|
【信源】Metro大都会 苏州轨道交通 【编辑】倪炜 【本期责编】蓝爸爸 【本期编审】Shining灵感 Metro大都会开通沪苏无感换乘功能啦！苏州轨道交通11号线正式开通后，沪苏地铁手拉手连接在一起，两座城市之间的通行又多了一种交通方式~ 如何使用大都会APP无感换乘功能轻松实现沪苏地铁换乘呢？这篇文章告诉你答案~ 无感换乘开通流程 1.下载或更新至“Metro大都会”最新版本（v2.5.16）,在“我的”页面，点击“支付方式管理”-【他城地铁支付方式管理】-【苏州地铁】。  2.点击【开通】“上海-苏州无感换乘”功能。  3.如用户未开通苏州地铁乘车码时点击【去开通】，可选择开通银行卡、微信支付或支付宝方式。   4.开通成功后上海苏州的乘车码上方会显示【无感换乘】操作按钮。 无感乘车使用教程 1.成功开通无感换乘后，若出发地为上海，则扫上海地铁乘车码进站。 2.到达花桥站后，可按照现场指示牌通过无感专用通道完成沪苏地铁换乘。 若未开启位置权限，可点击乘车码上方【无感换乘】按钮，点击【好的】，授权开启位置权限。    注：仅支持单人票实现上海苏州“无感换乘”，不支持同行票、日票。 如有疑问，请拨打64370000转8进入大都会专属客服电话。 常见问题 上海苏州“无感换乘”功能的作用？ 用户在上海地铁与苏州地铁11号线花桥站换乘时，无需进行刷码出站再进站操作，可通过车站设置的“无感换乘通道”进行换乘，提高出行效率。目前仅Metro大都会APP（2.5.16版本或以上）可使用上海苏州“无感换乘”功能。 “无感换乘”对进出站城市是否有限制？ 目前仅支持上海和苏州的换乘，支持“上海进-苏州出”和“苏州进-上海出”的行程。 “Metro大都会”APP是否只支持单人票做“无感换乘”？ 目前“Metro大都会”APP仅支持单人票实现上海苏州“无感换乘”，不支持同行票、日票。 “无感换乘”行程是否有时间限制？ 在上海和苏州两地进、出站期间停留时间超过8小时为超时，超时按出站城市超时规则进行处理。 苏州互联互通支持哪些支付方式？ 支持银行卡、微信支付、支付宝。 苏州互联互通的支付方式开通后是否支持解约？ 微信支付、支付宝支持解约；银行卡暂不支持。 用户未授权GPS给“大都会”APP，是否可使用“无感换乘”服务？ 可以，未授权GPS无法触发自动换乘，但是可以手动点击乘车码上方的【无感换乘】按钮触发。 如何查询账单及行程？ 进入我的钱包页面，点击钱包页面的“账单”菜单，可查看乘车账单。上海乘车码页面可查看上海乘车行程及账单，苏州乘车码页面可查看苏州乘车行程及账单。 “上海地铁Metro大都会乘车码”支付宝及微信小程序支持上海苏州“无感换乘”功能吗？ 不支持。目前上海、苏州地铁“无感换乘”功能仅支持“Metro大都会”APP端。 为何我在苏州地铁有些站点出站时，“大都会”APP中的乘车码无法正常刷码出站？ 地铁部分站点存在GPS定位不准确的问题，当“大都会”APP不能准确获取到乘客的定位信息时，无法自动进行“无感换乘”切换乘车码，因此无法正常刷码出站。乘客可点击乘车码上方的【无感换乘】按钮，进行手动触发。 “苏e行”APP 操作指引 “无感换乘”开通步骤如下 01 开通“无感换乘” 用户从苏州地铁/上海地铁进站乘车，打开“苏e行”APP，在【乘车】页面点击“无感换乘”选项，即可进入开通“无感换乘服务”页面。 02 开启定位功能 开通“无感换乘”服务，需获取用户定位信息，勾选协议并点击【开通】按钮。系统会自动判断用户是否开启GPS定位，若未开启则会出现【定位开启提示】的弹窗。  03 开启上海互联互通服务（即上海乘车码功能） 点击【开通】按钮后，系统会判断是否开通上海互联互通服务，若未开启，系统将弹窗提示并跳转至“上海地铁乘车码用户开通协议”，用户勾选“已阅读并同意乘车码用户协议”，并点击【开通】选项，即可开通。 04 添加支付方式 |
|
|
