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1 其实很多时候，总包对业主是一种敌对的态度，有时候业主严格按照规范要求、合同和图纸来管理现场，这时候总包想做些小动作就不方便，于是想方设法地找业主的毛病。 其实干工程，你想挑毛病还是很简单的，不管是谁，都是千疮百孔的，真心想挑毛病，有很多种办法。 就拿消防查验来说，大部分时候，设计图纸不可能百分之百符合消防规范的，有很多漏洞可以找，一旦找出来说图纸不符合消防规范，甚至可能整个项目都要推倒重来，就看你怎么搞定消防验收备案了。 还有，大部分时候设计图纸的齐全性和完整性是有待提高的，同类型项目，很多设计院都是直接把图纸拖过来修改一下就用了，但有时候缺很多，最多的当然还是机电方面，这里少个阀门，那里少两条管线，某个房间少了两个喷淋头之类的。 这些问题都是可大可小的，几个喷淋头几条管线也花不了多少钱，但是总包非要搞事的话，把这个问题提给业主，业主再去找设计，设计答复以后再由业主转给总包，来回拉扯，其实作为一个有经验的承包商，有几个总包会不知道怎么处理呢？ 所以但凡一个总包向业主提出问题却没有附带解决方案，那绝对就是故意找事，是有其他目的。 作为项目经理来说，要对自己说出来的话负责，所以每一次跟业主沟通，都是一次交锋，稍有不慎，就会留下坏印象产生不良影响。 现在已经不是以前那个粗放式管理的年代，需要项目经理自带匪气酒量好会吹牛，业主监理有问题了就拉出去喝酒吃饭唱歌洗脚，时代变了。 现在对项目经理本身的专业性和工程经验的要求越爱越严格了，整个行业也越来越规范化了，很多风险，业主都已经在合同里面提前规避掉了，不是你总包想怎么样就能怎么样的时候了。 所以现在一个问题提出来，附带个解决方案，让业主监理知道这个事情，从技术层面能够说得过去，工期和造价的风险自己承担，就能继续往下推进，否则的化，真的很难，不是吃饭喝酒能搞定的。 比如萧遥这边合同里面就明确规定：作为专业承包商，在应该可以发现图纸错误情况下，仍按照错误图纸施工，因此产生的一切费用由承包商承担，并无偿返工整改。 就这一条，你想拿图纸错误去索赔，人家完全可以不理你，让你自己解决，而且你的解决方案必须经过业主和设计确认，又或者你想推卸责任的话，就只提问题，请业主和设计出具解决方案，当然业主是不会出解决方案的，只能责问设计，然后设计出方案。 所以，还是之前说的，如果总包是真心为了项目推进，会私下沟通，跟业主监理设计沟通，有问题由解决方案，参建各方知晓了，后续再补个流程资料就行了，但如果总包不走这个程序，而是直接通过工作联系单的形式提出来且没有附上解决方案，那就要小心应对了，他们的目的往往是醉翁之意不在酒。 当然，对外是这个策略，对自己公司内部再用这个策略，基本上职业生涯就走到头了， 你跟领导汇报工作，永远要让领导做选择题，而不是做问答题。 找领导汇报工作就是：提出问题-解决方案-执行进度，然后领导问几句，你回答一下，年底优秀员工就是你了。 当然，私下里可以请教领导，但公共场合绝对不行，这也算是职场潜规则吧，一旦你提出来，没有解决方案，领导要是不当众得你狗血淋头，都显示不出他的权威。 私下里以下属甚至学徒的身份去请教领导，还可以拉近跟领导的关系，哪怕你知道要怎么做，也要装作不知道，给领导表现的机会。 其实工程行业这些问题，图纸齐全性问题、现场质量通病问题、沟通方式等等，都是一个成熟的项目经理必须清楚其来源和解决方案的，如果他不知道，那说明他还不够成熟，如果他知道但不说，那就说明另有所图。 以上。 |
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