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左晖有一个极其高明的洞见第一性原理。 混沌学园。 再看它的经济模型，第一它叫平台效应。各位当我们讲平台的时候，指的是左边有卖家右边有卖家，作为平台是买家和卖家中间这样一个感觉。左晖和他的团队在这里面非常敏锐地发现一件事情，他把平台里某一个角色从平台里边独立出去，这一步非常重要，是行业一大洞见，就是经纪人。 他把经纪人这个角色从平台里边独立出去，既是我的员工又是我的产品，更是我的客户。而真正连接买家和卖家的不仅是平台而是经纪人。这是一个非常复杂的网络。战略的本质是构建网络的正反馈。 D：需求方S：供给方C：客户A：经纪人ACN：经纪人合作关系网络。供给与需求(D-S)，品质(服务关系网络，经纪人对客户(C-A)。合作(内部合作关系网络，ACN)。经纪人之间(A-A)。(资料来源：混沌APP左晖课程)。 比如说如左晖自己说这张大网里面存在着买家和卖家之间的供求关系网络。存在着经纪人跟客户之间的服务关系网络，也存在着经纪人和经纪人之间的内部合作网络。其实我觉得他还少说了一张网络，我替他加上是公司平台和经纪人之间的内部赋能关系网络。 所以在这个巨复杂的网络里边，我请各位一起思考在刚才这个复杂的网络里边，啥是这张网络的核心节点呢？是房屋吗？消费者，经纪人，门店平台。左晖此处有一个极大的洞见，真了不起！ 左晖说这个行业的产品不是房子，而是经纪人的服务能力，是这个行业的产品。做房产中介行业，我们当然认为它是买卖房子的，房子是这个行业的产品。左晖把它抽象化为No，是经纪人的服务能力，才是这个行业的产品。我没有办法来跟他探讨。 但如果用我此时此刻的理解帮他来讲，我认为这张网络是以经纪人为消费者提供的品质服务为节点，用信任连接起来的一张关系网络。所以什么是链家的本质是一张品质服务网络，经纪人。链家的'一'对消费者提供的那张服务网络，是所有这些网络里边最中心的网络。 而那张网络的节点，既不是消费者，也不是经纪人，也不是房子，而是经纪人，对消费者提供的品质服务是一。 什么是链家的本质(1)？这个品质服务背后的隐含前提，就是对消费者好。由于他对这个行业的认识不一样，打到极深的程度，甚至打到行业下面的深度，所以他最后改变了这个行业。 探索人生的创造美好作品。     |
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