 为全面贯彻落实市、区优化营商环境的决策部署，优化自然资源领域营商环境，打造“一流服务团队、一流服务水平、一流服务效率”，区自然资源和规划局在思想、措施、效率三方面下功夫，以最大力气、最大力度、最大力量抓好营商环境工作。 围绕营商环境，扎实开展“店小二”行动 思想破冰。全面落实优化营商环境政策，在区自然资源和规划系统内大力弘扬服务企业群众“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，围绕“如何高效办成一件事”展开讨论，进一步厘清工作程序、优化服务方式、缩短办事时限。在全系统开展“优化营商环境”专题学习讨论，全系统工作人员以“做好服务项目企业的'店小二’”为主题，交流心得体会，切实解放思想、转变观念，由“坐等受理”变“上门服务”，以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感和危机感，做好项目服务保障。 措施先行。认真研读学习关于优化营商环境的政策措施，区自然资源和规划局创新工作举措，制定了《曾都区自然资源和规划局服务全区重点项目用地“店小二”工作方案》，并按照一个项目、一个包保领导、一个工作专班的要求，落实包保责任，形成定期走访、信息互通工作机制。成立了工作领导小组和工作专班，开展“店小二”行动，为企业提供“点对点、面对面、一对一”的用地要素保障服务。主动与用地企业对接，常态化开展进企服务，宣传用地政策，跟踪掌握项目进展情况，做到真包帮、真解决，推动工作落实到位。区局责任领导带领责任股室和单位先后到金龙集团、应急产业研究院中试基地、盛星机械等项目现场踏勘，掌握企业在发展中遇到的困难，解决了土地供应和规划调整等具体问题，得到了企业好评。 效率凸显。坚持要素跟着项目走，统筹使用占补指标和增减挂钩、增存挂钩指标，多种途径强化用地保障，确保重点项目、民生项目用地“应保尽保”。用好、用足、用活政策，加快建设用地报批进度，加快供地速度，全力保障重点项目和民生项目用地需要。2022年组织报批建设用地13个批次735亩，供应土地605亩，收储土地9宗997亩，有力保障了天一智能三期、泰晶公司、盛星机械等重点项目用地。 全面提升服务水平和服务效能，以实际行动助力优化营商环境 坚持问题导向。聚焦市场主体需求，正视在审批时限、审批流程、申请材料中存在的短板和不足，大力推进政务服务减时限、减环节、减证照、减材料，提升市场主体和人民群众办事便利度和满意度。 坚持目标导向。围绕“营商环境只有更好、没有最好”的目标，扎实做好规范性文件清理、政务服务减审批、降低涉企收费等工作，打造优化营商环境“升级版”。 坚持效果导向。从项目用地前端管理，不断优化资源要素配置、加快用地和规划审批，及时解决企业发展中遇到的难题，为项目建设提供全方位服务。实时与用地单位沟通，及时做好沿河大道、福银高速随州收费站匝道改扩建、随州市欧阳修小区等老旧小区配套道路设施建设项目(清河路至桃园路）等民生项目土地征收、土地供应等工作，满足试车跑道、盛星机械、泰晶公司等重点项目用地需求。 区自然资源和规划局始终坚持优化营商环境、服务市场主体，进一步强化作风建设，对标先进找差距，学习先进经验做法，不断改进提升服务质量。不断强化纪律意识，依法用权。全面加强制度建设，推行限时办结、服务承诺、首问负责、一次性告知等服务，切实通过健全的制度措施规范全局的行政行为。主动接受来自各方面的监督，推进自然资源领域营商环境向更高标准迈进。 |
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