”袭人正色道（开始一本正经地训人了）：“这那里使得。不但没熟吃不得，就是熟了，上头还没有供鲜，咱们倒先吃了。你是府里使老了的，难道连这个规矩都不懂了。”老祝妈忙笑道：“姑娘说得是。我见姑娘很喜欢（这话不是说袭人很喜欢吃葡萄，而是老祝妈很喜欢袭人的意思，是亲近奉承语，老祝妈很是会见风使舵呢），我才敢这么说，可就把规矩错了，我可是老糊涂了。（一退再退，连连自认不是，伶俐人也）”袭人道：“这也没有什么。（达成目的后的谦虚退让语，若真没什么，又何必出言教训，袭人当真很会做人，情商高）只是你们有年纪的老奶奶们，别先领着头儿这么着就好了。”说着遂一径出了园门，来到凤姐这边。

三、软中带硬：本宝宝不吭声，不代表本宝宝不会赶你滚蛋。

面对偷金手镯的坠儿，袭人的处理方式就是赶走，虽然不是她直接赶走的，但她也十分认同晴雯将坠儿赶走的做法。

袭人送母殡后，业已回来，麝月便将平儿所说宋妈坠儿一事，并晴雯撵逐出去等话，一一也曾回过宝玉。袭人也没别说，只说太性急了些。

总体来说，袭人大部分时候对下属还是很宽容温和的，可当下属做了一些有违贾府规矩的事情时，她也会毫不留情地对下属加以惩罚，如果不是很严重的错误，当下属诚心或假意地向她保证会改过时，她也会给下属自新的机会，可如果是像坠儿那样犯了偷窃这种大错的话，她就会毫不留情地将犯错之人从怡红院中赶走。作为袭人的下属，只要能认真负责地做好自己的本职工作，那大体还算是比较幸福和幸运的。

咱下次开说红楼梦里的职场篇之袭人的晋升之道。