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作为一个热爱阅读、无时无刻都在边看边记的人，我深知读书的力量与魅力。在这个时代，我们需要丰富两项重要的东西：知识和技能；前者可以打开认知视野，后者可以提高竞争力和薪资水平。然而，我们往往习惯追求技能（How）层面，而忽略本质（Why）部分；这五本书是创始人和不同公司高管推荐给我，我都做了详细品阅。 它们涵盖不同领域的知识，从历史到哲学，从哲学到营销创新，从创新到窘境，再到创始人精神。我认为它们能给品牌、营销或公关从业者带来不同的思考和启示。  《作者：[美] 小杰克·F. 马特洛克，1992》
马特洛克，曾经在1980年代和1990年代期间作为一名新闻记者驻扎在苏联，亲历了苏联解体时期的各种重要事件。他的亲身经历和深入的调查研究，为读者提供了一个真实而生动的视角，使人们更好地理解苏联解体时期的历史进程，其对现代世界的影响。 他认为，苏联解体的主要原因是其经济和政治制度的内在矛盾和失效。马特洛克同时还谈到了苏联解体对世界的深远影响，包括对国际秩序、地缘政治和全球经济的影响。 如果你作为一名品牌传播者，且涉及跨国品牌，我认为，《苏联解体亲历记》是一本值得一读的书籍，有四个理由： 1）历史学习。了解苏联解体的历史背景、过程和影响，有助于扩展你的历史知识储备，并加深对国际政治、经济和文化发展的理解。 2）案例研究。苏联解体是一项复杂而漫长的进程，其中涉及了许多政治、社会和经济因素。通过对这一事件的研究和分析，你可以获得解决复杂问题的方法和思路，为品牌公关策略的制定和实施提供借鉴和启示。 3）跨文化交流。苏联解体是国际政治、经济和文化关系的重要事件，涉及到多个国家和地区。这本书，你可以了解不同国家和文化之间的差异和联系，提高跨文化交流和跨国合作的能力。 4）意识形态分析。苏联解体涉及到多种意识形态的冲突和融合，包括社会主义、资本主义、民族主义等。通过对这些意识形态的分析，你可以更好地理解品牌公关中的意识形态因素，为塑造品牌形象和品牌传播提供参考和思路。 比如： 书中，作者详细描述俄罗斯的汽车制造商AVTOVAZ（AvtoVAZ）在解体后的困境。 该公司曾经是苏联最大的汽车制造商之一，但在市场开放后，面对外国汽车品牌的竞争，其市场份额急剧下降。为了应对这一局面，该公司开始与法国汽车制造商雷诺（Renault）合作，推出名为Lada的新车型，以期在市场上重新获得竞争力。 这个例子，展示了品牌公关从业者需要关注市场的变化，并寻找与其他公司合作的机会，以提高自身的竞争力。 总之，阅读《苏联解体亲历记》对于品牌公关从业者来说具有重要的价值，可以扩展你的知识面和思考视角，提高你的工作能力和水平。  《作者：罗大伦，2014》
罗博士讲《道德经》很细，逐字逐句解释，但又以“无我利他”的中心思想贯穿始终。 他认为《道德经》中有两种道，一种是天之道，一种是圣人之道，我们应该效仿天之道，行圣人之道，也就是《道德经》讲的“天之道，利而不害；圣人之道，为而不争”。 古今学者，多认为老子是消极避世之人，讲的都是放下欲望无所作为，进入一种虚无境界，而罗博士一再给老子正名，认为老子是积极的行道者，倡导领导者（古之君主，今之企业家）要为众生作为，但行好事，莫问前程，“无为”的真正含义指的是不去追逐名利地位，放下自己的捞取欲望。虽然我不太赞同罗博士讲“道德经是领导者法则”这一说法，我认为这样理解就局限了《道德经》的传道受众，但他的讲解还是给了我很多启发。当然，我推荐这本书，不是让你学习什么「道德」。而是改变思想。为什么要读它呢？首先，迷茫痛苦时，你一定想过生命的本质到底是什么？为什么生活中有这么多的纠结与不如意？为什么我们苦苦追寻，但最终总会发现，时间消耗殆尽，仍一无所获？我们看到不到真实的快乐，对回报的执着，影响了初心，让我们无法竭力做好该做的事；对物质无止境的追求，让我们急切地想要更多，幸福感反而越来越低。这本书可以帮助你认识自我，《道德经》中强调的“无为而治”、“反躬自省”等思想，可以引导我们审视自身，发现自身的不足，并寻找自我完善和提高的方向。其次，《道德经》中的“安民之本”，强调平和、内敛、谦逊等品质，这些品质能够让我们从内心深处体验到安定和宁静，从而帮助我们在人生的波澜中保持情绪的平稳和稳定。其一，你可以提高领导力和管理能力。《道德经》中强调以柔克刚，化整为零，讲求慢慢积累，这些都与企业领导力和管理能力密切相关，通过阅读《道德经》可以学习到更加温和且具有魅力的管理方法，提高自己的领导力和管理能力。其二，深入了解中国文化。《道德经说什么》提倡的事内在的道德准则和价值观，而不是外在的法律规定和道德规范。当今社会，品牌的内在价值观越来越受到消费者关注，消费者不仅关注品牌的产品和服务质量，也关注品牌的社会责任和企业文化。品牌需要在内部营造出积极的价值观，让所有员工都能够理解和认同，从而推动品牌的可持续发展。其三，提高沟通能力。《道德经》中强调“不言之教”，讲求言行一致，注重人际交往和沟通技巧。品牌营销或公关工作中，有效的沟通至关重要。一个品牌公关从业者需要与客户、媒体、利益相关者等各方人员进行交流，并且通过自己的沟通技巧来达成品牌的宣传目标。而《道德经》中的“不言之教”理念可以帮助品牌公关从业者更好地理解如何进行有效的沟通。当品牌公关从业者需要向客户介绍品牌的理念和愿景时，可以运用《道德经》中的“言不必信，行不必果”理念，即不必过分强调品牌的实际效果，而是要注重品牌形象和文化的塑造，从而更好地与客户沟通和建立信任关系。当品牌公关从业者需要处理一些复杂的问题时，可以借鉴《道德经》中的“反者道之动”理念，即通过反思和换位思考，从不同的角度出发，更好地理解利益相关者的需求和期望，进而进行有效的沟通和解决问题。其四，增强自我修养。《道德经》中强调自我修养和内省，要求做到“慎独”，“守静”，“无为而治”等。作为品牌从业者，面对复杂的市场和竞争环境，需要不断提高自己的修养和内在素质，才能更好地应对各种挑战。通过阅读《道德经》可以启迪心智，提高自我修养。总之，通过学习《道德经》，品牌公关从业者可以在沟通和人际交往方面获得更多启发，提高自己的沟通能力和解决问题的能力。  《作者：[美] 菲利普·科特勒（Philip Kotler）2022》
菲利普·科特勒（Philip Kotler），老爷子今天已经有92岁了。在他眼中，营销不仅仅是一项职能，更是一种以顾客价值为导向的不断演化的市场战略，是CEO应该具备的第一思维。 1.0时代，以产品为中心的营销，解决企业如何实现更好地“交易”的问题，功能诉求、差异化卖点成为帮助企业从产品到利润，实现马克思所言“惊险一跃”的核心。2.0时代，以消费者为导向的营销，不仅仅需要产品有功能差异，更需要企业向消费者诉求情感与形象，因此，这个阶段出现了大量以品牌为核心的公司。3.0时代，即“人本主义时代”，这个新的时代中，营销者不再仅仅把顾客视为消费的人，而是把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，企业的盈利能力和它是否承担了企业社会责任、是否与顾客价值观产生共鸣息息相关。4.0时代，以大数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。5.0时代，建立在营销 3.0 的人本主义和营销 4.0 的技术威力的基础上，其定义是在顾客的整个消费体验中使用“类人技术”（比如：人工智能、自然语言处理、传感器、机器人、增强现实、虚拟现实、物联网和区块链等）创造、传播、交付和提高价值。老爷子把以上述宏观视角作为底层，围绕它们，探讨当前营销领域的最新趋势和发展，重点是以人为本的营销策略。第一部分中，介绍了营销的基本概念和原则，并讨论不同营销阶段的特点和重点；作者提出“消费者价值主张”、“定位”和“差异化”等营销基本原则，强调企业在制定营销策略时需要了解消费者需求、市场竞争环境等因素，并引入了数字化营销的概念和重要性。第二部分中，对现代营销的现状进行了分析和评估，包括数字化营销、社交媒体营销、内容营销、移动营销等；介绍了各种数字化营销工具和技术的应用，如数据分析、人工智能、虚拟现实等，并讨论数字化营销对传统营销的影响和挑战。第三部分中，展望了未来的营销趋势和发展方向，提出“以人为本”的营销理念，即企业需要将消费者置于营销的中心位置，注重消费者体验和互动，以创造共同价值为目标。作者还介绍了新兴技术如区块链、5G等在营销中的应用，并探讨了营销人才的培养和发展问题。我非常有感触，当从业者在推广品牌时，往往需要利用各种营销手段，包括广告、促销、公关等等，可是，面对渠道大爆炸的今天，我们该怎么办？不仅要传播信息，还要通过大数据分析技术手段，调查问卷、用户研究等方式收集消费者反馈和数据，了解他们的需求、偏好、观点，然后再制定传播策略。首先，帮助你理解现代营销趋势。这本书，对现代营销趋势进行了全面深入的分析和解读，可以帮助品牌公关从业者更好地理解市场和消费者需求的变化，掌握新兴技术和趋势。其次，构建以人为本的营销理念。老爷子提出的“以人为本”的营销理念，旨在让品牌公关从业者更加注重消费者需求和体验，从而更好地打造品牌形象和口碑。再者，帮助提高营销策略和执行效果。里面不仅介绍了各种新兴技术和趋势，还提供了很多实用的营销策略和执行方法，可以帮助品牌公关从业者更加科学地制定和实施营销计划，提高营销效果和ROI。  《作者：克莱顿·克里斯滕森，2020》
这是一本克莱顿·克里斯滕森（Clayton Christensen）所著的经典管理学著作，主要讲述创新者在市场竞争中所面临的困境。以下是我读完后，提炼到的几个重点： 创新者分为“破坏性创新者”和“渐进式创新者”两种。前者，通过创造新市场来打破现有市场的格局，在成功之前会面临许多挑战，需要克服对现有产品和服务的偏见，同时需要解决技术和市场方面的问题。但是，一旦成功，破坏性创新者可以创造出全新的市场并迅速获得领先地位。后者，通过改进已有的产品和服务来提高市场份额。追求创新过程中，往往会过于关注现有客户的需求和反馈，从而忽视新市场的机会，这会导致企业在面对破坏性创新者时缺乏竞争力。窘境就在于，过于关注已有的客户需求和现有的产品和服务，而忽视了新市场的机会，这使得企业无法应对破坏性创新者的挑战。唯一破坏性方法是，企业可以创造一个独立的部门来专门管理破坏性创新，或者可以寻找新兴市场和新客户的机会，以避免陷入渐进式创新的陷阱。其一，授予项目独立性。将破坏性创新的项目与现有业务分开，赋予其足够自主权，包括财务和人员资源。其二，采用不同的指标衡量成功。传统财务指标（例如销售额、市场份额、利润等）可能并不适合评估破坏性创新项目的成功，需要采用其他指标（例如用户参与度、市场占有率、社交媒体反馈等）。其三，利用小团队和迭代式开发模式。对于破坏性创新的项目，采用小团队和迭代式开发模式能够更好地满足其需求，减少开发时间和成本，并更好地适应市场变化。其四，建立独立的组织。破坏性创新项目，往往需要不同的组织结构和文化，旧文化会影响效率，因此需要建立独立的组织机构，以便更好地推动破坏性创新的发展。总之，作为品牌公关和营销人员，读《创新者的窘境》，能够通过具体案例研究，让你理解创新的本质，为企业提供更有价值的品牌营销和公关策略。 5.《创始人的精神》（The Founder's Mentality） 《作者：克里斯·祖克、詹姆斯·艾伦等，2016》
克里斯·祖克、詹姆斯·艾伦，是全球著名战略咨询公司贝恩公司的全球资深合伙人、全球战略业务联席主席。 它通过长达10年，涵盖40多个国家的企业调查，分析了企业在成功的初创期之后，管理者如何将创始人精神融入他们的组织，并且利用创始人精神实现盈利增长。 第一，创业初期清晰的任务与目标；第二，对于一线业务的痴迷；第三，明确的主人翁精神。正所谓缺什么，补什么，希恩正是洞察了公司把创始人精神扔在一边，才导致了超负荷危机，所以应该对症下药。作者认为企业发展的危机有三种：公司发展过程中，快速增长，而内部管理和运营，没有做好充分准备而导致的一种失衡。这通常发生在由年轻管理团队掌舵的高速成长型公司，尝试迅速扩展其业务的阶段。最佳案例是挪威邮轮公司，凯恩·希恩临危受命，被董事会任命为 CEO ，接管公司以后，营业收入增长了50%。它怎么做的呢？首先，上任以后很快更换一大批高管，建立起自己的管理团队，并且在管理中，重新回归公司的核心使命，提出“用自下而上的转变来实现自由式航行”。其次，他让理念更接地气，挪威邮轮公司构建一个成熟的收益体系，通过设计新的软件程序，来收集日常运作和客户反馈信息，并且引入对员工敬业度、合作伙伴满意度和客户支持度的量化考核，让公司的经营管理能够与公司的现实情况相匹配。再者，希恩把原来只针对高级管理人员的交流会议，向全体员工开放，鼓励每一位员工说出对公司经营的想法，让员工参与到船舶的设计、管理和运营中来。他还让人每天向全体员工发送每日提示，提醒他们遵守公司的核心原则，时刻谨记对客户需求的尊重。通过一系列的组合拳，希恩带领整个公司成功战胜了超负荷危机。企业的快速发展导致复杂的组织分层，同时也导致员工原本清晰的分工变得模糊，可是，正是清晰的分工协作使公司具备专注力和动力。失速是一个公司的迷失时刻，发展的油门不再像曾经那样有效、灵敏，大部分公司一旦失速就再也无法恢复活力。作者总结了三点，其一，找回初创期的使命感，减少内部结构复杂性，聚焦核心业务。其二，重视一线业务，确保决策都是接地气而高效的。其三，恢复员工的自主性和独立性，发挥主人翁精神。这个危机和其他不同，它指企业核心市场完全停滞，一直行之有效的商业模式突然之间失效了。可能因为外部因素，比如新技术出现，行业迭代，或经济危机对市场的冲击；也可能因为内部因素，比如管理方法失效，商业模式失灵。首先，重新组建一个团队，集中一切“火力”，专注于公司最核心的业务，在找回企业使命感的同时去发现新的增长点；其次，在人员危机上，作者提出“三个F”——Family（家庭）、Fidelity（忠诚）和Fortune（财富），并强调这三个方面都非常重要。他认为一家公司应该像家庭一样，要有归属感和凝聚力；员工应该对公司有忠诚度，而不是只追求高薪。过于复杂的组织结构会导致信息流通不畅，工作效率低下，同时也会增加管理成本，因此，要先建立扁平化的组织结构。然后，关注员工的成长和发展。公司应该为员工提供良好的培训机会、晋升机会和福利待遇，同时也应该为员工创造一个良好的工作环境，让员工感到工作有意义、有价值。最后，确保公司文化的传承。作者认为，一家公司的文化是其长期发展的基础，因此公司应该注重保护和传承自己的文化。这需要公司领导层发挥表率作用，同时也需要员工共同努力，共同维护公司的文化。总之，从品牌营销从业者视角看，读这本书，你会更渗透的理解品牌承诺，找到消费者需求，他给品牌本质的成功提供了重要的思考和指导。
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