管理者要做到“六个字”

管理者要做到六个字，这六个字由段正明在将皇位交给段誉时所传授的六个字。

段誉由一个懵懂少年，闯荡江湖一番，结交了一众侠义朋友，也习得了盖世武功，不改正直善良的本性。

于是，其伯父段正明正式将皇位传交于他，并给了他六个字“爱民、纳谏、节欲。”

爱民

爱民，对管理者而言，就是体恤下属。下属是一个个活生生的人，只有加以体恤，才能够获得下属的拥戴。

看过一篇分析光绪帝与慈禧太后的文章，大意是说，光绪身边有康有为、谭嗣侗等有才与忠贞之士，为何斗不过没啥文化的慈禧，作者发现一个平时他人都未注意到的一个点。

光绪可能内心压抑，不喜欢笑，成天板着个脸，经常将火发在身边仆人身上，对仆人的辛劳常视而不见。而慈禧不一样，慈禧人情练达，身边大臣曾国藩、李鸿章等人都服她，而且体恤身边干活的下人，有一次雪夜给值班的侍卫送酒送肉，据说，慈禧还喜欢和一些下人们唠嗑。

两种不同的做法，使得光绪在与慈禧老太后的争斗中快速落败。

“体恤下属”对管理者而言，一方面需要严格要求下属，另一方面需要尊重并为他们着想。

纳谏

纳谏就是听取不同意见的意思。管理者如果搞一言堂，大家表面上都服服帖帖和和气气，实质众人内心可能都有了不满之意，这样就不利于管理者的决策以及团队的真正和谐。

斯隆是通用汽车历史上一位重要的领导者，著有“我在通用汽车的岁月”一书，被列为管理者必读经典之一。

斯隆一次与属下开会，讨论一项由斯隆拟定的决策，会中，全体人员举手赞成。这时，斯隆却说：“没有听到反对意见，说明这项决策的不同面没有充分展现出来，这项决策的实施暂停，直到有反对意见并被充分讨论，这样有助于我们规避风险。”

在不同意见的基础上达成共识，才能够消除管理者的决策风险。要做到这一点，管理者就需要有“听取不同意见”的胸怀。

节欲

人的欲望是没有节制的。当一名管理者“攻城略地”，取得一定声望之后，身边阿谀奉承、唯唯诺诺之人可能增多，很容易助长管理者的“自大”认知，为所欲为地做些事情。

关羽，一生英豪，跟着刘备打江山，立下无数功劳，然后到了晚年，他却变得有些自大。当刘备封他为五虎将（关羽、张飞、赵云、马超、黄忠）之首时，他却嫌这个封号低估了他；当孙权派人跟关羽洽谈儿女亲家时，关羽却嗤之以鼻，认为孙权这样的人不配跟他做亲，埋下日后孙权“绞杀”关羽的种子。

古语云：“欲壑难填”，管理者如果不“节欲”，就会自大，就会不断索取并视规则为玩物。因此，管理者的“节欲”，就是对自我的约束，遵守各项规则要求，持续带领团队做出贡献。

管理者要做的六个字“爱民”、“纳谏”、“节欲”，一定程度上是一名优秀管理者必须要遵循的基本规则。

原创文章，作者张坚

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