本文原创:陈旭 我们经常会发现,在公司的团队中,经常有一些表现优秀的员工,他们非常有才华,成绩很好,不管做什么,都比普通员工强很多。但是,优秀员工往往处理不好人际关系,管理优秀员工的最好方法是什么呢?因为,当年陈旭在私企工作的时候,我一贯表现很好,经常当优秀员工,经常获奖,多次获得公司表扬。陈旭,就是那个优秀员工,下面,就由陈旭,来为大家一 一 解答上述问题。让我们先回答第一个问题:优秀员工往往处理不好人际关系,管理优秀员工的最好方法是什么呢?陈旭回复:我们首先要明白,为什么要处理好人际关系?在公司里,处理好人际关系,目的是为了提高工作效率。因为工作需要大家互相配合,人际关系好了,有利于人们互相配合,进而提高工作效率。优秀员工之所以成为优秀员工,说明他的工作成绩很好,假设工作成绩不好的话,也当不上优秀员工。 优秀员工的人际关系其实没有问题,假设人际关系有问题,而工作又需要互相配合,那是不可能有很高的效率的,也就当不上优秀员工了。所以,第一个问题的结论是:优秀员工对于人际关系的处理都非常好,只有表现最好的员工,才能成为优秀员工。答案:一个公司表现最好的员工(优秀员工)是不需要管理的,管理人员闭嘴,就是最大的,最好的管理。 陈旭回复:第二段,陈旭已经说了,在公司里,处理好人际关系,目的是为了提高工作效率。所以啊,优秀员工与同事之间的关系,同事们相互之间的关系,不一定需要关系很好。其实,如果同事关系很恶劣,有助于提高工作效率,那么,我们就应该把同事关系搞的很恶劣。身为管理人员,我们要明白一点:目标是提高公司工作效率,不是搞好人际关系。 只有在,搞好人际关系,对提高工作效率有帮助的情况下,才需要搞好同事之间的人际关系。因此,同事不一定需要搞好关系,有时候同事关系不好,也许对公司更有好处。当优秀员工明白了合作重要性,为了保持团队合作,亦步亦趋,表现的跟普通员工一样的时候,你就失去了一个高效率的优秀员工,多了一个平庸的普通员工。让优秀员工与普通人合作,结果只能是降低优秀员工的效率,这是不划算的行为。相反,要创造出更有利于优秀员工发挥的环境和条件,让优秀员工创造出更大的效益。很多人说,不合群的员工,即便表现优秀,也应该淘汰。这是一种极端错误的看法。我们要明白,公司的一切行为,都是为高效率的工作服务的。换句话说,谁的工作效率高,工作就应该围绕谁来进行。公司的工作,应该围绕那些高效率的优秀员工来进行,而不是围绕那些低效率的普通同事。如果低效率的普通同事认为,优秀员工不合群,不团结,那么,我们就应该……把低效率的普通同事辞退。对,你没看错!谁的效率低,就应该辞退谁。优秀员工不团结同事,就应该把普通同事辞退。有次,一位记者采访乔布斯,问他喜欢和什么样的人交往。乔布斯说:“我特别喜欢和聪明人交往,因为不用考虑他们的尊严。”记者觉得很奇怪,于是追问:“难道聪明人没有尊严吗?”乔布斯答道:“不,聪明人更关注自己的成长,时刻保持开放的心态,而不是捍卫面子,不是想方设法证明'我没错’”。所以啊,那些注重人际关系的普通员工,都是一些不怎么样的人,应该属于淘汰对象。不应该让优秀员工去迁就那些腊鸡员工,而应该让那些表现不好的员工,去为优秀员工服务。身为管理者,我们应该通过招聘和筛选,争取让大多数员工都具备优秀员工的素质。让能力强的人在一起工作,能力弱的人服从于能力强的员工。很多优秀员工表现的“不合群”,并不是这些优秀员工不善于处理人际关系,而是因为,大多数平庸的拉基员工报团取暖,形成非正式组织,合伙排挤优秀员工。再强调一遍,人际关系的唯一价值,在于提高工作效率。所以我们的标准是,提高工作效率,而不是搞好人际关系。工作效率低,能力差的人,他们对同事的看法,是毫无价值的。因为,公司需要赶走的,就是他们。公司管理人员的主要任务之一,就是留下优秀员工,筛选和淘汰那些工作能力差的、低效率的普通员工。跟优秀员工人际关系不好,就是淘汰劣质员工的理由之一。
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