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今天下雨了，出去玩了一天半，看着阴沉沉的天，就赶紧打道回府了！更文就拖到现在了，今日事今日毕，今天就聊聊回复询盘的一些习惯吧。 针对客户发过来，比较简短寻求单一产品的询盘，我们可以马上核实价格，然后在邮件里直接回复客户，如下面的例子： Hello Alice, Please I need the price for 5000pcs wristbands. Mike 像这种询盘，可以根据自己的情况，我是不制作报价单的，直接在邮件里回复价格。如果你习惯做报价单，也可以附上一份。 Hi Mike, EXW USD0.1/PCS based on 5000pcs wristbands.(Logo printing is excluded) Delivery: 3 working days. Kindly further advise. Alice. 我们的询盘回复，即使简短，但是也要注意细节，客户问到的都要包含在内。
可以看出，即使没做表格，邮件简短，但是该表达的意思一个都没有落下。 第二个，针对客户要很多款式的产品。
类似这种，产品不一样，参数不一样，数量也不一样，那成本和材质这些肯定也是不一样的。这类询盘，就要把细节确认清楚了，才能回复，而且一定要用表格的形式来体现。即便如此，我们在收到客户询盘时，也是应该第一时间来给客户回复的： Dear xxx, Well received your inquiry with many thanks We are now working on it and will update you the offer very soon.我们现在正在处理您的询盘，会尽快给您回复 Alice. 这里的very soon, 如果你时间比较能把握，你可以说成by later today or by tomorrow. 但是如果你的价格需要老板等核实确认的，就不要把时间说得太明确，这样给自己留有余地。 有些客户会在WhatsApp或者邮件发个图片和品名给你，他想知道这个价格，但是他也没有更多其他的信息。 你可以跟他多聊一些来判断他下单的可能性，再来做下一步的计划。 比如一个客户Easson 发了一个蹦床的图片给我，让我offer me your best price for trampoline, 但是蹦床的种类也有比较多，有不一样的尺寸，有室内室外，有大人小孩的，没办法直接报价。 那就回复 Dear Easson, Thanks a lot for your inquiry. Please advise the below details so we can recommend you a suitable model: 1) Kids use or Adult use? 2)for in door or outdoor use? 3)what size do you want to have? Alice 根据大家不同的产品，你问客户的问题也要有所 调整。但是所问的问题，一定要对接下来你了解项目或者产品有帮助的，不然就瞎聊，没有任何价值。要给客户做选择题而不是判断题，因为客户的时间也很宝贵。有时候可以选择的时候，他就跟着你的节奏走了。而如果是判断题，有可能聊到最后还是没有结果。 那么我们做报价单的时候，需要包括哪些类目？
报价有效期，例：the offer is valid for 30 days. 或者price is valid by+日期，以防汇率变动或者是材料变动引起价格变动。一般是上涨！ 生产日期，如Lead time: It takes 20 working days after receiving deposit. 付款方式：by T/T, 30% deposit, balance before loading container. 根据各自产品的不同，来调整相应的内容，好了今天就到这里！ |
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