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01 释 意  释意（paraphrasing）是指心理咨询师正确地诠释或意译来访者诉述的主要和基本内容，或全面内容，以澄清或印证来访者诉述的含义，使咨访双方对来访者的心理问题取得共识。 释意虽然也有封闭式询问那样澄清或印证来访者诉述信息的作用，但封闭式询问往往是对局部信息的澄清或印证，主要是对某些不甚明了、模糊不清的诉述信息通过来访者的回答进行澄清或印证，而释意澄清或印证的是主要或基本的信息，甚至是全面的信息，澄清或印证的方法则是心理咨询师通过对来访者诉述的主要或基本信息，甚至是全面信息，进行诠释或意译并获得来访者确认，这种确认能使咨访双方对来访者的心理问题取得共识，从而使心理咨询具有针对性，这也是释意的主要作用。此外，释意还具有使来访者感到自己的诉述被重视和被理解的暗示作用，以及使来访者再次审视自己的心理问题并作必要补充以使诉述更完整的信息收集作用。 释意的基本要求 1. 要简明扼要 释意是对来访者在诉述中提供的主要或基本信息，或者全面信息，进行提纲挈领式复述。复述不是对来访者提供的信息进行简单的重复，而是在领会这些信息的基础上对这些信息加以浓缩，然后进行简述，因而简述要简明扼要，不能冗长、烦琐。同时为了使简述符合来访者的原意，应尽量运用来访者诉述中的关键词。 2. 要客观、准确 虽然释意时心理咨询师难以避免地常会带有一定的主观认知，但在基本含义上不能破坏来访者诉述内容的客观性，不能随意添加主观内容，否则容易产生歧义，使来访者心理问题的重点偏离，导致心理咨询失去针对性。同时，在释意后还要注意观察来访者的反应，如来访者感到自己的心理问题未被准确理解，应通过来访者的补充诉述重新释意，直至咨访双方对来访者的心理问题取得共识。 02 解 释  解释（interpretation）是指心理咨询师依据心理学的相关理论、合理的思考方式以及个人的临床或生活经验，对来访者的心理问题及其原因和存在的认知偏误进行有说服力的分析和说明，使来访者受到启迪，扩展视野，调整思路，以获得新的领悟。 来访者之所以会产生心理问题，甚至对此困惑不解，可能源于未曾探索过心理问题发生的深层次原因，也可能源于对引发心理问题的现实刺激性事件作了偏误的思考和评价，甚至陷于有害的自我解释之中而不能自拔，还可能源于思绪混乱，难以厘清……如果心理咨询师能对来访者的心理问题进行有效的、启发性的解释，势必能使来访者豁然开朗，获得新的认知。 解释在心理咨询中对来访者的影响力是显而易见的，但解释要取得成效决非易事——解释太笼统常会给来访者“说教”“讲大道理”的感觉，解释不合理则有可能强化来访者的心理问题或产生新的心理问题。 解释的基本要求 1.要紧扣心理问题 不要偏离来访者的心理问题及其原因或认知偏误而随意发挥、夸夸其谈，更不能故意回避心理问题，王顾左右而言他，否则会封闭来访者的心理症结，阻断心理咨询的正常进行。 2.要考虑来访者的接受意愿和理解能力 解释不能脱离来访者当时的心理状态和接受意愿，否则会使来访者产生逆反心理，不愿意听取。心理咨询师一定要根据来访者当时的心态，设法找到解释的切入点和突破口，以激发来访者的聆听兴趣和意向。解释也不能脱离来访者的实际知识和领悟能力而强迫灌输，不能大谈来访者难以理解的心理学理论和专业术语，否则将使来访者坠入云雾之中而不得要领。心理咨询师一定要根据来访者的理解能力，通俗易懂地娓娓道来，言语清晰，分析入理，逻辑严谨。 3.要有新意和限度 解释时不能总讲些老生常谈式的套话，这些套话即使有一定说服力，也常会引起来访者的反感；当然更不能进行空洞说教，大谈谁都懂得的不切实际的大道理，这同样会引起来访者的逆反心理。解释也不能过分，过分解释不但会使来访者难以消化而流于形式，而且会诱发来访者的依赖心理，妨碍其自我认识，压抑其心理潜能。  |
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