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新媒体运营经理/主管应该具备什么能力

 毛运营 2023-05-10 发布于广东

颜值高的人

正文共1908字

预计阅读时间5分钟

新媒体总监和CMO一直是毛子前进的目标,也是很多运营人和互联网人的目标~ 那,想进阶到新媒体运营主管或者新媒体运营经理、总监~

需要具备一些啥能力? 


毛子现在还只是运营,不是经理,但我观察过好几任的直属上司,深知哪些是好上司,哪些做得不太够~总结了一下写成这篇升职加薪干货那必须收藏点在看啊

有兴趣的阔以继续


1、抗压能力

这个能力必须要排在首位~ 虽然毛子目前还没到达中层管理的程度,但经过毛子数年的观察,发现这种能力真的是太重要了(其他岗位的部门经理、总监也同样要抗压能力)

毛子现在这份儿工作的领导小姐姐就非常值得学习 ,每天天量工作内容,下班之后还要盯着各个微信社群~ 


稍有不慎就成了背锅使者,可能连其他部门做的工作失误都要被毛子领导背着

然而人家木有在公司放飞自我,也木有立刻拍板不干,毛子想,只有一个部门的领导每天表现出正能量,这个部门的小伙伴工作才不至于被负能量带偏~ 不影响士气和工作效率,嗯!抗压能力,真是职场的通用发光源


2、专业能力

毕竟经理、主管和CEO、总监不同,到底还是属于中低层负责人,所以有一件事没法儿避免,那就是在有的时候(特别是业务繁忙时期)是要充当执行的

所以一个新媒体运营主管或新媒体运营经理,自己也必须对文案、活动策划、短视频、广告流、KOL等技术信手拈来~


虽然不一定要是一等一的高手,但至少要都熟练

这样,下属出现疑难问题、部门出现人员请假或者业务突然增多才有人能力挽狂澜~ 在来深之前,毛子见过太多什么都不会的新媒体运营经理和主管了,虽然领导的重点工作在统筹,但要真的啥都不会,那就有点说不过去了~(关系户除外)


3、统筹能力

作为新媒体运营主管或新媒体运营经理、总监,统筹能力那必须得安排一份儿~ 毛子虽未登第 不过可以从自己这个普通运营人角度来聊聊~

新媒体运营经理/主管的统筹不是只看看图文和短视频的错别字、语病,这种东西应该主要让专员小伙伴自行解决


真正的统筹应该是做更长线的计划~

就比如说吧,最近几个月公司一个网购APP上线了,从产品运营的角度出发,一个东西刚搞出来,也就是产品初期,啥都没有的时候,最主要的目标就应该是获客 ,做点下载有奖或者其他活动拉进来第一波粉丝~

到了增长期之后,就可以考虑怎么提升他们的活跃了~ 所谓的活跃是啥?就是一个用户下载了你的APP之后,他在里面打卡、浏览、互动、下单~


反正只要日常进入你开发的APP了管他干啥只要不是挂在里面不动,都算活跃

更多的毛子就不讲了,反正运营这玩意儿,和你打LOL或者王者一样,是有节奏的~不是一窝蜂想到啥就弄啥的~ 作为新媒体运营经理级别的打工人~ 有这种意识是很重要的~

因为一个新媒体运营主管,是不可能让老板来安排工作的,除非你老板和毛子的前老板一样喜欢外行指导内行~


4、责任心与上进心

这可不是个小细节啊~ 各位兄dei~

在经过许久的职场观察毛子发现,一个部门的负责人对待工作的态度,很容易会影响到这个部门整体的状态~

负责人每天上班电脑上挂着工作页面,实际上一天上班8小时,6小时刷微博头条~表面上看上去很忙,实际上早已屏蔽了项目群、部门群......老板抽一鞭子走一步,佛系工作~


如果是这样的话,他的部门小伙伴也会是这种生活状态: 

每天8:58以后才陆陆续续进场~电脑打开以后工作没做多久,就开始挂着工作页面玩手机了 不去主动和主管询问接下来有啥安排~

(假如下班时间是18:00) 17:55整个部门所有人就开始收拾东西准备撤退 当然,还有17:30就开始安耐不住的~ 17:59开始关电脑,一到18:00,最多不超过18:05,所有人就没影儿了


当然,毛子并不提倡内卷,然鹅太过松垮多少还是有点问题的~

最最难受的是没有上进心的负责人,这就很难受了。毛子曾经有一个前领导,带领着我们的新媒体小团队,屡战屡败~ 数据低迷,对他来说,好在生活还算安逸

这对渴望学习东西的毛子可真是太难受了 


终于有一天,老板看不下去了,拉上我们部门单独进行开会,询问有啥解决办法,让我们小伙伴们各自提出建议~真的,那时候毛子觉得曙光来了

于是企划小姐姐,设计小哥,以及毛子各提出了自己的想法~ 最后轮到毛子领导时,我傻眼了~

毛子这位前领导先是用委婉的方式把我们三个小伙伴的建议全部驳回~ 而后又在老板面前委婉论述了“不能发愤图强”的原因,最后间接性强调了继续保持现状不要改变的理由~ 

天衣无缝,一派胡言却又无法反驳,瞎儿扯但却有几分道理~ 最后老板被忽悠得妥协了~ 整场辩论赛毛子领导的言外之意就一句话:“建议很好,但我只想继续当咸鱼

后面的事儿就不叙述了,后来毛子果断离职,从那个适合养老的城市来到了要命的深圳


新媒体运营经理/主管要怎么做? 毛子虽然还没到这个水平,但知道能有这四点是非常非常重要的~ 

加油吧打工人,掰掰

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