《一个月嫂的三次蜕变》 文/梁亦鑫 原载《做人与处世》2023.14期 初夏的陕南，是月季花盛开的时节。在陕西安康城中，到处都是姹紫嫣红的美丽景象。清晨，王荣荣从家中出发，一路疾驰赶往家政服务公司。伴着晨光，她走进了“王荣荣省级技能大师工作室”，开启新一天的家政技能教学工作。 “当你足够努力的时候，全世界都会为你让路。”每次走进工作室，王荣荣总会看一眼墙上那张励志海报，时时提醒自己不能松懈。 王荣荣出生在一个普通农家，初中毕业后，为了帮父母分担家庭的重担，她外出打工支持弟弟妹妹上学。没有高学历、没有任何技能的她，只能做服务员、摆地摊、做零工。这样直到24岁，王荣荣结婚生子，一家人的生活平静而踏实。不料，丈夫却被查出急性淋巴癌晚期。王荣荣想尽办法凑钱给丈夫治病，可最终未能换救丈夫的生命。 本就普通的家庭又因为丈夫治病欠下30万元的债，她家被认定为建档立卡贫困户。虽说没人来催债，但倔强的王荣荣下定决心：丈夫治病欠下的钱，我一定要尽早还上！ 一天，王荣荣的手机铃声响起，村里千部发来一则培训月嫂的信息。“一分钱不用花就能学到技能”，这让王荣荣看到了希望。参加培训后，她才发现，如今育儿越来越讲究规范，当中的学问也越来越多。认真的她一句不落地听完所有课程，厚厚的笔记本上记得满满当当，有空的时候她就反复琢磨那些笔记内容。她对照软胶娃娃模型，不断地尝试给婴儿做抚触的力度和步骤，练习抱起婴儿、给婴儿换纸尿裤等动作规范。她练习得非常投入，晚上回到家里还抱着枕头继续练。二十天后，王荣荣凭借优异成绩通过培训考核，并被陕西康嫂家政服务有限公司录用，成为一名育儿嫂。告别零工生涯，持证上岗，王荣荣实现了第一次蜕变。 刚开始，王荣荣常常因为年轻、资历浅遭到客户的拒绝。于是，她主动提出三天试用期的建议，承诺服务不满意可以不收费。憋着一股劲儿的王荣荣，闷声把工作做到极致。比如，营养配餐，她根据不同家庭成员的特点，细心地为产妇、儿童、失能老人、上班族准备不同营养成分的餐食。她还挤时间弥补短板，哪怕每天只睡四五个小时，也要对不熟悉的技能加以练习。王荣荣除了当月嫂，还把育儿嫂、护理员等家政服务的各个工种都干了个遍。在照顾老人时，她不怕脏不怕累，把老人当亲人对待。凭借过硬的专业技能和优质服务，逐步赢得客户信任，收获了良好口碑。两年后，她从初级育儿嫂成长为金牌月嫂，每月收入也从3000多元涨到1万多元。 2020年，王荣荣代表陕西走上全国扶贫技能大赛赛场，她从来自21个省份的38名选手中脱颖而出，拿到了家政服务员项目的金牌，并被人社部授予“全国技术能手”荣誉称号，成为全国首个被授予该荣誉称号的家政服务员。拿着金牌，王荣荣落泪了。金牌的背后，是她刻苦的训练和长久的坚持。从普通家政服务员到“全国技术能手”，王荣荣完成了第二次蜕变。 获奖后，北京一家家政公司开出每月3万元的高薪，聘请王荣荣去做家政服务培训，但她婉言谢绝道：“家乡更需要我，我希望带领更多姐妹，通过技能致富，助力乡村振兴。”2021年9月，王荣荣转岗成为培训讲师，她希望更多人可以从她这个“鲜活的教材”中受益。“讲完第一节课，我紧张得手心全是汗。”王荣荣坦言，从学员的表情和反馈来看，效果并不理想。“还得从头学起。”回到家，王荣荣在电脑上下载名师课程，边学边练。她让家人充当学员，听了之后提意见，还对着镜子或在空旷的田野上一个人讲课。 通过反复练习，王荣荣的授课水平不断提升。她真诚地对待每一个学员，手把手地教，耐心地指出不足。她热情地鼓励学员：“没有什么难的，只要有一颗做好服务的心。”学员们的反馈也越来越好，都说：“有了王姐这位导师，我们学技术越来越有信心了。”她和大家分享自己的故事，讲授儿童的早期教育引导课程，很受学员们喜爱。研究家政知识和行业动向，备课、教课，运营公司社交媒体账号，受邀到企业和学校演讲……这些成了王荣荣的生活日常，她也完成了第三次蜕变。 王荣荣不畏困苦的生活，用勤劳的双手，扛起负担着高额债务的家，从一个建档立卡贫困户，蜕变成为家政服务行业的精英，一举拿下了全国扶贫技能大赛冠军，并被授予“全国技术能手”称号，同时被评为“全国五一劳动奖章”获得者。2023年1月，她当选为陕西省第十四届人大代表。 多技在手，让王荣荣对家政服务行业更有信心。“我要用自己的双手，依靠家政服务技能脱贫并回报社会，用亲身经历带动家乡更多的贫困姐妹起加入到家政服务行业中，实现共同致富。”她说。王荣荣就像秦巴山中那随处可见的月季，默默地盛开，坚定地绽放，寻找自己的芬芳之路。
  
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