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沉默胜过雄辩 只说一句话的效果更大 我曾经看过一则讽刺性的小故事，大意如下: 一名年轻的职员，因为一时大意，而犯下自己都没发现的错误。上司知道后，就把他叫到办公室来，只对他说一句话: “你先坐下吧!” 然后，就一言不发，默默在看着这名年轻人。直到年轻职员实在忍不住了，就对上司说: “抱歉，你是不是知道我在工作的时间中，溜到咖啡店去过?” “喔?原来你还这么做过。" “那么，是不是因为我前天迟到的事呢?”“喔，还有这件事啊!” 就这样，年轻职员面对沉默不语的上司，陆续地说出了自己曾做过的错事 这样的情形，也经常出现在母亲的子女之间。 试想，如果上司或母亲，一开始就像连珠炮那样，叽哩呱啦骂个不停，那么，部下或子女，恐怕一点都不会感到畏惧吧!由此可见，沉默不语威力何其大! 沉默寡言的你，请壮壮胆吧! 另外，再举个例子来看看。 在某个宴会上，好几个人围在一起，热烈地讨论文学、哲学等等，更重要的，是把自己的优点向他人吹嘘。 大家越说越开心，彼此奉承一番，言语中不时夹杂着英文、专用术语等，真是吹牛吹得不亦乐乎。 这样过了大约一两个小时之后，大家忽然发现，其中有个人从头到尾都没有说过一句话，始终微笑着，听大家的谈话。 于是，人家就问他: “你一直默默地听我们说话，而自己都不发言，是不是认为我们很幼稚呢?” 他只是微笑地点点头。另一个人就说: “真是惭愧呀!我们装出一副什么都知道的样子，其实都只谈到表面而已，根本没有什么深入的见解。你静静地听了这么久，请客观地说出你的看法好吗?” 他只回答一句话: “各位都很厉害，可以让我作参考。” 他的区区几句话，面带微笑，反而得到大家的尊敬。后来，又有人跑去问他，他才老老实实地表示: “大家的水准太高了，他们说什么我全都听不懂，想插嘴也插不上，所以只好沉默不语了。 虽然如此，但他始终不慌不忙，沉着地静静倾听，并露出微笑，反而让人对他另眼相看。 诗人丁尼生与一个许久未曾见面的友人重逢后，两人就默默地坐在椅子上，一句话都没说。过了几个小时后，分手的时刻到了，丁尼生只对友人淡淡地说一句: “唉，好久没像今天这样，谈得这样愉快了。” 怎么样，你是否勇气倍增了呢?是否想体味沉默的趣味吗? 在会议中应该默默地倾听 你现在是不是已经知道了，真正会说话的人应有的姿态呢?接下来再告诉你，在座谈会上，真正厉害的人，大多是默默聆听的。 应该先冷静地找出名家言论的对立之处，和共同之处，并在心中暗自分析、组合一番。 通常，在类似座谈会的场合中，大家都是踊跃发言，而不注意听清楚别人的意思。所以，经常产生彼此的误会，各想各的，都站在自己的立场，擅自解释别人的意见。所以，表面上看起来，大家讨论得十分热烈，事实上，非常散乱。 因此，真正有见识的人，会在脑中把众人的论点分析、整理出来，而当座谈会进行到中段以后，才提出他归纳后的要点，让大家有个一致的方向。然后，再说出自己的意见，使整个讨论的方向更为明确，这种人才是最会表达的人。 一般的座谈会还没有什么关系。如果，是在一个对团体日后进展有很大影响的重要会议中，讨论的方向更不能稍有偏差。光是让众人热烈地讨论，但没有一个人来指导归纳的话，将会使整个企业或组织的生命，陷入严重危机。 相反的，如果大家一开始都能循着正确的方向研讨，但却因后来的激动心情，而失去理智，自然无法抓住问题的重心。 这时候，只要有一个人能够默默在站在高处，把大家所讨论的事情分析、整理起来，那么，既可以节省许多时间，又能得到一个好的结论。 真正厉害的人，就是能用短短的几句话，理出全部要点，把会议变得有条不紊，并找出讨论的核心问题，再慢慢归纳出结论，让人不得不佩服。 在人们激烈地互相讨论时，很容易产生混乱的现象，让彼此耗费时间和精力。所以，最重要的，就是要能够站出来，为大家杂乱的论点，作一个正确而简明的归纳，实实在在地抓住问题重点，并纠正不必要的纷争。 各位，请别忘了静静地听，不要卷入争论的漩涡中啊! 不说话也可以传心意 太古时代，人际间关系很单纯的，都只以个人为单位。现在。可说已发展到根据“语言的世界”为单位了。 这本书的主旨--训练说话的胆量，到底怎样训练、如何学习呢?哥白尼曾提出“地动说”，要我们从大的方面来想。而我们如果光想把话说好，似乎是太小的想法了吧! 以下有一段话，是中古时代，一个高僧和其弟子的问答对话。他们都以深入的洞察力为基础，所发出的言论值得回味。 〔例) 高僧:“要先能想到，为什么佛子所以为佛，才有资格谈'话” 弟子:“到底何者为'话’呢?” 高僧:“我已经特地说过了，难道你没听到我的话吗?”弟子:“您还没说到重点啊!” 高僧:“事实上，只有不说话的时候，才能真正地传达心意啊!” 而高僧在前面所说过的第一句话，就已完全表达出了“话”的意思了。高僧是以他深厚的修养，及悟道的精神，来说“话”的。 相对的，那名弟子只是由口发言，却自以为那就是“话”因此高僧指摘他的浅溥心理，就你从来没听过“话”一样。” 百闻不如一见的现场转播 负责播报新闻的人，在对某个事件作现场转播时，虽然亲眼看到了事件的经过情形，但却不能认定，自己所看到的就是“事实”。 用言语来传达事件，其实真实性是很有限的。试想光靠几句话的组合，能有几分程度的“真”、“实”呢? 所以，最好有让所有的听众都来到现场。因为，毕竟“百闻不如一见”，自己实地看清楚，当然比听人家说，更能正确地了解了。 不过，现实生活中，是不可能如此的。所以，记者应该慎重地做现场转播，以求尽量接近真实的程度，这是对自己及听众负责。 而广播员不应有自负的感觉，应该在努力传达事实之余，对自己的能力多多苛责，才能有所进步，这样才能作出更正确的转播。 现在，收听或观赏转播实况的人，已经进步到懂得去听转播员没有说话的地方，听听现场真实的声音，这样才能更接近“现实”。 |
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