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1 没什么事的时候，萧遥喜欢跟项目上几个经验丰富的老师傅喝茶聊天抽烟，一般每次聊都会有所收获，今天跟生产经理聊，他提出来一个问题：为什么平时跟业主总监走得挺近，关系挺好，但是你想推动某些事的时候，就是推不动呢？ 萧遥一想，确实是这样的，日常跟业主的现场代表还有总监接触不少，基本上每天都会碰个面，抽烟喝茶聊天，三天左右就会出去吃个便饭喝点小酒，每次监理公司的领导下来检查，这边也安排了，作为项目经理来讲，萧遥觉得自己已经做得很到位了。 但是真正现场想要改变施工工艺或者想要做点什么事的时候，总是困难重重，阻力重重。 经过生产经理的一番点拨，萧遥才知道自己把事情想简单了：你是不按图施工，你有私心在里面，哪怕你这个私心确实是为了项目好，保证工期和质量，但你不按图施工，业主的现场代表和总监就要承担责任，遇到他们领导懂行的不追究还行，遇到不懂的、要求你严格按图施工的，你让他们怎么回复领导呢？ 他们也只是打份工拿份工资，完全可以不替你承担这个责任，你一句话，跟他们打个招呼，现场就强行干了，你把他们放在哪里？ 所以不管你想干什么，一定要有理由有依据有能说得过去的说辞，让他们能在领导面前解释得通，领导问起的时候有个台阶下，才能过得去。 不要老是想着干工程要有匪气，现在时代不同了，要讲道理了，你一个总包，你跟业主监理都不好好说话，人家随随便便就能弄死你。 人都是这样，有福可以一起享，大难临头就各自飞了。平常在一起吃吃喝喝开开玩笑，不涉及核心利益，不让对方尴尬，大家和和气气干好自己的工作，这都是应有之理。 可是你想改变图纸做法，不征得业主监理的同意，让他们下不来台，换做是你，你能答应吗？ 作为总包的项目管理人员来说，你要对施工规范、方案和现场非常熟悉，每一次巡场检查、每一个细部处理、每一次开会，对业主监理提出的每一个问题，你都要能够对答如流，项目经理答不上，技术总工和生产经理自动补位。 有来有往，这个事情才好推动，不然人家一个问题提出来，总包这边半天没人能回答得上来，那就尴尬了。 你要换施工工艺，那你要提前详细地了解更换的理由、新旧方案的对比以及由此产生的后果，跟业主关系好的情况下，人家随便问几句你答一下，顺水推舟也就过了，人家随便问几个问题你都答不上来，那人家能放心让你去做吗？明明有更稳妥的办法，为什么要冒险呢？ 所以关系好只是前提，你自己有足够的能过说服别人的理由才是关键。 现在时代不一样的，不是以前粗放式管理的时候了，对总包管理人员的专业性要求越来越高了，能够走到领导层的业主和监理也不是傻子，大家肩膀上都担着一份责任。 不要总想着用搞关系搞气氛塞信封的方式去解决问题，能够做到业主领导层的，差你这几个信封吗？要用自己的专业性去解决问题，要有足够的理由去说服人家。 当然了，最后的结果依然是：做好了都是领导指导有方，做不好都是自己执行不力。 要做到这一步，就像前面说的，要对施工规范、方案和现场都非常熟悉，而且要有非常快速的临场反应，对业主监理提出的每一个问题都能说出个一二三来，人家自然就信服你。 要走的路还很长，要学的东西还很多，加油！ |
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