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5月26日-5月29日，叶氏化工集团创始人叶志成先生及行政总裁叶钧先生等集团领导一行莅临云南省大理市、临沧市、玉溪市、文山市四地紫荆花终端市场视察指导工作。紫荆花新材料集团联席总裁冯秉光先生，紫荆花建筑涂料事业部总经理解忠财先生陪同进行参观。 先不说一个集团创始人，被称为香港“化工大王”的领袖级人物深入到西部地区三四线城市本身就是一件稀罕事，再者叶志成老先生以75岁高龄长途跋涉，着实让人敬佩。一般人60岁选择退休，颐养天年，而75岁的叶志成此行为的是对全新5.0版本的紫荆花全彩涂装馆进行全面调研，老当益壮，当之无愧的将一生奉献给了他所钟爱的涂料事业。 叶老此行并不简单，要么说明三四线城市藏着巨大商机，要么就是一二线大城市市场饱和，或者说两者兼具。跟随着叶老的足迹，我们看看紫荆花下一步究竟有什么大事要做。 1.“5.0全彩涂装馆”是降维打击么？ 5.0全彩涂装馆开到三四线城市？笔者的第一反应就是降维打击！与众不同的装潢、里面产品的体验感就让参观者感觉到了扑面而来的专业。体验馆区别于专卖店，它有几个特点，一是场景化，二是体验感。高端的产品、设计，低端的价格去打下一个维度的目标消费群体，让体验升级的同时，也让消费者感受到城乡日新月异的变化，以及与时俱进的生活潮流。 正如叶志成先生在参观期间所说：“紫荆花40多年来，秉承'专业在漆，用心在人’的企业精神，专注与坚持高性能涂料研发及卓越涂装效果的创新。市场迅速发展变化，作为涂料企业，建筑涂料的发展直接关系到紫荆花未来品牌的定位，我们要把握市场机遇，掌握消费者对涂装的需求，从产品到效果，配套服务，为消费者提供全场景涂装解决方案，助力经销商合作伙伴的多元化经营，实现共赢与多赢。” 叶老认为，市场在迅速发展变化，重心也在不断偏移，这不单是内卷，内外都在卷。而“外卷”的好处是可以跳出企业本身的局限性，探索更多更无限的可能。 2.向内巩固和向外扩张 不经历沧桑和磨难难以百炼成钢，叶氏化工走的弯路并不少，包括但不局限于：品牌化道路转型、上市前后工作、多元化布局、砍掉非主业贸易……这样的杀伐决断、力挽狂澜，让叶氏化工挺过了一次又一次危机。 这几年对于涂料行业而言，同样也是危机，能挺过疫情间的消费疲软、房地产的断崖式下跌，又能挺过疫情后的“内卷”、通货紧缩带来的消费欲下降么？ 叶志成表示：“未来紫荆花建筑涂料事业部继续强化品牌赋能，提高终端市场竞争力；加强市场洞察，提高市场需求前瞻性分析能力，通过开放多品类、共享多渠道资源为经销商提供产品、渠道等全方位赋能服务，全面促进经销商实现更高的事业目标和人生价值。” 这里有几个关键词：前瞻性、共享多渠道、全方位赋能。到此时，叶志成亲临市场一线的目的昭然若揭。 前瞻性是指一二线城市的进程虽然放缓，但是三四线城市却在“觉醒”；共享多渠道指的是在共享经济的背景下发展多渠道生意，尤其是终端生意，还包括线上生意；全方位赋能指的是从品牌到渠道到终端的全面赋能，一体打法。这是妥妥的互联网思维，也是数智化的思维。 “向上求索，向下延伸”。求索的是如何进一步提高品牌力以及核心的实力与战斗力；向下延伸的是范围更广的渠道以及更多的终端消费者。就目前建筑涂料发展的趋势来看，三四线城市具有巨大潜力和上升空间，渠道下沉，考察的就是这片蓝海。 3.提升终端市场核心竞争力 叶老强调了提升终端市场核心竞争力，如何提升？一是提高品牌影响力，尤其是在三四线城市的品牌影响力，开店、加大宣传力度可以有效实现这一目标，让越来越多人知道和了解紫荆花这个品牌，再者还有一个核心因素就是如何让面对终端消费群体的经销商赚到钱，有名气还不够，还得做事实。“帮客户搞定他们的客户”，这又是紫荆花的一步妙棋。 “零售渠道是涂料经销商盈利的主要渠道，作为经销商，需把主要精力放在终端渠道的精耕深耕，提升服务意识和质量，增强客户口碑和满意度。”云南某位经销商这样表示。这一点上紫荆花的经销商和总部达成了共识。 “与经销商紧密合作，实现联动发展，充分发挥叶氏化工集团资本投资运营平台优势，力促更多优秀的经销商在市场开辟增长源泉，共同助力开创紫荆花品牌高质量发展的新局面。·”紫荆花未来的方向一如既往的明确，目标清晰，重点分明。 4.全方位赋能服务，为品牌提速 过去我们定义服务，多指是为消费者服务，还衍生出了售前、售中、售后体系。今天我们再谈服务，发现又有许多延伸。从门店形象、到设计、到经销商培训，再到品牌的宣传赋能等，形成了全方位一体的服务体系。 2022年，紫荆花在逆境中取得了辉煌的战绩，终端渠道革新建立了更多BCG Art大店，投入更多的全彩店和旧店翻新，缔造了涂装店增长率53.3%，艺术涂料馆增长率2250%，辅材形象店增长率200%的成绩。 在营销理念上，紫荆花从低利润拼价格的营销理念转移至优质、有口碑及高利润的产品，针对内卷没有赢家的老市场格局，变更为与合作伙伴/持份者共赢共荣的新格局。 在产品创新上，2022年，紫荆花成功申请发明专利17项，另外也获得发明专利授权4项。通过技术研发人员的努力不懈，发明专利申请量及授权量均创历史新高。 紫荆花四十周年品牌发布会上，紫荆花的建筑涂料事业部的目标是成为创新全场景涂装专家，构建新生态服务系统的发展路径，并拆解了实现此路径的六大步骤—— 一、以用户为中心，研发多用途、多功能场景的高性能产品； 二、建成“1+1+1”多渠道组合的消费场景； 三、扩张同心多元化的赢利场景； 四、打造用户需求的生态服务系统； 五、完善用户体验与交互性的生态传播链条； 六、构建用户共创的生态营销模式。 全方位赋能服务这一块，紫荆花依然且歌且行。 |
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