我是“LEAN不清”,关于精益我有问题! 我是“精益小帮帮”,精益问题我来帮! 在BIQ内建质量管理中质量审核和检查管理是一个重要的模块,而且这一模块也是起到预防质量事故及问题的一个前置手段。 而在质量管理体系中审核管理本身就是一个重要的程序要求,并且除了外部第三方的机构审核,还包括了公司内部的质量相关审核。 由于外部第三方的审核,一般都是根据相应行业标准或要求开展,严格按照执行就行了。因此在内建质量体系中的审核和检查主要还是针对公司内部的质量审核的一些要求和应用的改善。 进行内部审核需要达到以下四点目的:
其实除了上述四点目的,内部审核的开展还是对质量体系与现场应用的一次自我评审的机会,通过此来驱动自身质量体系的不断完善。 光靠外部审核是不够的,因为外部审核往往频次低,审核时长有限,多是抽样举证,这些原因都会造成审核范围覆盖或样本不够全面,导致无法发现问题,或者只是发现一些浅层次的问题,导致质量问题被隐瞒,最后造成更大的损失。 另外由于外部审核人员对企业业务理解有限,可能无法发现问题或者还会造成审核发现的问题与现场实际不一致。 并且外部审核的依据都是行业通用质量要求,换句话说就是最低要求,如果只是以满足最低要求,那么将无法让企业在日后竞争中获得竞争优势,因此企业还需要内部审核作为补充,来不断提升现场质量水平,完善质量体系,驱动企业核心竞争力的营造。 首先要配置审核资源,由于是公司内部审核,不像外部审核那般有很强的资质要求,因此内部审核中除了本身具备内审员资质的人员外,还会要求现场主管、部门经理以及公司领导层都参与到内部审核中来,一方面他们更懂业务,另一方面通过他们的参与,让质量是全员的责任这一句不再是空话; 其次要明确审核对象,内部审核对象包含了实物质量、流程质量、行为质量等所有的质量相关事宜; 第三审核范围必须涵盖公司全部的环节,因此可以将公司内部按区域或产品线进行范围划分,然后再来梳理,看是否存在遗漏地方; 第四制定审核计划,可以结合公司的生产运营现状,将审核结合范围和内容与生产计划关联起来,让审核更贴近生产,并且可以进行实时审核,也进一步提升了审核的有效性。当然还需要将该审核计划目视化出来,让全员都来督促审核的实施; 第五针对审核中的发现需要进行原因分析以及纠正对策实施,并且还要有纠正行动有效性验证,通过验证后方能关闭,不能因为是内部审核而敷衍了事; 通过这五步的开展,才能使内部审核能落到实处,发挥真正的效果。 LEAN不清:没想到内部审核还是外部审核无法取代啊! 精益小帮帮:内、外部审核本身就是互有侧重的,而内部审核由于其发生频次高,更贴近现场,往往能更好地反映当下的问题,也正因此,在日常运营和管理中,其作用是外部审核所无法取代的! 多一个点在看 多一条小鱼干 |
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