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业务架构是一个重要的概念，它描述了一个组织的业务模型，包括业务过程、业务能力和业务架构。它可以帮助企业管理层理解他们的业务，促进业务协作和提高企业效率。下面将介绍如何绘制一张业务架构图。 一般将业务架构通过上中下结构进行展示，从下往上，按照资源层—>应用层—>平台层—>业务层—>渠道层进行汇总业务架构图的各层，然后对每层进行细化，进一步绘制。 第一步：确定业务范围。 首先，需要确定整个业务的范围。这可以通过将业务归纳为几个大版块来实现。例如，一家电商公司可能将其业务划分为销售、物流、客服等几个大模块。然后，每个大版块可以细化为多个小模块。 第二步：确定模块的位置。 模块的位置是指它在版块中的位置。一般来说，主营业务会放在版块的上部，辅助业务会放在中间，而支持业务会放在边缘。例如，在销售业务中，主营业务可能是电商平台，而辅助业务可能是售后服务。支持业务可能包括人力资源和财务等方面。 第三步：每一层细化： 1.渠道层： 在业务层上方，渠道层的任务是将业务层提供的产品和服务通过不同的渠道推向市场，满足客户需求。渠道层的细化可以根据业务涉及的不同渠道进行划分。例如，可以将渠道层分为线上和线下两大类，线上包括APP、微信、PC网站等，线下包括实体门店、自动售货机等。在每个渠道中，我们可以进一步细化小模块，例如，针对线上渠道，可以细化为APP、H5、小程序等。 2.业务层： 业务层是业务架构的最核心层，它确定了整个企业的业务范围，将所有业务划分为不同的大版块和小模块，以便更好地管理和理解业务。在划分业务模块时，可以根据业务的主营、辅助和支持角色来进行分类，以便更好地组织业务。此外，每个业务模块应该明确其所承担的职责和功能，以便于其他层次的模块在实现时能够相互协作，完成整个业务流程。业务层的划分是业务架构的基础，它为上一层的渠道层、下一次的平台层和应用层提供了清晰的业务框架。 3.平台层： 平台层是业务系统的关键组成部分，其任务是实现业务逻辑和流程，为业务层提供服务。常见的平台模块包括用户中心、交易中心、产品中心、支付中心等。这些模块的划分应该基于业务能力，每个模块再细分为更小模块。 4.应用层： 应用层是平台层的下层，负责支撑平台实现的系统模块，例如，用户系统、支付系统、订单系统等。这些系统根据其能力再细分为更小的模块，例如，用户系统可以细分为用户注册、用户登录、用户信息修改等模块；以支付系统为例，可以细分为支付接口、支付记录、退款记录等模块，每个模块负责不同的任务，相互协作完成整个支付过程，这样更加清晰，方便理解和管理。在进行应用层细化时，需要注意系统之间的交互和协作。每个系统都应该有明确的职责和任务，并且应该与其他系统协作完成整个业务流程。 5.资源层： 资源层包括支撑应用层的各种基础能力，例如，容器平台、IDC机房、网络设备等。这些基础能力为应用层提供了必要的硬件和软件支持，保证了系统的可靠性和稳定性。在资源层的细化中，需要考虑不同的资源之间的关系和依赖。例如，容器平台需要部署在IDC机房中，并且需要通过网络设备进行通信。因此，在绘制业务架构图时，需要清晰地表示各个资源之间的关系和依赖。 第四步：开始画业务架构图。 按照上面的介绍，将架构图画成5层，在最左边，标注出属于是那一层。同时将每层划分为若干大模块，大模块再包含若干小模块，代表每层主次和大小区分。画好后，再对架构图进行美化，参考各种参考图，选出自己喜欢的风格和颜色，然后优化。 网上找了一个参考图，按照上面确认各层内容后，按照参考图画就可以了。  |
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