· 小张语录 · 忘记朋友是一件令人伤心的事情,并不是人人都有朋友的 1.情感攻心效应:真情话语说服人。 (动之以情,晓之以理) 2.将错就错定律:借题发挥转换对方思路。 (运用发散思维,转换对方思路) 3.增减效应:评价要懂艺术性。 (评价人时,先扬后抑或者先抑后扬) 4.亲和效应:距离不再遥远,人心更容易被打动。 (面带微笑,营造亲和感,从而拉动距离) 5.留白效应:此时无声胜有声。 (设计悬念,点破不说破) 6.阿伦森效应:侧面迂回更有效。 (善于运用奖励递增法和奖励递减法达到自己的目的) 7.登门槛效应:循序渐进提出要求。 (一步步诱惑,最终达到目的) 8.留面子效应:想得寸,先提尺。 (一般人们都要面子,拒绝尺,同意寸。所以想得寸,先提尺) 9.名片效应:共鸣才有共振。 (投其所好,才有共鸣) 10.自己人效应:攀拉关系,信赖源于接受。 (站队) 11.配套效应:营造交流好气氛。 (人事时地物) 12.位差效应:平等的交流最舒心。 (互相尊重,与人平等) 13 .暗示效应:话里有话,牵动对方的心理。 (隔山打牛) 14 .超限效应:说得多不如说得少。 (少说多做) 15 .鸟笼效应:画心为牢静悄悄。 (捆绑营销) 16.韦奇定律:要说服,巧借力。 (以点破面) 17 .皮格马利翁效应:让人的反应如同你的期望。 (学会赞美他人) 18 .低姿态效应:放低架子,以退为进。 (转换思路,以退为进) 19 .互惠定律:传递人情往来的电波。 (真诚) 20.锯箭效应:拒绝也要讲艺术。 (答应一部分,拒绝一部分) 21.幽默定律:哈哈—笑泯争端。 (幽默需要审时度势) 22.从俗原则:人乡问俗,敬礼畏法。 (每个人世界观都不一样,要注意入乡随俗) 23 .禁忌原则:不要进入雷区。 (交往注意分寸) 24.敬人原则:目中无人惹人厌。 (勿井底之蛙,莫欺少年穷) 25.礼貌原则:贬低他人不会使自己变得高大。 (贬低他人,刷纯在感) 26.自控原则:针锋相对是下策。 (保持内心,勿被他人左右) 27.谦虚原则:把握好度最重要。 (适当谦虚) 28.谨慎原则:道听途说失信誉。 (勿造谣,勿传谣) 29.得体原则:说话不要偏激,要声声入耳。 (点到为止) 30.换位原则:站在对方的位置去说话。 (换位思考) 31.个性原则:东施效颦不可取,用自己的方式去说。 (保持个性) 32.回旋原则:说话不要太满,为自己留有余地。 (圆滑处事,不做任何保证) 33.差异原则:说话看对象,因人而异。 (见人说人话,见鬼说鬼话) 34.严谨原则:措辞严谨,恰当用字。 (警言慎行) 35.分寸原则:与人谈话,要有分寸。 (注意说话) 36.环境原则:先察言观色,再说话。 (察言观色) 37.分析原则:揣摩对方的心理再说话。 (揣摩心理) |
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