2:假如你家宽带不稳定不一定是路由器或者光猫坏了,可能是光衰不达标,如下图 ![]() 大家可以叫代维测下,到光猫正常是要在-20db算好的,-24db以内只能说达到光猫使用条件,相当于手机信号1格和满格的差别。可以使用但是也就那样了。 3:宽带师傅我们俗称代维,顾名思义就是代理维护的,也就是外包。所以素质参差不齐。 4:有问题投诉10086实际上面如果不懂的很容易给安抚,毕竟就算10086也是外包的,你们反应过去专业问题他们也是不懂,转发给宽带代维师傅。结果还是一样的。但是假如遇到这些问题如果不处理,你们可以投诉工信部(公众号是这个) ![]() 里面有个提交申诉的,选择问题,记得先投诉运营商的客服,无法处理在投诉工信部。要不不受理。 之后你就会接到各种各样的回访,如运营商网络部,工信部。 |
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