贵州贵阳，女子的公司举办聚会，邀请多名同事一同庆祝，结帐时算账为17600元，女子并没有多想，将钱支付后就离开，等到隔天业务员要办理业务，发现账户上少了10多万，女子才想起可能是多付款，因此找酒店协商。 吴女士是一家公司的员工，同事聚会上消费17600元，结帐时选择用公司的账号转账，服务员对账之后，吴女士就支付了这一笔钱。
第二天，公司一名员工要签一个合同，需要支付10多万的钱款，可是用公司账号支付时，提示上面余额不足，员工因此无法顺利签单。 回到公司，员工将此事告知负责人，负责人也想不明白，吴女士得知后，怀疑是酒店结帐是多出了10万元，便找到支付账单察看。 回想当时的场景，大家都吃饱喝足，没有留意账单的问题，结帐之后就各自回家，查看后才发现是服务员多输入了一个0，将钱款提升到176000元。 查明情况后，吴女士就打算向酒店要回10万元，可是酒店的回应让她气愤，他们对这个问题很抱歉，承认弄错了金额，但是钱款还没有到账，无法退回10万元。 吴女士得到酒店的回复，认为酒店是故意拖延，于是将此事曝光，希望记者介入协商解决此事。 吴女士表示，这一笔钱是公司账号上的，目前急需办理业务，它不是小钱，希望酒店能够配合解决此事。 记者随后陪同吴女士到酒店询问，酒店负责人表示，他们对于服务员操作失误表示歉意，可是钱款还没有到账，只能延后处理。 酒店方面表示，只要钱一到账，就会安排退回给于女士公司。 而吴女士表示，如果酒店方面不退回10万元，将会通过法律的手段起诉对方。
那么如何从法律的角度来分析此事？ 1.有人指出，服务员输多了号码，酒店方面是有责任的，也有人表示，公司人员在支付钱款时，没有注意到账单，这也存在过错。 事实上，酒店并不是不归还这一笔钱，而是公司转账还没有到，无法进行退款处理。 吴女士事后也表示，如果酒店周一不退款，那么她将起诉酒店，维护自身的权益。 2.10万元属于不当得利。 根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益， 造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。 在本案中，吴女士消费的账单为17600元，而多出来的10万元属于不知情下转账的，如果酒店不不退还，那么就这笔钱就属于不当得利。 不当得利是一种法律事实，是债的发生根据，不当得利引起的债，完全是基于法律的规定，而不是基于当事人的意思，因此，它不属于民事法律行为，换句话说，酒店作为获利的一方，是有义务退回这一笔钱的。 3.如果酒店拒不配合，那么触及的将会是刑事责任。 根据《刑法》第二百七十条规定：将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。 简单来说，将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚，其中包括大额转账。
吴女士提供了转账记录和支付记录，这都是有力的证据，酒店方面也有自己的苦衷，只能等待款项到了再处理。 结合本案的细节，双方都存在过错，公司员工没有看清楚账单，而酒店在结帐后也没发现问题，这才导致双方的矛盾。 这件事有人支持吴女士，也有人支持酒店，给予我们的警示是，在支付账单时，一定要看清楚数目，别粗心大意，要不然可能会耽误事情。 |
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