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下单、成交、结算、支付ROI之深层目标分析

 老CK 2023-05-31 发布于山东
算法|流量|玩法|投放|模型|数据
这是千川毒大王-老毒的第7篇原创文章

什么是优化目标?

选择优化目标后,系统向最有可能发生该目标行为的用户展示你的广告;巨量千川会根据你的投放设置,对您的广告进行内容/格式优化并投放至多个流量场景

就是人群惯性行为动作深度

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浅层转化目标:进入直播间/直播间粉丝提升/直播间评论/直播间商品点击

深层转化目标:直播间下单/直播间成交/直播间结算/支付ROI

本篇文章讲深层转化目标分析

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直播间下单

直播间下单是第二大流量池人群,仅此于支付ROI,流量较为精准

首先我们要知道使用 “直播间下单”的优化目标就是下单,系统会根据用户行为进行匹配高下单人群,但是成交与否,就不属于系统所探寻的范围了,因此在使用下单目标时,我们需要特别关注订单成功支付率

适用场景

一般直播间下单目标,适合点击率和转化率较高的直播间,以及明星达人等转化率较高的直播间,客单价不宜过高,最好是低于100元以下的普品,或者直播间转化率在好一点的话,客单价低于200元以下的普品。

为了防止用户只下单不付款,一定要时刻关注着转化数和直接成交订单数,如果转化了10单,直接成交订单数只有2单,这样的计划要立马关掉,不要犹豫,正常账户直接成交订单率最好达到90%以上,最低80%以上。

通常我们衡量直播间是否适合投下单目标,看广告大屏-左侧栏流量转化-创建订单-成交,创建支付率最好在90%以上较为适合使用下单目标,仅供参考。

有些小众品类或直播间特殊情况,可以小额建一条计划进行尝试下单,具体以转化数和直接成交订单数为准

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直播间成交

直播间成交是众多优化目标中使用最多,最为主力计划的一种目标,占据账户90%以上,是账户稳定数据、消耗的根基。

为什么很多直播间ROI很低?

绝大部分都是计划类型和转化目标使用错误,不理解千川界面每一个按钮真正背后的算法逻辑。

今天用专业,明天跑极速,没有量,后天又转成成本稳投,一会控成本一会放量;这种投手仅仅只是了解千川的基础界面,根本就不懂什么意思,这也就是最低级的投放,只会搭建计划,却不明白每个数据背后的真正意义,账户根本都没有任何模型可言,因为这样的投手本身也对账户模型没有任何概念。

持续下去账户跑量会越来越困难,你的出价会不断抬高,甚至出价比卖价还要高,但是依然拿不到量,别说和同行之间进行竞争赛马了,自己就已经把自己玩死了。

这样的跑法,系统还能给你跑的动量就已经对你仁至义尽了,在极大努力挽留各大商家留驻在平台,尽量保证商家的利益,避免头部化,出现一家独大的局面。

23年的千川打法一定是更加精细化地,早就过了给钱就有量的局面,所以今年会发现去年的一大部分的中小商家已经销声匿迹了,大浪淘沙,优胜略汰,只有优秀者才配活到最后。

直播间不能有任何短板,木桶原理,每一个短板的出现,都会决定你直播间的上限

直播间成交使用场景

我们习惯把直播间分为三个阶段

冷启动:1000订单以内(支付成功订单数

成长:1000-1万单

成熟:1万以上

例如转化成本30元,冷启动期就是消耗3w元以下,成长期就是消耗3w-30w元之间,成熟期就是消耗30w元以上

无论是冷启动期还是成熟期,成交计划永远都是夯实账户基础的关键,只有跑出稳定的数据、模型、人群,这时候再介入ROI计划,打入更精准的人群,直接拉升直播间投产。

同样一个大人群,账户持续消耗,提高壁垒,后面再进入的同行,哪怕和你在相同的人群面前,出高价都强不走你的量。

成交计划拿量原则是出价上下20%之间进行竞争

假如出价100元,那么就会和同类目同层级出价80-120元的人之间竞争,如果你的点击率转化率高,那么计划竞争力强(ECPM=出价*预估点击率*预估转化率*1000),就很容易出现上下通吃,一手遮天的局面。

这也就解释了为什么成交计划能跑大量、大计划的底层原理。【具体讲出价的时候详细说

直播间结算

结算和下单、成交的区别是什么?

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用户浏览推广素材并点击后,下单≠支付、支付≠无退款,结算=用户下单支付并截至数据7天统计时间未产生退款,相比下单成交、ROI目标,投放结算优化会逐步优化结算数据

结算数据:是指用户点击推广素材成交后,去除退款退货单已进入结算状态的订单数据,如结算率、结算ROI、结算GMV等。

流量精准度:直播间结算>直播间成交>直播间下单

也就是“直播间结算”优化目标能够直接提升结算率和结算ROI, 所以结算目标比下单、成交目标更深层更精准。

投放“直播间结算”目标能够触达更多结算意愿度高的精准人群,也就是成交了退款概率小的人群,能够解决退款退货的问题,提高实际营收。

注意:

  1. 近期我们跑下来结果,流量精准度较高,投产较高,但是消耗的量不大。

  2. 账户模型稳定,再去跑直播间结算投产较高。

  3. 比较适用女装、珠宝、皮草小香风这种退货率比较高的商家。

支付ROI

直播场景的重点优化目标,产品直接预估付费流量对直播间贡献的GMV。对比直播间成交,提升跑量能力的同时,更有效保障ROI稳定。

控成本投放ROI,可以手动设置目标ROI值,建议取近7天平均ROI值

放量投放ROI,无需手动设置ROI值

ROI需要投定值,不断测试,直到找出结果ROI>目标设置ROI值,以此是出准了的。

支付ROI是千川账户中最深的转化目标,人群是最精准的,是平台的核心电商人群,因此这类流量特别珍贵而且数量较少。

有些商家新号一上来就投支付ROI,找平台要最宝贵的流量,平台连你是谁都不知道,凭什么会给你???

因此我们在使用支付ROI之前,需要让平台认识你,并且告诉平台我有足够的能力去转化这些流量,能把你给我的这些流量效益最大化,你得到了高的投产,平台也把流量卖出了好价钱,双方互利共赢,这个其实就是平台最想要的。

如何体现你的能力?

就是账户模型的稳定性以及账户的流量层级,双向证明。因此在使用支付ROI的前提条件就是账户模型稳定,人群稳定,流量层级稳定

支付ROI计划拿量原则是相同设置目标ROI值之间进行竞争

假如计划设置目标ROI为2.11,那么他就会与设置ROI目标2.11的人之间进行抢量,不会和ROI3.11的抢,也不会和ROI1.98的抢,相当于每个小流量池子之间竞争

拿量相对均衡,不会受到像成交计划,资本高出价而抢不到量的结果,这是平台对每个大中小商家跑量的基本保证。(正义天使下凡~)

这也就解释了为什么成交计划跑不动而支付ROI计划能跑起来的底层原理。【具体讲出价的时候详细说

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