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近日，南阳益博社会工作服务中心受平顶山新城区民政局委托开展2022年度政府购买湖滨路街道社工站和应滨街道社工站服务项目结项第三方评估工作。南阳益博社会工作服务中心主任王玉，高级社工师孙少君、项目主管张迪组成评估小组参与评估，项目承接方平顶山市乐助社会工作服务中心项目主管刘光辉和平顶山市有家社会工作服务中心项目主管刘敬及一线社工等全程参与评估，并在新城区召开评估汇报会。 评估组召开评估会议、现场审核项目内页资料。南阳益博社会工作服务中心主任王玉向参加评估会议社工介绍评估组成员、基本原则、指标体系和流程方法。评估组逐项对项目开展情况的内页资料进行审核，综合考虑平顶山市新城区实际，聚焦社工站日常管理、专业服务和项目特色，过程评估与结果评估相结合。在平顶山市新城区社工站驻地，评估组认真听取平顶山市乐助社会工作服务中心和平顶山市有家社工中心一线社工关于运营社工站项目PPT汇报，对项目实施开展过程中队伍建设、运营服务、专业指标、服务流程以及资源整合和跨领域合作情况进行答辩。 评估组一行，傍晚深入留守儿童、留守老人、社区残障儿童等服务对象家中开展满意度调研。在通过深入交流座谈，了解服务对象满意度和工作建议，对社工站日常服务管理与一线社工深入交流，在基础服务中体现专业素养，在本土化服务中创新品牌，对一线社工用脚步丈量服务、用坚守诠释初心的做法给予肯定。 此次评估依照评估指标体系，根据省民政厅社工站建设要求和项目合同实施要求，坚持目标导向、问题导向、绩效导向，聚焦项目目标任务、服务流程、成效产出，做好目标评估、过程评估和结果评估，围绕社工站建设的优势和短板、社工在社区治理和一老一小一弱，特别是强化民政民生政策宣与资源链接延伸民政为民服务最后一米、强化基础服务、专业服务与品牌服务结合、坚持党建引领围绕中心服务大局等提出建议。 南阳益博社会工作服务中心主任王玉介绍，评估从第三方角度估价社工站运营绩效，提出肯定和关注问题，为社工站发展提供科学建议，助力社工站高质量发展。今年以来，南阳益博社会工作服务中心先后在山西运城、陕西渭南、河南平顶山和南阳等地开展社工站和儿童保护项目管理运营、督导评估与组织孵化，并有序做好社工站建设项目评估，聚焦社工站发展与社工队伍建设，为民政部门、乡镇街道、社区、社工机构和公益组织提供督导建议，在强化人财物要素保障、专业发展与能力提升方面提出建议，萃取有益实践经验，推动社工站健康高质量发展。
 南阳益博社会工作服务中心成立于2017年3月15日，是由南阳市民政局批准注册的专业社工服务机构，机构秉承“公益博爱”的服务宗旨，运用专业的社会工作知识、技能和方法，主要为儿童、老年人、社会文化等群体提供优质专业化的社工服务。我们的使命是和而不同、美美与共。 |
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