我是读书例,欢迎阅读本期内容。 一次沟通的成功与否,取决于对方的信心或力量是否提升。一个爱讲道理的人,实际上是一个令人讨厌的人。 例如:对方问你这件事怎么做? 激发他人考虑问题的方向,哪怕是他考虑的不全面,你去帮助和启发他全面。其实对待孩子更是这样,让孩子更有信心和力量,比解决一个具体问题加更重要。启发,就像种了一粒种子,比可能直接给出答案更加有力量。如果只就事论事,会间接地打击一个人的自信。不要让对方更怀疑自己,失去信心和力量。 沟通,不是有意或无意地否定他人,而是给他人种下一粒种子,并让这粒种子发芽开花。 |
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