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最近，火了一个视频。 一位老师在课堂上用纸团跟孩子讲起语言暴力的危害。 她拿出一张平滑的白纸，把一角折起后展开，问孩子们： “它，还平整吗？” 然后用双手使劲揉搓，并对着它说： “你真难看！” “你长得真丑！” “我们很讨厌你！”
直到揉成球一样，对着它连说几句“对不起”。 再问孩子们： “它，还是原来那张纸吗？” 孩子们众声答道：“不是！” 老师语重心长地教育孩子们：千万不能做那个“揉纸团”的人。
语言都是有能量的，一句无心之语，可能拯救某个人，也可能毁掉一个人。 人的内心如同一张白纸，一不小心弄皱了，哪怕尽力抚平，也很难恢复最初的样子。 说话是本能，会说话却体现了一个人骨子里的人品和善意。
今年1月底，24岁的“粉发女孩”郑灵华去世了。 半年前，她被保送华东师范大学读研究生。 收到录取通知书后，郑灵华第一时间奔向医院，想给在病床上84岁的爷爷一个惊喜。 爷爷给了她无条件的爱，也是她从小到大唯一的精神支柱。 高兴之余，郑灵华拍下照片发到社交平台，留作纪念。 没想到，这一举动竟将自己原本平静的生活搅得七零八落。 恶毒的“网络喷子”给她安上了无数个身份：陪酒女、夜店舞女、红毛妖精……； 她的照片被包装成“专升本”的引流广告，收取1680元的课时费，并谎称赠送多个奖品； 有人痛骂她利用爷爷的病挣钱，甚至造起“老少恋”的黄谣； …… 一条条不堪入目的评论，将郑灵华卷入网暴的漩涡。 这个音乐学院的学生，学习刻苦，曾在20天通过高中音乐教资笔试，被保研到心仪院校，喜欢拍照、美食、旅行，积极向上、眼中有光。 她的粉色头发明明那么漂亮，却成了“肯定不是什么正经人”的铁证。 短暂的崩溃后，郑灵华报了警，联系社交媒体平台和律师，公证了数十条侵犯肖像权和上千条严重侮辱性的内容。 她深知，选择了维权，也意味着必须要一次次直面那些让她恐惧的评论。 没想到，于情于理都无可挑剔的维权，又引发了新一轮网暴。
身为受害者的她越陷越深，抑郁症愈发严重，不得不中止学业接受治疗。 最终，郑灵华没能抗争过汹涌的恶意，选择了轻生。 一个女孩的灿烂人生就此中断。 在遗书中，郑灵华写道：“每一天都好难熬，看着时针一圈圈地转，但是也没有任何感觉。” 短短两行字，道尽了委屈，说不出的心酸。 电影《保你平安》里有句台词：“当你张嘴说一个女人是小姐的时候，不管她是不是，她已经是了。” 一句轻飘飘的话，就毁灭了别人的一生。 “流言这东西，比流感蔓延的速度更快，比流星所蕴含的能量更巨大，比流氓更具有恶意，比流产更能让人心力憔悴。” 舌头是积福之根，也是作恶之源，最柔软却比暴力更伤人。 它不会让你身体流血，没有出现任何伤痕，却会让人伤心不止、痛苦不堪。
在武汉街头，曾有一位“糖水爷爷”。 每到傍晚时分，他会准时出现在摊位前。 红豆汤、绿豆汤、酸梅汤……八种汤品，每杯2元。 不仅用料实在，而且可以无限续杯。 招牌上写得清清楚楚：老人不收钱，孩子不收钱。 “糖水爷爷”的心思很简单，“不图赚钱，喝好就行。” 这样的日子，坚持了17年。 可就是这么一位淳朴、善良的老人，在意外走红后，却被“键盘侠”盯上了。 很多人开始质疑他： “你的操作看上去不太规范啊，没戴手套，也没有卫生设备，喝了会不会拉肚子、影响健康？” 也有人编造出来一个看起来感人但实际很伤人的假新闻： 糖水爷爷年纪这么大还在挣钱，因为孙子是自闭症儿童。 事实却是： 他家里干净整洁，做糖水的锅碗瓢盆锃光瓦亮。 他有两个孙子，都是普通、阳光、健康的孩子。 网上的声音传递到了现实生活中，一家人深受打击。 糖水爷爷原想着身正不怕影子斜，可听到小孙子的一番哭泣哀求后，心软了。 他说：“我从没哭过，但别人说我做得不干净，我心里像插把刀。” 某天夜里，老人收拾好摊位，恋恋不舍地离开经营多年的地方，回老家安静生活。
尽管后来有媒体报道了他的事迹，大量网友也在留言赞扬，可武汉街头再无“糖水爷爷”。 恶语喧哗，好人退却，令人唏嘘。 每个人都觉得只是轻踩了一下，可千军万马踩过后，还是原来的事实吗？ 语言暴力就像是一把尖刀，狠狠地剖开受害者的生活，留下一道伤口。 时间确实可以愈合身体的伤口，却无法痊愈心里的伤害。 就像钉进墙里的钉子，即便时过境迁，即便拔钉而出，痕迹永远都在。 有些人永远不会知道，简单的几句话将会给别人带来怎么样水深火热，可能就是内心一辈子无法磨灭的阴影与伤疤。 不是每一句“对不起”，都能换来一声“没关系”。 道歉只是你的解脱，而不是别人的释然。
最近，“钢腿女孩”牛钰在社交平台发布视频。 她说，一直以来，后台都在遭受粉丝的负面评论和恶意骚扰。 要么讽刺她是个“故作阳光”的性格，要么就是说她在“消费汶川地震”。 对于这些负面声音，牛钰做出回应： “想把更多时间和精力放在更有意义的公益事业和家庭之上，而并不是紧盯着生活中那一份阴暗不放。” 针尖不大但扎人最疼，舌头无骨却伤人最深。 不做语言的施暴者，让肆意言语成为伤人的冷剑。 好好说话，是每个成年人的修行。 学会沟通，生活中，每个人都可以这样做： 1.乐于倾听 在《蛤蟆先生去看心理医生》一书中，苍鹭常问蛤蟆的三句话是： “这件事，你怎么看？” “你有什么感觉？” “你会怎么做？” 苍鹭一直采用你说我听的方式，慢慢打开蛤蟆的心扉。 现实中，我们可能会受到不公平的评价或者非议，不如“左耳进右耳出”，不要用别人的语言来判断和定义自己的价值。 我们也有可能不经意间语言暴力了别人，不如“三思而后言”，想想苍鹭的三句话，用更温和委婉的方式表达出来。 2.减少指责 “没见过像你这么笨的，猪都比你聪明百倍。” “说了一堆，没一句有用的，真是废物。” “真搞不懂你是不是没有脑子，连垃圾不如。” …… 谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑这些不同场景在生活中时刻发生。 很多人不知道的是，你对别人说的每句话，都带有情感，或是温暖，或是伤人。 不了解事情的真相就不要随意指责，也不要轻易对别人进行恶意攻击。 3.换位思考 语言暴力就像开盲盒，可能随机落到某个人头上。 那些在键盘庇护下的施暴者，同样可能成为无差别打击的对象。 生活中，多一些换位思考，而不是动辄就用言语拉踩来泄愤。 毕竟，你一句我一句的拉锯战，只能徒增烦恼、惹出争端。 心理学家亚瑟·乔拉米卡利也说：“用共情这束光，穿透痛苦和恐惧的漫漫黑夜，找到我们生而为人的共通之处。” 说话之前，不妨换位思考，这是保护他人，也是在保护自己。
海明威曾说：“我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。” 一句无心的话，可能是救命的良药，也可能是害人的毒药；可能让人心生欢喜，也可能使人心受重创。 我们无法堵住别人的嘴，但可以管好自己的嘴。 夸奖的话可以脱口而出，诋毁的话要三思而后行。 在真相复杂难辨时，不要无中生有，不要听风是雨，不会人云亦云，更不会跟风指责，少一点负面的语言，多一些正面的好话。 或许你无法让这个世界变得更好，但我们至少可以用一句温暖的话带给别人美好与力量。 点个【在看】，口善择言，是人生最顶级的修行。 作者 | 小七妈咪。 主播 | 赏新晴，视频号：赏新晴读书，公众号：听晴声（ID：sxqreading)。 |
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