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社区零售行业是社会商品流通体系的重要组成部分，同时也是满足人们日益增长消费需求的一个重要环节，它在进一步释放内需潜力，激发消费活力方面发挥着日益重要的作用。社区店正凭借其方便、快捷和贴近需求的优点，成为了广大消费者购物的主渠道之一。 2021年度《中国实体商业客流桔皮书》显示，重点城市客流恢复增幅前100名商圈中，41%为社区型商业。
社区消费潜力巨大 前些年线上经济的影响力是与日俱增，线下实体整体面临着较大的压力，然而社区消费依然是实体零售领域保持增长态势的行业之一。特别是因为疫情的冲击，社区消费的重要性愈加凸显。以城市随处可见的便利店为例，它依靠对附近消费流量的掌握以及政府政策的支持，2022年的销售额达到3834亿元，同比增长近10%，保持了显著的增长态势。（数据来源：中国连锁经营协会与毕马威联合发布的《2023年中国便利店发展报告》） “家门口的生意”正激起千层浪。为了从家门口就开始拦截流量，越来越多“玩家”涌入社区生鲜、便利店、生活服务等贴近消费者生活的业态，社区团购群、到家服务以及无人零售等社区消费模式也如雨后春笋般显著增长，“烟火气”俨然成为打开消费魔盒的又一把金钥匙。
社区消费潜力巨大，这已成为商界共识。早有先见之明的大品牌积极向“小”转型，沃尔玛试水“惠选”；华润万家先后推出新品牌“万家MART”、“万家LiFE”；永辉mini店曾在福州、成都、重庆等地试点。众多大型房地产商也在探索可行的社区商业模式，比如万科推出社区商业标配模式“五菜一汤”，后来将这个1.0版本发展成2.0版本的“V-Link”模式。 扶持社区商业，促进社区消费也得到政策的大力支持。早在2021年7月，商务部办公厅等11部门印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，明确提出“到2025年，通过打造'百城千圈’，建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈，便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升”。“最后一公里”市场仍是一片蓝海，比起格局已定、努力破圈的传统大型商圈，社区商业正是有想法的普通人可以涉足的领域。 运营能力、服务能力将不断升级 社区消费近两年发展迅速的原因，无外乎社区仍是消费者日常接触最多的一个场景。随着人们生活质量的不断提高，消费者对于社区消费的要求也在不断细化，提出了更多、更新的期待。 打造应有尽有的“社区的百宝箱”，一站式解决多项生活所需已成为社区消费的一大趋势。这一愿望的达成要求社区店不断提升运营能力和服务能力，更深入、更精细化探索和满足居民消费者潜在的需求。
得益于互联网技术的发展，数字技术的应用正日益深入。不断升级的数字化推动了社区消费（特别是社区零售行业）的高质量发展，比如运用数字技术赋能商品供应链，赋能商家的进、销、存和会员管理等等，这一切都有效地提升了社区店的高效运行，快速满足多元化的社区消费需求。 此外值得注意的是，虽然现在的社区店普遍规模不大，但各种功能服务设施齐全，从单一销售商品的零售小店逐步向生活服务一站式平台转型，未来将成为向周围居民提供生活服务的多面手和主力军。也许在不久以后，一个小小的店面就能大幅度提升消费者的幸福指数。 小商品全自营供应链 在社区消费功能拓展和市场需求双重因素的推动之下，社区小商品零售行业正在成为一个新的细分赛道。在政府政策的扶持下，深耕小商品行业的优品巅峰积极转型，通过小商品数字化供销平台，打造线下连锁品牌社区店“优品兜”。 对比传统商超、品牌生活馆，优品巅峰的优势有： ①中国制造，硬核实力。浙江总部曾与各大品牌合作，积累了丰富的经验和技术，曾为名噪一时的朵唯手机、金鹏手机代工，部分产品类目一度位于阿里巴巴相关供应产品TOP3。 ②工厂联盟，整合资源。积极应对市场变化，总公司转型品牌化路线，创立供应链体系，网罗上千家工厂资源并充分整合，成立制造业厂家联盟，提供稳定货源。 ③直销自营，上万款高性价比小商品。除了线上知名品牌同厂家制造的同款商品（如公牛排插、罗蒙枕头），优品巅峰还将提供更多的超值小商品选品，如市面价24.5元的兜兜小白袜，社区店在平台的进货价不到30%。 ④利他型扶持体系，手把手教会门店运营。从前期的探店考场、门店设计到开业后的选品推荐、运营活动等多个方面，优品巅峰都将派出专业的市场专员到现场协助，向加盟商传授地推经验，力争帮助加盟商快速攻占市场。 通过线上线下无边界零售模式，向消费者提供更多元、更实用、更“物美价廉”的小商品；通过一站式全自营供应链，向社区加盟店提供更稳定的货源和更贴心的加盟服务；通过数字化运营、管理和服务，向工厂更快速地反馈市场需求以便调整生产经验。在满足消费者需求的同时，共同推动小商品零售行业做大做强。共赢，才能行稳致远。 |
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