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事情无法被表达出来的人,往往并不知道自己在想什么。

 圣龙领主 2023-06-25 发布于重庆
对话中最重要的不是你的观点,而是“对方”的想法和感受。你越能专注于对方的反应,就越能获得有效陈述所必需的深刻认识。为了能够达到自己的目的,需要提前准备,将要说的内容提前准备好。这样在对话中,就能够集中精力,关注到对方的感受和反应,以便能够快速的应对。当然,他人的反应并不是我们能够控制的,所以在沟通中,将自己想说的内容表达出来,然后收集对方的反应即可。沟通中,当他人反应的内容自己没有考虑到或者对方反应过激的情况时,不要过多纠结,留给后续的复盘环节就可以了。也不要上情绪,否则会干扰到我们的注意力和精力。以下是最近的阅读与思考,分享给大家:

1、关于说服。有说服力的沟通会促使受众抛弃原有的想法,接受他们以前从未听过的想法,或者是曾经拒绝接受的想法。在很多情况下,有说服力的沟通还能促使受众投入时间和金钱,甚至承担风险来协助想法的实施。说服不会自动发生,在这一点上你跟鲍里斯并无任何区别。要想成功地说服别人,你需要的不仅仅是精通思考。你必须先有高质量的想法,然后才有可能说服其他的聪明人。然而,仅仅有了高质量的想法还不够,你还必须帮助受众认识到那些想法的品质。要做到这一点,你必须:

· 弄清楚人们为什么排斥新想法

· 了解你想要说服的特定受众

· 预测受众的反对意见

· 有效地展现你的想法

2、关于表达。首先,想法要表达出来才能阐明。正如美国哲学家莫蒂默·阿德勒所说:“思考倾向于用口头或书面语言表达自身。声称知道自己在想什么但却无法将其表达出来的人,其实往往并不知道自己在想什么。”

3、关于批判性思维。批判性思维的焦点在于合乎逻辑的判断。批判性思维是指反思已经产生的想法,尝试性地确定哪个方案能最有效地解决问题,或者关于争议的哪个观点最合理,然后评价和改进那个解决方案或观点。即使最彻底的批判性思维也永远无法保证能揭露想法的每个瑕疵,尽管如此,如果你在做出判断之前让你的想法接受严格的评价,那你对争议的回应就更有可能是合理的。批判性思维可以降低你犯错的可能性。

4、关于顿悟。在想法产生阶段,或者说在整个创造过程中,最激动人心的体验就是顿悟的出现了。人们用了很多方式来描述顿悟时刻。其中一种方式就是“啊哈!”反应,比如坐进装满水的浴缸里时,阿基米德注意到他的身体把水排了出去,于是他立刻就想出了比重定律。描述顿悟时刻的另一种方式是强烈的满足感,就像我们找到一块缺少的拼图时获得的满足感一样。但是,最常见的体验或许就是眼前突然一亮,就像卡通人物头顶上冒出个发光的灯泡一样。

5、关于判断。判断是思考不可缺少的组成部分。没有判断,我们就不能辨别解决方案的好坏,也无法从中选出最有效、最可行的一个。但是下判断的时机至关重要。大多数人把握不好下判断的时机:他们很冲动,想法刚一出来就加以评价,有时甚至直接就筛掉了某些尚未充分概念化的想法。即使对一个想法才刚有隐约的感觉,他们也会说“不行,那个没用”“这太愚蠢了”或者“那解决不了问题”。

然而,最有创造性的想法往往是那些乍看起来最愚蠢的想法。因此,仓促下判断会导致你否定一些最好的想法,同时盲目地认可那些最没有创造性的想法。讽刺的是,这注定会让人们在最想有创造性的时候变得缺乏创造性。如果思考者能顶住诱惑,不在想法产生阶段就对想法下判断,而是努力产生出尽可能多的想法,那么他们就会得到回报,好想法所占的比例就会更高。一旦在思考时做判断,就会陷入先入为主的误区,以自身偏好来决定方案的好坏。

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