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感谢您选择使用由珠海金山办公软件有限公司及/或其关联公司（以下简称“我们”）开发、运营的WPS Office软件服务（以下简称“本服务”）。 特别提示： 在您使用本服务前，请您务必仔细阅读本政策，我们将逐一向您展示我们处理、管理以及保护您使用本服务的任何部分或全部的过程中我们收集的个人信息。本政策中与您的权益（可能）密切相关的重要条款，已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。 联系我们为有效管理、保护您的个人信息，我们设立了专门的个人信息保护团队和负责人，如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系，我们会在十五个工作日内受理并处理：
我们处理个人信息的总原则请您理解，我们会基于本隐私政策列明的服务所收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，并恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则，以保护您的个人信息。 定义及本政策适用范围
我们如何收集和使用您的个人信息
帮助您成为我们的用户及账户管理注册、登录为帮助您成为我们的用户，即完成WPS账号创建并使用WPS账号登录、使用本服务，以便我们为您提供注册我们用户服务，我们为您提供了多种注册渠道供您自行选择：
同时请您知悉并理解，我们收集手机号码、电子邮箱地址是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若您不提供这类信息，将可能无法正常使用我们需要注册方可使用的服务。 帮助您找回您的账号当您的账号无法登录或忘记密码，且无法接收短信验证码时，您可以通过账号申诉进行找回账号，为确保您所申请找回的账号是归您所有，您需提供真实姓名、身份证号、手机号码及手持身份证照片，我们将通过第三方身份验证机构对您的身份信息进行验证，同时亦通过我们的客服人员对手持身份证照片进行核对。 向您提供在线服务当您使用我们目前已经及后续推出的需在服务端交互进行的功能服务时，我们将收集您在联网状态下、登录账号后主动上传（包括您手动上传及/或主动开启的自动上传）的相关文档、文档信息（包括文档类型、大小、页数、修改时间、文档权限、存放位置）、图片、照片、语音、发票、填写/记录的内容等，具体以您实际上传为准。 在线文档服务
金山会议服务当您使用金山会议服务所提供的音视频会议功能时，为正常使用音视频会议功能，您需要授权我们访问设备的摄像头、麦克风权限，该权限属于敏感权限，如果您拒绝授权的话将无法使用本功能，但不影响您使用不需要摄像头、麦克风权限的其他功能。 金山日历服务当您使用金山日历功能时，您可以自主添加日程安排、事件通知，接受或发送会议邀请，订阅第三方提供的日程信息，且对自己的日历安排进行权限设置。 金山表单服务创建表单当您使用金山表单功能创建、编辑、发布表单时，我们会根据相关法律法规的要求，审查表单内容是否涉嫌侵害国家安全与利益、社会公众利益或涉及其他违法违规活动。 填写表单当您使用填写表单服务时，请您知悉：表单内容由表单发起方自行编辑，表单发起方有权决定表单的形式、内容以及是否公开及公开的范围，表单发起方对其创建的表单题目及相关分析结果享有使用权和所有权，金山办公仅作为技术提供方，在未经您许可的情况下不会以任何方式自行使用您提交的任何信息。您（作为表单填写方）应当自行判断是否同意填写表单，以及是否同意向表单发起方提交您的个人信息（包括但不限于：姓名、身份证号码、手机号码、地址、微信号、QQ号、银行账号、支付宝账号、地理位置，具体以您实际填写为准）。一旦您填写并提交了表单，相关表单数据即归于表单发起方控制，如您拒绝向表单发起方提供答卷数据，请勿主动填写并提交表单。 统计表单我们将协助您统计经您发布、表单回答方填写并提交的表单。您作为表单发起方，是所填写数据的收集方及控制方，请您知悉，经您回收的数据可能含有表单回答方及其他主体的个人信息，请您务必对表单可能涉及的个人信息尽到相应的安全保障义务。 您享有所收集表单数据的使用和控制权，我们仅为您提供表单数据回收、储存及统计的技术服务，以便于您调取分析使用，未经您及表单数据相关个人信息主体的同意，我们不会超越法律法规的规定及本政策授权范围使用、处理、传输、共享您的表单数据。 复制与分享在您分享、复制信息时，我们需要访问您的剪切板权限，读取其中包含的链接与内容信息，以实现跳转、复制、分享等功能或服务。 公众号文章转存云文档当您使用公众号文章转存云文档服务时，我们将会收集您的账号信息与微信公众号文章链接，用以识别您的用户身份，并将转存成功的云文档保存至您的账号中。 订单与支付下单与订单管理当您在购买本服务增值服务时，我们需要根据商品/服务类型收集如下部分或全部的个人信息，包括您的交易商品/服务信息、订单编号、下单时间、订单金额、您的备注信息、发票的相关发票信息（发票类型、发票抬头、税号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号、发票内容、发票金额、发票备注、发票接受电话或电子邮箱地址）。 请您知悉并理解，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成商品/服务购买、接收、查询订单信息、提供客户服务（包括但不限于售后服务）等。同时，为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会将收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示。 支付为完成订单支付、保障交易安全，我们需要收集您的交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、支付方式、支付账号、支付状态信息，并通过安全方式与支付机构（包括但不限于微信、支付宝）进行前述部分或全部信息的共享。 改善我们的产品或服务为保障您正常使用我们的服务，同时为了解您对WPS Office产品的使用情况、适配情况，为新产品/服务的研发、已有功能/服务的完善提供数据支撑，我们会通过您使用本服务的软件信息（包括版本号、语言类型、渠道号、渠道类型）、设备信息（包括运营商信息（MCC、MNC）、设备标识符（Android ID、 OAID）、设备型号、设备类型、系统版本、屏幕分辨率、屏幕尺寸）、设备连接信息（包括浏览器的类型、运营商类型、网络类型）、账号信息、网络位置信息（通过IP地址、运营商信息、基站信息、附近的WIFI、连接的WIFI获取的大致地理位置信息，且仅收集至国家/省/市）、操作行为数据（包括运行中的App进程信息、文档上传频率、使用时长）进行数据分析，并在获得您授权与同意的情况下将前述您的个人信息，与您使用我们开发、运营的其他产品/服务收集的个人信息进行关联，以便捷您在使用我们不同产品的场景下的统一服务（例如统一的账号登录服务）。 为您提供安全保障为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们相关协议规则的情况，我们会单独使用或整合您的账号信息、设备信息（包括运营商信息（MCC、MNC）、设备标识符（Android ID、 OAID）、设备型号、设备类型、系统版本、屏幕分辨率、屏幕尺寸）、网络日志，以及您使用本服务的频率、崩溃数据以及渠道分发信息，来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，同时我们会综合分析用户账号活动异常、多端登录、流量异常等，以保护您的账号安全。 客服与售后如您在使用本服务过程需要售后服务支持时，我们会根据您的账号信息核对您的身份及购买的相关产品或服务（如有），并根据您的使用本服务的应用信息、设备信息（包括设备名称、设备品牌、设备型号、Android ID）、设备连接信息、网络位置信息（通过IP地址、运营商信息、基站信息、附近的WIFI、连接的WIFI获取的大致地理位置信息，且仅收集至国家/省/市）、日志信息以及您发送的邮件内容、截图、文档、公众号留言或与我们客服人员的电话对话内容等各种提交咨询的方式帮您查找原因和解决问题。 其他用途个性化推荐和消息推送
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征得授权同意的例外您充分知悉，以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
我们如何使用Cookie和同类技术Cookie为确保本服务的正常运转，我们会使用相关技术向您的设备存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie，以确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。使用Cookie还可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。 Do Not Track（请勿追踪）您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除您的设备上保存的所有Cookie，很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息共享我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。同时，我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴履行对您个人信息的保护义务与责任，并在与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。 为便于您阅读，我们制定了《第三方信息共享清单》向您清晰、简洁地介绍我们主要的有关您个人信息共享及接入的软件工具开发包（SDK）的情况。 转让原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情形除外：
公开披露我们不会公开披露您未自主公开或其他未合法公开的个人信息，除非该披露系在符合法律法规的规定进行或获得您单独的授权、同意，且在我们公开披露您的个人信息前会充分评估并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。 我们如何保护和保存您的个人信息技术保护我们会严格遵守中国大陆关于处理个人信息的相关法律法规，采取严格的安全防护措施保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们采取的安全防护措施如下，但也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
安全体系保证我们围绕数据生命周期建立数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升本服务的安全性。目前，我们已经通过了信息安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001:2013信息安全国际标准认证、ISO/IEC 27701:2019个人信息保护国际标准认证。 信息安全事件处理当我们获悉发生了个人信息泄露、非法提供或滥用的安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况将以推送通知的方式告知您，难以逐一告知您时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。 我们如何保存您的个人信息存储地点我们依照法律法规的规定，将在中国大陆运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中国大陆。目前，我们不会将您的个人信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。 存储期限我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。 您的权利我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权等权利的行使。 改变或撤回授权范围您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围： 撤回同意您可通过以下列明的方式，撤回对本隐私政策的同意：
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