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你需要为某一家中等规模的咖啡品牌（单店营收<30万/月）制定未来3年的发展战略，可以自选咖啡品牌，并自主定义其3年发展战略的核心目标。 **此为简化版赛题分享，实际题目材料更为明确及详细。 为了更好地举例，我们通过获奖案例中选取的杭州某本地社区精品咖啡店进行分析举例，三年发展战略聚焦其营收增长。 构建结构化思维的关键手段，首先就是拆解问题树（issue tree）。明确核心问题并围绕核心问题拆解层层子问题，是咨询顾问在实际项目中常用的解决问题的手段。好的问题树能够指导思考方向、聚焦核心问题以及梳理故事线脉络。在这里，我们对去年案例进行了问题树拆解的示意，后文中也将会围绕该问题树，解释“金字塔原理”和“MECE原则”在实际使用中的常见问题和注意点。  图示为该本地连锁咖啡品牌营收增长的“问题树拆解”示例 通过这样的拆解，我们可以进一步总结4个重要关注点： “关键切分点 （Primary cut）”决定了能否抓到问题的核心关键点 “Primary cut”一般决定了思考问题的整体框架和高度。以咖啡店营收增长这一传统业态来说，合理的分层可打开整体业务增长的思路，探索除了传统卖咖啡以外的其他商业模式。  图示为营收增长的“Primary cut”示例 每一层分析的问题之间要相互独立、且在同一个逻辑层次 在层层问题拆解时，要做到“不重不漏”地定义核心问题。这里我们以咖啡销售业务的分析为例，可以考虑按照门店盈利情况、门店位置以及门店大小等对门店进行分类，但需要保持在同一层次，并且分类之间相互独立、没有交叉。根据内部诊断以及外部市场趋势等要素，选取一个合适的切分维度，从而更好地展示出自身的重点和差异化，讲出“好故事”。  图示为咖啡销售业务的门店分类思路 每一层级的问题最好控制在2-5个 在问题拆分时，如果出现每一层级问题超过5个的情况，可能就要想一想这些问题是否有重新归纳总结的可能，或者问题层级是否合理（可能存在两个层级的问题混在一起的情况），或者可以做一些取舍（活用二八原则，大胆地用'其他’来归纳一些可能不太重要的内容）。 产出时切忌堆砌信息，需取舍有度 在经过对以上问题的层层分析后，我们会获得宏观环境、行业动态、竞争格局、客户情况等各个角度的庞大“信息池”。为了更好地串联故事，我们要在最后组织信息的时候，仔细地斟酌和遴选这些答案及理解，保留能对观点和建议起到强支撑作用的内容，勇于舍弃那些相对而言缺乏说服力的“有趣发现”。 【举例】杭州咖啡市场竞争格局及关键成功要素（Key Success Factor） 一般方法：咖啡市场的竞争玩家可分为5类，分别是本地品牌、特色咖啡、便利型咖啡、第三空间咖啡和咖啡制品，并对每类玩家的关键成功要素（KSF）具体展开。 结构化思维方法：我们客户属于本地品牌类型中的社区型咖啡店，是非常细分的市场，仅占市场份额<10%。聚焦本地品牌这一类型，我们通过对标领先实践发现，规模化和差异化是制胜关键。（这里没有对每一类做展开，而是对社区型咖啡店进行了聚焦） 以上简单列举了在具体案例中常见的个别问题，并与各位小伙伴们浅探讨了关于结构化思维的应用。 |
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