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第五节理发照相的服务艺术 理发有理发厅、理发馆、理发店，还有理发摊、理发挑，一般中、高级理发馆、厅在门口应专设接待人员，顾客进门，热情招呼，让进休息室或等候坐凳上，然后递上一条热毛巾，请客人擦脸候座。客人坐在理发椅上，理发员要征求客人意见，让其选择发型，根据顾客的年龄、职业和胖瘦脸型，为顾客当“参谋”，确定发型。理发员不论业务忙闲、顾客多少，都要按照操作规程推、剪、洗、刮、烫、吹风、梳理，不论工人、农民、大人、小孩，一视同 仁。操作完毕，理发员还要拿上镜子前后对照一下，征求客人意见，尽量达到进店高兴，走时满意。对头部破损、疤斑等有缺陷的客人，不能讥笑。凡患有传染病的顾客，理发用的工具要消毒后，才能再用。农村理发摊、挑，多是一人经营，上集赶会，走街串巷，流动服务，除了提高理发技术外，重要的是讲究卫生，防止传染病。为方便偏僻村庄顾客理发，理发店应在服务片内，按一、三、五、七或二、四、六、八定点进村理发。 照相。照相一般分室内拍照和室外拍照。室内拍照一般是顾客先开票交款，后到摄影间。收款开票处应问清拍照人数、要求尺寸、讲明取片时间，如遇特殊情况服务员可在底板纸袋上注明“快照”两字。影棚摄影时，应先让客人到整容间整衣整容，也可出租衣帽，然后安排摄影位置，调整灯光，细心拍照;对多人合影的,要征求客人坐站顺序,注意人物表情，讲求艺术效果，保证洗印质量。一旦照片重板或跑光，要及时通知顾客，除道歉外，免费重照。外出拍照集体像，如大型会议、毕业合影，摄影员要提前一天到达拍照地点，查看地形，按照人数多少，请其准备椅凳。集体相一般应拍照两张底板，免得偶尔照坏无法补照。风景旅游点的拍照，一般是一人开票一人拍照，也有的是一人连开票带拍照，凡拍这些纪念照的人，既要求照好人像，也要求取好景物，留作纪念，一定要请客人选景。不论室内或室外拍照，一定都要按时出相，作到不错不漏。 |
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