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五、市场信息的思维加工 市场信息加工的方法很多，但都离不开思维加工，即离不开人的理解力、思考力、想象力、创造力和表达力。思维活动不仅是一种信息源，思维过程还是一种信息加工过程，它将有关市场经济活动的现象，通过人脑的思维进行综合、推理、判断、归纳，形成有用的信息，然后再用语言和文字传递出去。信息的思维加工是一种艰巨的脑力劳动，市场信息工作者要提高自己的思维加工能力，掌握不同的思维形式，就要认真学习，大胆实践，善于总结。 首先要锻炼自己的观察力与理解力。观察是感觉、知觉、记忆、思考等心理活动的开端，只有观察到什么，才能感知和思考什么，这就需要意念的高度集中。观察力实际上也是注意力。人的注意力是可以逐步培养起来的，可以用对工作的高度责任心和浓厚的兴趣调动自己的注意力，当一个人把注意力高度集中到市场信息上来时，就会培养起一种职业性的特有的注意力，自觉地、有目的地经常注意观察市场经济活动的种种现象，并养成一种职业习惯，这样就可能在对客观外界的接触中，感知大量的市场信息。但是感知只是对外界事物的原始反映，只有接收并转化为自己所有的知识时，才能真正掌握，这就要培养锻炼信息人员的理解力，也就是信息接受和转化的能力。理解力是在不断学习大胆实践中逐步培养和锻炼起来的。信息预测工作人员应当通过不断提高自己的学识水平，熟悉工作和业务各个环节的情况，在接受外界信息后，能依靠自己的理解力正确地消化和吸收。并在理解的基础上进行筛选和加工出需要的信息。 其次要努力提高和锻炼思考力与想象力。思考力是指人们思索考虑问题的能力。引起思考最好的办法，是经常的用发现的眼光去观察客观外界市场变化的种种迹象，感到什么情况和问题时多问几个为什么，这样就能提出问题，引起思考。进行思考的基本方法是分析与综合，思考力从本质上说也就是分析综合的能力。作为信息工作人员不仅应当善于发现问题，善于思考，同时还要善于想象，具有丰富的想象力。科学的想象力是指通过逻辑推理和形象思维，把抽象的概念或信息资料变得形象化的能力。市场信息工作的任务之一是要为企业进行市场预测和经营决策提供可靠的依据，没有科学的想象力是很难提出独到的具有创造性的见解的。激发和调动想象力的办法，一是平时应当注意积累大量有关市场各方面的情报资料，这是想象的基础，各方面的情况都了解，想象力就丰富，遇到新情况、新问题就能引起想象，触类旁通;二是在接触和阅读市场信息资料时，要善于反复揣摸，仔细回味，扩大思维的时空范围，把历史带到眼前，把远方引至身边，使自己的想象力活跃起来。在进行信息思维加工时，通过丰富的想象和逻辑推理与形象思维，就可提出高人一筹的独特的新见解，或者在解决生产、业务经营疑难问题时，开拓出与众不同的新途径，取得创造性的突破。 第三要研究各种不同的思维形式，在信息加工时的适用范围和不同作用。人的思维形式多种多样，使用不同的思维形式，使信息加工的效果就不同。就人的思维形式而言，可归纳为以下几种信息加工形式:一是自然思考。它是人们遇到某件事或看到某种有关的情况后，对接收的信息自然而然的进行的一种判断和思索，是全凭直觉来产生印象。例如，当我们在食品商店里看到不少消费者争购某厂新生产的葡萄酒时，脑子里便会很自然地产生一种想法，也就是加工出一种信息，即这种葡萄酒是当前市场上的俏货。但对这种酒为什么俏，它的特点、消费者争相购买的原因等，自然思考是难以作出正确判断的，简单地利用这种思维形式加工信息，容易使人犯片面性的错误。二是理论思考。它是对自然思考的改进，能抑制自然思考的思路沿着合理的方向发展。例如。当获得某厂生产的葡萄酒是当前市场上俏货的信息后，如果头脑中有两种信息加工的方法，一种是简单地判断和推理，得出其所以俏销是当前市场上这种酒供应不足，因此消费者争相购买;第二种是思考这种酒俏销的直接原因，如它的主要特点、价格、质量、在群众中的信誉等，然后进行判断和推理，这样就可能得出具体而准确的原因。理论思考也就应选择后一种思维形式。三是立体思考。它是在事物发展的不同层次上向纵、横两个方向延伸的思考。这种思维形式在进行信息加工时，是把新获得的信息与原有的某些知识有机地联系起来，对探索的问题向深度和广度方向进行交叉加工从而加工出具有创造性的更为科学的信息。例如，当看到市场上某种葡萄酒俏销的情况后，不仅仅是和这种酒的质量、价格、在群众中的信誉等商品特点和经营特点联系起来思考，而是和我国当前酒类商品市场消费变化的新趋势(白酒向果露酒、啤酒发展，高度酒向低度酒发展，低质量向高质量发展)，与当前葡萄酒货源状况等联系起来思考，这是一种更高层、也是一种创造性的思考，用这种思考加工出的信息，则具有更大的价值。 市场信息的思维加工，整个活动是在抽象的思维领域进行的，思考的过程往往是多种思维形式交叉、反复与结合进行的。我们在进行信息思维加工时，要根据所获得的信息的具体情况，选择最恰当的思维形式来进行，要尽可能避免自然思考，把多种思维形式有机地结合起来，大胆探索，努力钻研，逐步提高思维加工的能力。 六、市场信息资料的鉴别 市场信息是在获得客观市场活动消息的基础上，经过人们主观思维加工形成的。正确的信息来源于正确的消息和情报，而正确的情报、消息如果加工方法不当，却不一定能形成正确的信息。因此，对加工整理后的信息，在输出之前要进行用材鉴别和方法鉴别，对信息的真伪和能不能客观地反映市场经济活动的真实变化和本质特征进行辨别，以保证信息的真实性，对使用者负责。 用材鉴别。就是在加工整理信息时，对所采用的原始市场信息资料的来源、可靠程度、准确性和时效性等进行分析和考证。用材鉴别的方法主要有分析法、核对法、调查法等。分析法主要是对原始信息表述的事实和叙述的方法进行逻辑分析，判断事实的真实可靠程度，有没有夸大其辞或含糊不清等。分析法从信息资料本身就能比较迅速发现事实方面的某些差错。核对法是指对获得关键性的重要市场信息后，应及时通过市场信息网络或其它途径与信息来源地进行联系，核实信息的事实与时效，以采取相应的市场对策。调查法则是对重要信息分析和核对中发现疑点或破绽，进行直接的、现场的调查来检验其真实性与准确性。这三种方法在实际工作中可以结合使用，互相补充。 方法鉴别。是对信息加工整理过程中所采用的方法进行鉴别。不同的信息资料需要采取不同的加工整理方法，如果方法选择使用不当，就会造成加工整理后的信息变异或错误。方法鉴别，一是对采用的方法是否恰当，加工过程中程序、运算方法是否合理进行检查;二是要采用别的方法进行验算、验证加工过程中使用的方法是否恰当，加工后的信息是否准确。 |
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